Sony A1 Bravia 55" - Nach Firmware Update will TV nicht mehr starten

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Bob___
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 14. Feb 2025, 20:53

Hallo liebes Forum,

im Jahre 2017 habe ich mir meinen 55" Sony A1 Bravia gekauft. Bisher lief der OLED TV tadellos. Vor ein paar Tagen sagte ich mir, dass es doch mal wieder Zeit wäre zu prüfen, ob es ein neues Firmware-Update für den Sony A1 gibt und siehe da, es gab eins und ich habe es installiert.

Am nächsten Tag hatte ich dann bereits die ersten Probleme festgestellt, nämlich, dass sich der TV nicht mehr direkt per Fernbedienung einschalten ließ (natürlich ist der Sony imm am Strom wegen OLED).
Aber irgendwann ging er doch an. Dann gestern funktionierte es gar nicht mehr so richtig. Ich habe dann mal den Stromstecker am TV gezogen und wieder eingesteckt und dann war plötzlich auch wieder ein Bild da. Ich konnte über den HDMI3 wieder auf meine Nvidia Shield TV schalten und mir eine Serie ansehen. Noch während ich so geguckt habe, habe ich bemerkt, dass der Sony auf Kommandos über die Sony A1 eigene Fernbedienung nicht mehr reagierte... wohlbemerkt, der TV lief ja, war ja an und ich habe via Nvidia Shield was gucken können. Hätte ich geahnt, dass dies vielleicht das letzte "Lebenszeichen" von meinen A1 war, so hätte ich noch versucht über das A1 System Menü einen Factory Reset vorzunehmen. Stattdessen wollte ich den A1 ausschalten, was aber nicht ging, weil ja die Fernbedienung nicht mehr reagierte. Nach etwas hin und her dachte ich mir, dass ich dann doch einfach den Stromstecker abgezogen habe.

Heute wollte ich dann versuchen in das A1 System Menü zu kommen, aber jetzt geht gar nichts mehr. Der TV bleibt schwarz. Die weiße LED mittig vorne am TV leuchtet auch nicht mehr.

Ich hatte natürlich auch die fernbedienung im Verdacht, aber wenn ich die mal Teste (ich filme die einfach über mein iPhone) dann sieht man das die Fernbedienungs-LED reagiert, also sollte die Fernbedienung wohl noch funktionieren.

Bleibt also das Problem beim TV. Vermutung: Defekt, so dass irgendwie kein Strom mehr in die Kiste kommt, aber kann es vielleicht auch mit dem Firmware-Update im Zusammenhang stehen?
Sind euch solche Probleme bekannt? Ich finde den A1 immer noch Top und vom Design todschick, auf der anderen Seite. Der Gute ist nun auch schon 7 Jahre alt. Wäre trotzdem schade, wenn der kaputt wäre.

Hat jemand von euch vielleicht einen Tipp, den A1 doch wieder ins Reich der Lebenen zu bringen?

hgdo
Moderator

#2 erstellt: 15. Feb 2025, 14:46

Welche Firmware-Version hast du installiert?

Forenjunkie
Inventar

#3 erstellt: 15. Feb 2025, 14:56

Kannst mal versuchen einen Factory Reset per Knöpfe am TV durchzuführen.
TV mind. 30 Sek. vom Strom trennen, „Power“ + „Volume -“ Knopf am TV drücken und halten,
Stecker rein und dabei die Knöpfe weiterhin gedrückt lassen bis etwas auf dem TV erscheint (z.B. Sony Logo)
Dann kann man die Knöpfe los lassen und der TV sollte einen Factory Reset durchführen.

Bob___
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 16. Feb 2025, 12:58

hgdo (Beitrag #2) schrieb:

Welche Firmware-Version hast du installiert?

Das kann ich Dir leider nicht sagen. Ich habe schlicht nicht darauf geachtet, vermute aber, dass es die aktuell verfügbare für den A1 war.

Ich kenne es von anderer Hardware, dass es passieren kann, wenn man längere Zeit kein Firmware Update durchgeführt hat und somit Firmware Versionen übersprungen hat, dann direkt die aktuellste Firmware installieren lässt, dass es dann zu "ungewünschten" Nebeneffekten kommen kann.

Hängt natürlich davon ab, wie der Hersteller seine Update-Versionen konstruiert, aber vielleicht war das so ein Fall?!

Bob___
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 16. Feb 2025, 13:03

Forenjunkie (Beitrag #3) schrieb:

Das habe ich bereits ausprobiert, aber leider ohne Erfolg. Der Bildschirm und auch die LED mittig-vorne am Gerät bleiben schwarz

Ich habe die letzten 2 Tage den A1 mal vom Strom getrennt und heute wieder mit dem Stromnetzkabel verbunden und mal testweise ein USB-Stick der auch eine LED hat angeschlossen (alle 3 USB-Ports habe ich getestet, bei allen reagiert der USB-Stick). Die LED vom USB-Stick blinkt auf, d.h. ja für mich, dass da immer noch Strom durch das Gerät fließt.

Gibt es vielleicht die Möglichkeit durch das Anstecken des USB-Stick einen forced Firmware-Update durchzuführen, dass sich der A1 quasi den Stick "anschaut", ein Firmware-File findet und dieses versucht zu installieren? Ich weiß... schwache Hoffnung, aber ansonsten fürchte ich, dass da etwas anderes kaputt gegangen sein muss oder das Update den A1 so vermurkst hat, dass nun auch nichts mehr geht.

UPDATE von 13:45 Uhr:
Ich habe eben noch mal versucht den 30 Sekunden Tipp durchzuführen, aber das Ergebnis ist unverändert. Das gerät bleibt schwarz. Kein Sony Logo, keine LED sind zu sehen ;(

Ich habe mich innerlich schon nach einen Nachfolger umgesehen und würde schweren Herzens dann ins LG Lager wechseln

[Beitrag von Bob___ am 16. Feb 2025, 13:45 bearbeitet]

Forenjunkie
Inventar

#6 erstellt: 17. Feb 2025, 19:08

Hast du mal probiert die Batterien aus der Fernbedienung zu nehmen
und geschaut ob er dann auf die Knöpfe am TV reagiert?
Neue Batterien wären eventuell auch einen weiteren Versuch wert.
Ansonsten kann dir vielleicht eine Reparatur-/Service- Werkstatt für Sonys weiterhelfen.

Jogitronic
Inventar

#7 erstellt: 18. Feb 2025, 15:03

Ich hatte natürlich auch die fernbedienung im Verdacht, aber wenn ich die mal Teste (ich filme die einfach über mein iPhone) dann sieht man das die Fernbedienungs-LED reagiert, also sollte die Fernbedienung wohl noch funktionieren.

Aus eigener Erfahrung weiss ich,dass das kein Garant für eine korrekte Funktion ist. Wechsel auf alle Fälle mal die Batterien aus!

In dem Zusammenhang eine weitere Option > nimm mal bei allen anderen Fernbdienungen in der Umgebung die Batterien heraus, damit die nicht "stören" können.

Währen der Versuche bitte keinerlei Geräte mit dem TV verbinden, also kein HDMI, USB o.ä.