Wahnsinn.Premiere rockt.

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andyiston
Stammgast

#1 erstellt: 11. Aug 2006, 17:12

Unglaublich.....
Telefonierte vor ca. 3 Wochen mit Premiere als Komplett-Paket-Kunde....
Aussage vor drei Wochen:
Sie können die Bundesliga ganz normal empfangen, da sie
ein Komplett-Paket haben und das ja bereits mitbezahlen.

(vor drei Tage bemerkte ich das Arena nicht freigeschaltet war)

Aussage vor drei Tagen:Nein erste Aussage war falsch. Sie müssen zu den 47,- Euronen fürs Komplettpaket noch 14,95 für Arena bezahlen zzgl. 10 Euro Aktivierungsgebühr
aaaaaaaaaaaaargh !!! Wir nehmen die Aktivierung vor und bis Freitag sind Sie GARANTIERT beim Bundesliga start dabei !

Aussage heute: (nachdem Arena immernoch nicht läuft)
Nein also die ersten beiden Aussagen waren falsch.
Sie müssen Arena bei Kabel-BW bestellen.
Wir können da gar nix machen.....

Hey Leute, ich bin platt.....was macht man denn Bitte
in so einem Fall....so ein gebündelter Haufen Inkompetenz
hab ich ja noch nie erlebt.....Die ganzen Stunden Warteschleife mal als Ärger abgesehn.

Ist das überhaupt rechtlich: Ein Komplettabo für 47,-, welches ja Bundesliga beinhaltet hat weiter für den gleichen Preis zu berechnen ohne die gleichen Leistungen zu erbringen ?????

Bin echt mal ratlos.......

HiFi_Addicted
Inventar

#2 erstellt: 11. Aug 2006, 17:19

Sonderkündigung. Nachdem sie die Leistungen zurücknehmen kannst du aus dem Vertrag aussteigen

MfG Christoph

andyiston
Stammgast

#3 erstellt: 11. Aug 2006, 19:14

Ha ja.....wenns nur immer so einfach wär. Hab den Mist ja nur aus einem grund: Fussball. Dann wohn ich auch noch in BW und hab dann auch nach KabelBW
Entweder muss ich wohl mit diesem arroganten Laden klar kommen oder auf meine geliebten Fussball-Mittage/-Abende verzichten. Was für eine Wahl.....*g*

HighDefDoug
Inventar

#4 erstellt: 13. Aug 2006, 10:22

HiFi_Adicted schrieb:

Sonderkündigung. Nachdem sie die Leistungen zurücknehmen kannst du aus dem Vertrag aussteigen

MfG Christoph

kündigungsfrist zur ausserordentlichen kündigung war allerdings der 10.august ..

ausserdem hiess es,das premiere komplett-kunden im gegensatz zu fussball oder sport-kunden eben nicht ausserordentlich kündigen können,da die BuLi nur ein geringer teil des klp. abo's ausmachte..

Arabrax
Stammgast

#5 erstellt: 14. Aug 2006, 07:06

Er hätte aber auf die neuen, günstigeren Preise umstellen können.

HighDefDoug
Inventar

#6 erstellt: 14. Aug 2006, 07:10

Arabrax schrieb:

Er hätte aber auf die neuen, günstigeren Preise umstellen können.

das mag sein,aber das ausserordentliche kündigungsrecht wird komplett-paket-kunden eher verwährt bleiben..

Arabrax
Stammgast

#7 erstellt: 14. Aug 2006, 09:35

Das stimmt, aber er muss nicht mehr das selbe für weniger Leistung zahlen.
Das sie so wenige Kunden wie möglich aus den Verträgen lassen wollen ist ja logisch.

HighDefDoug
Inventar

#8 erstellt: 14. Aug 2006, 13:53

Arabrax schrieb:

Das stimmt, aber er muss nicht mehr das selbe für weniger Leistung zahlen.
Das sie so wenige Kunden wie möglich aus den Verträgen lassen wollen ist ja logisch.

wohl wahr..

andyiston
Stammgast

#9 erstellt: 15. Aug 2006, 19:50

Ja das schlimme ist nun einmal, dass sie mich durch diesen verdammten Fussball in der Hand haben. Seh nun schon seit Jahren die Buli und man gewöhnt sich an diesen "Luxus". Gerade jetzt wo mein FC in der 2. Liga spielt und sie neuerdings auch alle Spiele der 2. Liga zeigen

Hab das jetzt so geregelt: Film und Euro-Liga-Abo zzgl. Arena. Kostet mich 35 Euro im Monat und ist allemal besser als 47,- zzgl. 15 Euro für Arena.
Es wird Zeit das endlich ein zweiter PAY-TV Sender auf eigenen Beinen steht und zur ernsthaften Konkurenz wird / Premiere das Monopol streitig macht.
So ein arroganter Laden voller Nichtsnutze hab ich selten gesehen und sie bekommen auch noch ein weiteres Jahr Geld von mir ......