Probleme mit Terratec Aureon Firewire

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tibb0r
Stammgast

#1 erstellt: 20. Nov 2006, 10:38

Guten Morgen,
ich hab die oben genannte Soundkarte über ebay ersteigert.
Ich habe den Treiber von der Homepage genommen und den draufgespielt. Wärend der Installation ist ein Fehler aufgetreten und nun geht sie nicht mehr, sie wird nicht mehr erkannt. Es leuchten zwar alle LED's aber nix passiert. Auf der HP von terratec steht, dass man bei diesen Anzeichen die Karte zum Hersteller schicken soll und da wird einem dann geholfen. Da ich hab keine Quittung für das Teil habe, wollte ich fragen ob jemand weiss wie man das noch beheben kann ??

mfg tiberius

Ja_Me
Stammgast

#2 erstellt: 20. Nov 2006, 14:10

Normale Vorgehensweise:
-Software deinstallieren (möglichst komplett incl. aller Treiberbackups)
-über Hardware/Gerätemanager ddas Gerät deinstallieren
-Rechner neustarten
-nach Neustart müßte die Hardwareerkennung einen neuen Multimediacontroller finden,
-dann mit der Software neu installieren...
Alles wird gut (normalerweise)....

tibb0r
Stammgast

#3 erstellt: 20. Nov 2006, 17:42

So, hab das probiert, geht nicht.
Ich hab beim Support angerufen: die sagten mir dass das EEPROM
gelöscht bzw fehlerhaft ist ... also habs also heute da mit Express hingeschickt ...

mfg tiberius

lotharpe
Inventar

#4 erstellt: 20. Nov 2006, 17:46

Hallo Tiberius,

das Problem ist, daß beim aufspielen der neusten Treiber für die Aureon auch die Firmware aktuallisiert wird.

Hinweis von Terratec:

Beschreibung: WDM Treiber 1.20
ControlPanel 1.3
Firmware 3.2.13.31
Bei der Installation wird auch eine neue Firmware eingespielt. Beenden Sie daher alle Anwendungsprogramme und schalten Sie die Aureon auf keinen Fall während des Updates ab.

Setz dich erst einmal mit dem Support in Verbindung.
Du wirst die Aureon wahrscheinlich einsenden müssen.
Systemhänger während eines Firmwareupdates sind keine schöne
Sache. Bei den Phase Interfaces wurde dieses Problem behoben. Wird das Update unterbrochen, wiederholt man das
ganze einfach nochmal.

Viele Grüße
Lothar

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