KEF Q Serie: Qualitätsmangel bei Verarbeitung?

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tonimor
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Dez 2022, 22:21

Hallo,

ich habe gerade ein Paar KEF Q950 direkt vom Hersteller hier zum Testen.
Jetzt ist mir direkt am ersten Tag aufgefallen, dass die gleiche obere rechte Ecke beider Lautsprecherexemplare so aussieht, als ob diese aufquellen. Dabei habe ich diese mit größter Vorsicht aus den Kartons und nach Anleitung/Vorgabe ausgepackt.
Anbei sind 2 Fotos:

Grundlegend sieht mir das auch nach eher günstiger Folierung aus als Oberfläche?

Warum ich nun generell stutzig bin, dass es doch kein Einzelproblem sein könnte? Naja, beide Lautsprecher sind an den gleichen Ecken betroffen. Und weil ich in den Wochen der Recherche zuvor bereits durch Zufall auf einen recht frischen Kommentar hier

https://www.mydealz.de/comments/permalink/38281374 aufmerksam geworden bin.

Hat jemand von solch einem Problem schon mal gehört bei KEF? Der Sound gefällt mir außerordentlich gut, es wäre schade, wenn das ein durchgängiges Qualitätsproblem ist. Dass sowas an Tag 1 bereits auftritt und nicht erst nach 3 Umzügen (was dann verständlich wäre) ist ehrlich gesagt sehr enttäuschend.

Danke und viele Grüße!

Donsiox
Moderator

#2 erstellt: 15. Dez 2022, 23:45

Hi,

zu KEF im speziellen kann ich leider nichts beitragen - ich hatte das aber mal bei einem doch recht hochpreisigen Subwoofer von ELAC.
Könnte durchaus eine schlecht gefertigte Charge sein. Ich würde hier definitiv mit dem Händler/Hersteller in Kontakt treten und einen Austausch oder eine Ausgleichszahlung fordern.

LG
Jan

d-fens
Inventar

#3 erstellt: 16. Dez 2022, 08:05

Guten Morgen

Ich denke, dass Folierung nicht gleich Folierung ist. Auch da gibt es qualitative Unterschiede.
Ich hatte vor Jahren mal Kompakte der ersten Q-Serie. Nach 2 Jahren löste sich langsam die Folie an mehreren Stellen.
Das auf den Fotos würde ich so nicht akzeptieren.
Anbei ein Foto einer knackscharfen Folierung meiner Dynaudio Emit 30. Die haben auch nur 890 Euro gekostet…

Valve28
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 16. Dez 2022, 11:34

Schick sie zurück (Begründe den Mangel - Bild 1 ist schon krass) lass Dir ein paar neue schicken. Habe selber 3 x KEF Q350 auf einer Box ist da eine kleine Ecke defekt wie auf Bild 2 habe sie aber ungemein günstig als B-Ware bekommen!.....habe letztes Wochenende meine alten Q 300 4 Stück verkauft (da hat sich nix gelöst über die Jahre) Hole mir in kürze die Q 750 und die R5 will mal vergleichen und ein paar bleibt.. Vom Klang der Q 350 bin ich sehr begeistert

Ernst_Reiter
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 18. Dez 2022, 10:33

sind das neue, oder explizit testlautsprecher???
hatte auch schon testlautsprecher bei mir, die aussahen wie hagelschaden, aber es waren auch explizit testlautsprecher.

wenn diese fabriksneu sein sollten? auch keine besondere überraschung; ist ein KEF feature, gibt hier einige threads zur KEF qualität.
Made in China eben (was nicht unbedingt per se schlecht ist, aber chinesische qualitätskontrolle ist es per se)

tonimor
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 14. Jan 2023, 19:53

Das sind keine expliziten Testlautsprecher gewesen. Als Neuware direkt von KEF bestellt. Gehen nun aber auch wegen Klang zurück (wobei diesen bei mir den 2. Platz gemacht haben). Habe KEF diesen Mangel vor Retoure aber auch mitgeteilt.

Danke für eure Rückmeldungen und Einschätzungen!

der_kottan
Inventar

#7 erstellt: 15. Jan 2023, 06:58

Da hoffe ich mal für dich dass dieser Mangel Anstandslos von KEF akzeptiert wird.

Ernst_Reiter
Hat sich gelöscht

#8 erstellt: 15. Jan 2023, 10:59

wer machte platz 1?

Guter_Zuhörer
Neuling

#9 erstellt: 16. Jan 2023, 15:03

Hallo zusammen,

ich bin auch im Besitz der Q950 und muss sagen, die Verarbeitung ist echt "ausbaufähig" im es mal ganz diplomatisch auszudrücken. Bei mir ist es auch nicht ganz so krass, aber schon grenzwertig.
Dafür finde ich die Lautsprecher kläglich eigentlich sehr sehr gut (warum eigentlich? Dazu mehr in einem separaten Thread, möchte hier nicht off-topic werden), gerade für die Preisklasse.
Ich hatte von einem Bericht gelesenen, in dem der Hersteller genau dazu Stellung bezogen hat.
Die Aufgabe war wohl, Preis/Leistung-technisch klanglich das Beste raus zu holen.
Und da man bei dem Preis einfach sparen muss, hat es die Verarbeitung getroffen.

Ich möchte den Hersteller nicht in Schutz nehmen. Im Zweifel würde ist die LS auch zurückschicken.

Liebe Grüße

GP-Torsten
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 16. Jan 2023, 18:06

Ich habe ein Pärchen Q500. Verarbeitung ist tadellos. Allerdings habe ich diese schon vor rund 10 Jahren gekauft.

Auch von meinen PC-Lautsprechern, ein Pärchen X300A Bj2015 kann ich nichts negatives Berichten. Weder optisch noch technisch.