Denon Japan kontaktieren

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Chris_G
Stammgast

#1 erstellt: 23. Okt 2011, 10:19

Hallo Gemeinde,

hat jemand eine Idee wie man mit Denon Japan in Kontakt treten kann? Für den DVD3800BD gibt es seit 2009 keine Upgrades mehr und aktuell gibt es z.B. bei Episode 2 Bildfehler.

Bei Runtime 1:19:30 und 2:00:06.
Denon Deutschland hält es nicht für nötig einem Endverbraucher zu antworten, also vielleicht Denon Japan...

Ich glaube dass die Extras-BD's garnicht laufen (kann ich nicht prüfen, weil meine Lampe am Beamer kaputt gegangen ist).

Anbei die Bildfehler:

Lieben Dank für Eure Hilfe im Voraus.

Beste Grüße
Christoph

Samius
Stammgast

#2 erstellt: 24. Okt 2011, 13:46

Wo haste Das Bild im Profil her?

Ist übrigens mit Yamaha nix besser dort kannste nur vorgefertigte Fragen stellen...

Chris_G
Stammgast

#3 erstellt: 29. Okt 2011, 06:43

Hallo Gemeinde,

das mit dem Avatar bleibt mein Geheimnis

Denon hat geantwortet:

"vielen Dank für Ihre Anfrage und den Besuch auf unserer Homepage.

Das von Ihnen beschriebene Problem ist uns bekannt. Wir haben dies bereits an unsere Qualitätssicherung weitergeleitet.

Sobald wir eine Rückmeldung von unseren japanischen Kollegen erhalten werden wir sie umgehend informieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Denon Kunden Service"

Beste Grüße
Christoph

BlackCloud
Stammgast

#4 erstellt: 03. Dez 2011, 22:22

Hi, gibt es dazu bereits Neuigkeiten.
Bei mir treten genau an den selben stellen die Fehler auf.
Auf der Denon Seite ist noch keine neue Firmware zu finden.

Chris_G
Stammgast

#5 erstellt: 03. Dez 2011, 22:32

Hallo,

leider nicht. Gem Denon Deutschland ist das Problem bekannt, aber es wird gewartet, bis Denon Japan sich bewegt.

Beste Grüße
Christoph

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