Vinyl Versand bei jpc

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maky100
Inventar
#1 erstellt: 20. Mrz 2024, 10:25
EDIT Mod.: Hier abgetrennt.

Ich hänge mich hier jetzt doch nochmal an. Gibt es einen ähnlichen Thread für jpc? Wenn ja habe ich ihn nicht gefunden und bitte einen Mod die Postings zu verschieben.

Erste jpc Bestellung hat perfekt funktioniert mit DHL und Sendungsverfolgung wie erwartet. Ware gut verpackt, alles Bestens.
Eine Platte war nicht direkt verfügbar und wurde bereits nachgeschickt. In diesem Fall gibt es keine Sendungsverfolgung und ich habe demnach keine Ahnung wo sie die Platte befindet und wann und durch wen ich sie bekommen in Österreich. jpc sagt, wenn ich in vier!!!! Wochen nichts bekommen habe soll ich mich melden. Ok, also warten, einzelne LPs werden offenbar anders verschickt.
Trotzdem eine weitere Bestellung aufgegeben, alle fünf LPs lagernd und alle wurden gemeinsam verschickt. Das Paket ähnlich groß und schwer wie bei der ersten Bestellung doch auch dieses Mal keinen Sendungsverfolgung möglich. Was soll das?
Hat wer ähnliche Erfahrungen mit jpc und kann mir sagen WIE und über welchen Logistiker derartige nicht verfolgbare Pakete verschickt werden?


[Beitrag von Hüb' am 20. Mrz 2024, 10:51 bearbeitet]
mastermg
Stammgast
#2 erstellt: 20. Mrz 2024, 20:38
N'Abend,
vielleicht liegt es an dem Umstand, dass die Lieferung nach Österreich geht. Bei mir war die Sendungsverfolgung bisher immer möglich, auch wenn die Sendung aufgrund fehlender Artikel gesplittet wurde.
maky100
Inventar
#3 erstellt: 20. Mrz 2024, 21:51
Na ja, ich bestelle oft in Deutschland. Wenn der Versand über DHL erfolgt, dann gibt es eine Zusammenarbeit mit der österreichischen Post und die Paketnummer läßt sich sowohl bei DHL als auch bei der Post AT tracken. So war es ja auch beim ersten Paket.
Die einzelne LP und das weitere Paket kommen jetzt auf einmal ohne Trackingnummer und jpc schreibt folgenden Text dazu:

Ihre Bestellung wurde als Brief bzw. Warensendung mit der österreichischen Post, Briefsendungsnummer xxxxxxxx am 19.03.2024 verschickt, für diese ist eine Sendungsnummer leider nicht vorgesehen, was eine Nachforschung erschwert.
Für gewöhnlich werden diese Sendungen innerhalb von 3-4 Werktagen zugestellt. Allerdings kann sich nach unseren Erfahrungen eine Zustellung schon mal um die 21-28 Tage verspäten.


Offenbar gibt es bei DHL auch einen Brieftarif trotz Gewicht >2kg, der eben kein Tracking zuläßt. So einen Tarif gibt es in Österreich meines wissens nicht. Ich habe deswegen keine Ahnung wann und in welcher Form das zugestellt werden soll. Der letzte Satz mit den 21-28 Tagen ist mehr als krass, der bedeutet nämlich, dass ich bis zu 28 Tagen warten müsste um überhaupt zu reklamieren, falls etwas nicht ankommt. Ohne Trackingnummer gibt es ja auch keinerlei Möglichkeit irgendetwas nachzuforschen oder zu belegen, das gilt für beide Seiten.
Vielleicht mache ich mir zu viel Sorgen und in ein paar Tagen ist alles erledigt. Ich werde berichten.
maky100
Inventar
#4 erstellt: 26. Mrz 2024, 19:27
Statusbericht:
Mit dem heutigen Tag sind alle offenen LPs bei mir angekommen, einmal mit Benachrichtigung durch die Post zum Abholen, einmal direkt zugestellt.
Lästig ist es trotzdem, wenn man keine Ahnung hat, ob und wann etwas zugestellt wird. Das ist aber wohl den wesentlich geringeren Preis für derartige Eco Päckchen geschuldet.

Da dieser Thread aus dem sinngemäß ähnlichem Amazon Thread entstanden ist, möchte ich noch erwähnen, dass ich in der Zwischenzeit auch bei Amazon eine Bestellung getätigt habe. Darauf geachtet dass es zumindest zwei LPs sind, die sofort lieferbar waren. Damit wollte ich verhindern, dass eine einzelne LP nur in Folie und Adresskleber verschickt wird. Von so etwas wurde im Amazon Thread auch berichtet. Die Angst war aber zumindest in diesem Fall absolut unbegründet. Erhalten habe ich den üblichen viel zu großen Karton mit etwas Füllmaterial. Darin kam beim leichten schütteln einiges in Bewegung, war schon beängstigend. Allerdings waren in dem Karton die beiden LPs getrennt nochmal verpackt, durchaus vergleichbar mit den jpc Verpackungen. Also alles Bestens und vor allem innerhalb eines Tages geliefert. Werde ich sicher nochmal versuchen, vielleicht habe ich ja nur Glück gehabt.
MachinesAreHuman
Neuling
#5 erstellt: 15. Apr 2024, 14:55
Ich bestelle bei JPC seit Jahren immer auf Rechnung und zahl das dann später via Paypal.
Bisher hat das immer geklappt, die Platten kommen direkt in die Postbox und sind immer trackbar.
maky100
Inventar
#6 erstellt: 15. Apr 2024, 16:22
Ja, da gibt es einen Unterschied zu Österreich, lediglich meine erste Bestellung, die hatte mehr als 2kg, wurde als richtiges Paket mit Trackingnummer verschickt. Alles was weniger wiegt, wird als sogenannter ECO Brief, ohne Nachverfolgung, versandt. Bringen tut es trotzdem der Paketbote, nur wann weiß man nicht.
Bekommen habe ich bisher alles, dauert aber doch um einiges länger.
Auch Paypal mit sofortiger Abbuchung ist kein Problem, ein Storno wurde innerhalb von Minuten wieder gutgeschrieben.
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