JBL EON G 15 (Boxen defekt?)

Hey,

ich habe mir 2 aktive PA boxen gekauft, (die oben genannten) aber bei einer box, scheint wohl der Drehregler für die Lautstärke defekt zu sein. Kann man das irgendwie beheben? also ich denk mir mal das die platinen im inneren sehr verstaubt sind( was ich gehört habe kein gutes zeichen sein kann, und aus einem club abgekauft) habe die boxen auch noch nicht geöffnet. Würde ich aber gerne, da die Garantie auch abgelaufen ist. Was könnte es noch sein?

Also das Problem beschreibt sich so, wenn ich an den drehregler drehe dann knackst das und der ton wird leiser bzw geht ganz weg. Besser kann ich es nicht beschreiben...

danke schon mal im Voraus =)
Mike