Allgemeine Frage zum Widerufsrecht bzw. Umtausch

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atlantik99
Neuling

#1 erstellt: 13. Nov 2008, 13:47

Hallo zusammen,

ich habe mal eine Frage zum Widerufsrecht bzw. Umtausch:
Ich habe eine 52Zoll LCD bestellt und im Laden (ca. 70km Entfernung von meinem Wohnort) abgeholt. Hierfür habe ich extra einen Transporter angemietet (ca. 80€), weil ich das Gerät einfach am selben Tag haben wollte. Zuhause aufgebaut stellte sich heraus, dass das Gerät aber am Rahmen riesige Macken hat (Produktion-/Materialfehler). Der Händler weigert sich aber, dass Gerät bei mir vor Ort umzutauschen oder auf seine Kosten abholen zu lassen. Er meint das Gerät nur umtauschen zu können, wenn ich den LCD wieder selber dorthin bringe. Hierzu müsste ich aber erneut einen Transporter anmieten, was natürlich wieder mit ca. 80€ zubuche schlagen würde. Da ich selbständig bin, habe ich mir beim Kauf natürlich auf mein Gewerbe eine Rechnung ausstellen lassen, also kein Privatkauf. Hat jemand einen ähnlichen Fall erlebt? Kann ich nicht darauf bestehen, dass das Gerät entweder vor Ort ausgetauscht oder zumindest abgeholt wird?

jo1382
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 13. Nov 2008, 13:55

Hey,

Erfüllungsort Deines Kaufes war der Wohn-/Geschäftssitz des Verkäufers. Insofern hast Du zur Geltendmachung von Mängeln auch die mangelhafte Kaufsache wieder an diesen Ort zurückzubringen. Dies wäre - da Du gewerblicher Käufer bist - auch nicht anders gewesen bei einem Versendungskauf.

Kurzum: Nein, Du kannst darauf (leider) nicht bestehen. Ort der Erfüllungshandlung und damit auch Ort der Nachbesserung ist in diesem Fall der Sitz des Verkäufers.

Liebe Grüße,
Jo

atlantik99
Neuling

#3 erstellt: 13. Nov 2008, 14:21

Dann wird man in so einem Fall gleich doppelt bestraft, ist doch ein echter Misst! Bietet Samsung denn eventuell einen Umtauschservice vor Ort? Ich hatte vorher einen LCD von LG und die machen soetwas, obwohl ich es beim LG nicht in Anspruch nehmen musste.

jo1382
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 13. Nov 2008, 16:31

Also, ich hatte ne Macke bei meinem Samsung-LCD vor 3 Monaten, auch direkt nach dem Kauf. Bei Saturn haben Sie mir nur eine Service-Nummer gegeben, bei der ich mich melden sollte. Dort habe ich angerufen - 24h später stand ein halbwegs fähiger Techniker vor meiner Tür und hat sich dem (letztlich unlösbaren) Problem angenommen.

Anrufen würde ich auf jeden Fall - Nummer kriegste bestimmt über die Samsung-Homepage. Viel Erfolg!

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