Probleme mit AVR 355

Hallo,
ich habe folgende Probleme mit dem 355. Lief 1 Jahr rund. Plötzlich Knackgeräusche aus dem Lautsprecher besonders bei Werbung später auch bei CD - Musik beim Wechseln zwischen den Stücken. Auch der Klang war irgendwie verändert. Hatte irgendwie keinen Druck mehr. Gerät zum Fachhändler und nach einer Woche mit Softwareupdate und neuer Einmessung der Endstufen zurück. Klang nach wie vor nicht so vorhanden wie es sein sollte. Das Knacken hat sich dahingehend verändert dass es jetzt beim Umschalten zwischen den Eingangsarten und beim Ausschalten knackt. Ach und das Gerät wird sehr sehr heiß. Kontakt mit dem Fachhändler aufgenommen und Gerät muss wieder zurück, offensichtlich liegt ein Gerätefehler vor. Wurde beim ersten Versuch auch schon vermutet. Nun habe ich wieder meinen Yamaha AV-R450 angeschlossen. Eigentlich ja ein Einsteiger aber im Moment um Welten besser im Klang als der Harman. Deshalb auch der Vergleich. Gibt es einen Tip für mich was es sein könnte. Ich trau dem Frieden nicht so recht, dass das Gerät fehlerfrei zurückkommt. Was für Möglichkeiten habe ich dann noch. Gerät befindet sich in der Garantie.

Gruß Hardy