Kauf von "knappen" DVD-Audios. Negativbeispiele

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americo
Inventar
#1 erstellt: 14. Mrz 2009, 13:18
Ich möchte mal meine Erfahrungen beim Kauf von DVD-Audios im Internet beschreiben und vor einigen Anbietern warnen.

Hier geht es v.a. um "besondere", "rare" Exemplare, die nicht mehr neu aufgelegt werden, bzw. um "günstige Angebote" und nicht um Anbieter mit Mondpreisen jenseits der 50 Euro.
Und auch nicht um 0815 Scheiben die man überall bekommt.

Letztes Jahr wollte ich beim Amazon Anbieter ch_marche_24 die
zum damaligen Zeitpunkt auch von JPC um ca. 30 Euro angebotene Doors Perception Box bestellen.
Zum Zeitpunkt des Kaufs war die Box als "Auf Lager" gelistet und auch noch ca. 3-4 tage später.
Der Anbieter verpflichtet sich (wie alle Amazon Marketplace Händler) die Ware innerhalb von 2-3 Tagen nach Bestellung zu versenden.
Nachdem ich auch eine Woche nach der Bestellung keine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich nachgefragt und habe ca. eine Woche drauf die Antwort bekommen, dass eine neue Lieferung erwartet wird.
Wiederum 2 Wochen darauf, als die Box immer noch nicht da war, habe ich nochmal nachgefragt und diesmal Antwort bekommen "Wir warten noch auf die Lieferung, wenn Sie nicht mehr warten wollen können Sie gerne stornieren".

Ca. 2 weitere Wochen später wurde die Bestellung dann schliesslich von ch_marche_24 storniert.

Mitte Februar 09 (18.) habe ich dann wiederum eine DVD-Audio (Abbado-Beethoven 9.) bei ch_marche_24 bestellt- wieder als "auf Lager" gelistet. Preis ca. 17 Euro.

Auch hier wieder dasselbe wie bereits letztes Jahr.
"Wir erwarten eine Lieferung, der Lieferant hat versprochen..."
Seltsamerweise ist der Lagerstatus seit dem Bestelltag auf "auf Lager", war zwischenzeitlich mal 2 Tage nicht mehr im Angebot von ch_marche_24 und ist jetzt wieder als "auf Lager" drin.

Anscheinend oder evtl. gibt's da bei Amazon eine Art "Schweizer Mafia", die ständig rare DVD-Audios anbietet, als "auf Lager" listet und nicht liefern kann.

Sie bieten häufiger Ware, die Sie nicht haben zum Kauf an.
EP_Media und Palmirah sind da weitere Kandidaten, mit letzerem hatte ich ebenfalls negative Erfahrungen.
Besonders ägerlich ist die Sache, weil einem bereits zur Bestellung das Geld abgeknöpft wird.

Amazon kann oder will da nix machen, schliesslich verdienen Sie ja an jedem Händler/Verkauf.

Ähnliche schlechte Erfahrungen habe ich in letzter Zeit mit dem kanadischen Anbieter DVDBoxoffice.com gemacht, der früher sehr zuverlässig war und immer recht schnell und günstig geliefert hat.

Eine Bestellung kurz vor Weihnachten '08 wurde etwa 2 Wochen später storniert, auf 2 weitere DVD-Audios warte ich jetzt knapp 3 Monate.
Seltsamerweise kann man beide Scheiben auch heute noch dort bestellen.
Positiv an DVDBoxoffice ist einzig, dass die die KK erst dann abbuchen, wenn die Lieferung erfolgt.

Ein dritter Anbieter vor dem ich warnen möchte ist DVD4Music.com aus England.

Die bieten so ziemlich jede DVD-Audio an die es irgendwann mal gegeben hat, liefern aber seit 2 Monaten nicht.

Kassiert wird selbstverständlich sofort bei Bestellung.
Auf Anfrage erhält man im besten Fall die Antwort " wenn Ihnen die Wartezeit zu lange dauert, stornieren Sie halt".

Es ist sicherlich kein schlechtes Geschäftsmodell Ware anzubieten die man nicht hat und wohl auch nie bekommt. Abkassieren, mit dem Geld zu arbeiten und dann Monate später die Bestellungen stornieren.
Zu verlieren hat man als Händler praktisch nichts und man kann in der Zwischenzeit mit dem kostenlosen Kredit der Kunden schön arbeiten und die Konkurrenz ausschalten.

Sicherlich gibt's noch andere Anbieter, die ähnlich suspekt und unseriös arbeiten, dann bitte hier rein.

Für empfehlenswerte Anbieter bitte eine extra Thread aufmachen!!!
caha_1979
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 15. Mrz 2009, 10:26
Vor DVD4Music.com möchte ich hier ebenfalls warnen. Ich habe da seit Dezember 2008 zwei Bestellungen laufen. Das Geld wurde damals direkt bei der Bestellung abgebucht. Seitdem habe ich nichts mehr vom Anbieter gehört. Auf meine Nachfragen zum Status der Bestellungen reagiert der Anbieter leider auch nicht mehr.

In der Vergangenheit hatte ich dort schon einmal bestellt. Zwei DVD-Audios habe ich relativ schnell erhalten, bei den anderen habe ich nach einiger Zeit storniert und mein Geld zurück erhalten. Mal schauen, ob ich diesmal auch mein Geld zurückbekomme.
LogicDeLuxe
Stammgast
#3 erstellt: 15. Mrz 2009, 14:32
Ich hätte da inetvideo.com aus den USA zu bieten. Da habe ich letztes Jahr zweimal bestellt. Fast die Hälfte war nicht lieferbar, und ein Titel wurde angeblich vergessen ins Paket zu packen. Die meisten dieser Titel waren noch wochenlang in seinem Angebot entweder auf der Homepage oder bei Ebay gelistet.

Allerdings gab es das Geld auch umgehend zurück. Man kann ihn also nicht vorwerfen, daß er damit arbeitet. War wohl eher Inkompetenz.
funnystuff
Inventar
#4 erstellt: 15. Mrz 2009, 15:28
Mit "Marche 24" hatte ich auch schon das Vergnügen - beim Shoppen einfach weiträumig umschiffen!
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