Schlechte Verarbeitung bei Atomic Energy?

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Planlos_im_Web
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 07. Aug 2007, 19:48

Hi,

ich hab ein kleines Problem mit meinem Atomic Energy EN10D4. Ich hab den Atomic seit ein paar Wochen in einem geschlossenen Gehäuse verbaut.
Als ich vor kurzem das Gehäuse geprüft habe ob es dicht ist, musste ich festgestellen das der Subwoofer an 4 Stellen, dort wo sich die Stellen für Schrauben befinden, der Subwoofer kleine Risse zwischen Sicke und Korb hat (man kann sie sehen wenn man den Subwoofer von der Magnetseite anschaut und gegen das Licht hält).
Außerdem wurden bei einer Schwingspule die Farbkennzeichnung für Plus und Minus vertauscht. Ich habe am Montag schon eine e-mail an Atomic geschickt was man da tun kann, aber noch keine Antwort erhalten.
Kann man den Subwoofer vielleicht bei Atomic einschicken?
Hat jemand schon mal Erfahrung mit dem Kundenservice von Atomic gemacht?

Würde mich freuen wenn mir jemand weiterhelfen kann.

sNaKebite
Inventar

#2 erstellt: 07. Aug 2007, 20:01

Hast du den Woofer denn neu gekauft? Hast du das Atomic-Gehäuse oder selber eins gebaut?

Was sagt denn dein Händler dazu? Du wirst den Woofer ja nicht direkt vom Vertrieb haben?!

Planlos_im_Web
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 07. Aug 2007, 20:46

Der Subwoofer ist neu, das Gehäuse ist ein 20L Fertiggehäuse, aber nicht von Atomic.
Den Händler hab ich noch nicht gefragt, werde ich aber bald tun.
Ich bin in letzter Zeit nicht viel Auto gefahren und ich wollte den Subwoofer erst längere Zeit vorsichtig einspielen, deshalb ist es mir wahrscheinlich nicht schon früher aufgefallen.

sNaKebite
Inventar

#4 erstellt: 07. Aug 2007, 21:56

Kannst mal ein Foto einstellen. Ich kann mir das irgendwie noch nicht so recht vorstellen wo diese Risse sein sollen.

Danke!

Sprich morgen einfach mal deinen Händler darauf an, der kann dir sicher weiterhelfen und dich direkt beraten!!!

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