Lumia 640 stellt Videos falsch dar

Hallo, bin neu in der Windows-Phone-Welt und sehr verwundert, dass auf dem Telefon gespeicherte Videos falsch dargestellt werden.

Das äußert sich so, dass rechts und links schwarze Balken im Video sind. Wenn ich auf den Zoombutton drücke und ins Bild gezoomt wird, verschwinden nicht die Balken sondern es werden die Ränder vom Video abgeschnitten und die Balken bleiben gleich breit.

Habe verschiedene Formate und Auflösungen ausprobiert, die Filme sind 16:9 und funktionieren einwandfrei am PC, TV und meinem alten Android Smartphone.

Als Player habe ich bis jetzt nur den Standardplayer benutzt weil ich keinen vernünftigen Gratisplayer gefunden habe und das auch so funktionieren sollte...

Bei z.B. Youtube gibts keine Probleme.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen