AVR 370 schaltet unerwünscht auf Standby

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weber.rd
Neuling

#1 erstellt: 28. Feb 2013, 15:12

Mein Harman Kardan AVR370 schaltet sich im TV-Modus nach ca. 90 min Betriebszeit automatisch aus (Display: "Device sleep" , LED: orange) obwohl der Sleep-Timer ausgeschaltet ist ! Nach Austausch des AVR's durch den Händler tritt derselbe Fehler auf !

Meine Gerätekonfiguration:

TV Samsung UE46C6710 angeschlossen über HDMI am AVR370, Rückkanal optisch über TOSLink da kein HDMI-Rückkanal vorhanden ist

Wird während der Betriebszeit (weiße LED) die Lautstärke über die Fernbedienung verstellt setzt sich der „unsichtbare Sleep-Timer“ auf die Wartezeit von 90 min zurück

Fehler tritt nicht auf im Radio-Modus, Gerät steht total frei und ist nicht überhitzt

Geräteaufkleber: DEC 2012
Software-Versions-Nr: s9267.66.0

Mich würde interessieren ob jemand dasselbe Problem hat bzw. eine Lösung weiß.
Viele Grüße
Reinhardt Weber

[Beitrag von weber.rd am 02. Mrz 2013, 02:35 bearbeitet]

rebort
Neuling

#2 erstellt: 10. Mrz 2013, 22:20

Hallo
Ich bin neu im Forum und habe seite ein paar Wochen das geiche Problem mit meinem AVR 370 und einem LG 65LM620 S den ich nur mit einem HDMI Kabel angeschlossen und den Audio Rückkanal aktiviert habe.
Hast du schon einen Lösungsansatz?

Gruß Robert Spies

weber.rd
Neuling

#3 erstellt: 19. Apr 2013, 20:43

Hallo Robert,
konnte mein Problem lösen.
Schuld war mein Samsung TV Serie 6.
Nach einem Firmware-Update funktioniet alles bestens.
Viele Grüße
Reinhardt

David25de
Neuling

#4 erstellt: 12. Jul 2013, 19:40

Das passiert wenn der avr 370 über Toslink oder analog betrieben wird! Ohne hdmi Rückkanal passiert nichts auf dem avr und er geht in device sleep!

Der_Paddy
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 05. Feb 2014, 00:15

Habe das gleiche Problem!
Meinen LG über HDMI und Toslink angeschlossen, bekomme aber egal was ich tue den ARC nicht zum laufen! Habe etliche Lösungsvorschläge dazu abgearbeitet und keine Chance...
Audio bekomme ich nur über Toslink

Dadurch habe ich das Problem, das sich der AVR nach 90 min abschaltet.
Mich würde interessieren, ob mittlerweile jemand dieses Problem in den Griff bekommen hat, denn das nervt gewaltig!
Ich überlege schon, ob ich das Gerät nochmal zum Service bringe und dort nachfrage, ob evtl die Energiesparfunktion des AVR über die RS 232 Schnittstelle abzuschalten ist...wäre bisher meine letzte Hoffnung

Radiwira
Neuling

#6 erstellt: 07. Feb 2014, 10:24

Eigentlich ein bekanntes Problem, welches durch ein Software-Update des AVR 370 gelöst sein sollte.
Nach dem Update und einem Reset war ich zumindest dieses Problem los.

Gruß,
Radiwira

Der_Paddy
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 07. Feb 2014, 10:39

Das Update hatte ich gemacht nachdem ich ihn ausgepackt hatte, aber noch keinen reset danach...werde ich nachher mal versuchen, danke für den Tip!