Lautstärken Verlust, sowie springen der Tonartwiedergabe

Hallo zusammen.
Da mein alter Kennwood Verstärker langsam ausgedient hat habe ich mich nach langem überlegen für den Pioneer vsx 930 k
Endschieden.
Seit ca einer Woche benutze ich den nun täglich und muss zugeben das ich einige Probleme damit habe.

Angefangen mit dem Springen der Tonart.
Bei Normalen Filmen im TV passiert es immer wieder das der Verstärker von Dolby Digital in Stereo springt.
Nur für den Bruchteil einer Sekunde trotzdem ist ein Tonabriss da und das nervt tierisch.
Schlimmer allerdings tritt das Problem bei der PS 4 auf.
Dort wechselst der Ton von DTS zu Stereo und zudem verschwindet das Bild für 5 Sec.

Mein zweites Problem geht die Lautstärke an.
Normale Filme ect gucke ich bei ca -25 dB
Was ich mich frage ist aber warum ich soweit "aufdrehen" muss um etwas zuhören?

Ich überlege nun ob ich den Reciever wieder zurück geb weil ich mir einfach mehr versprochen hab für das Geld.

Jemand eine Idee wo die Fehler liegen bei meinen Problemen bevor ich einen eigentlich top Reciever wieder zurück geben muss?