Samsung a800b Haar/Staub im Lichtweg

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Eagle00703
Stammgast

#1 erstellt: 10. Feb 2012, 13:50

Hiho habe seit ca.2 Tagen in der unteren linken Ecke der Leinwand ein Bildfehler.Sieht aus als wennn es ein Haar oder eine Fluse ist. Habe bereits die Lampe herausgenommen und mit einem Fön den Beamer abgepustet. Hat alles nichts geholfen. Hat nochwer ne Idee wie ich das Haar wegbekommen könnte oder sollte ich es lieber von einer Firma machen lassen. Hier mal ein Link zu dem Bild was den Fehler zeigt. Hoffe ihr könnt mir helfen.

MfG Eagle00703

[Beitrag von Eagle00703 am 10. Feb 2012, 13:52 bearbeitet]

Tw10
Inventar

#2 erstellt: 10. Feb 2012, 14:22

Wenn noch Garantie drauf ist, ruf mal bei Samsung an.

Auf gar keinen Fall während der Garantiezeit selber dran rum schrauben.

James_Cameron
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 10. Feb 2012, 14:47

Schau mal vorne am Objektivring.

Eagle00703
Stammgast

#4 erstellt: 10. Feb 2012, 15:07

Habe schon alles mögliche geschaut und versucht zu Säubern. Denke das Haar wird zwischen Objektive und Lampe sein wo ich mich nicht rantraue. Wenn keiner mehr eine Idee hat bleibt mir die Sendung zu Samsung wohl nicht erspart. Habt ihr noch Tipps zu einem Garantiefall? Habe noch nie etwas eingeschickt. Auf was muss ich achten igendwas mitschicken ? Wer trägt welche Kosten usw?

Tonie1000
Inventar

#5 erstellt: 10. Feb 2012, 15:12

Wenn noch Garantie drauf ist, ruf mal bei Samsung an.

Auf gar keinen Fall während der Garantiezeit selber dran rum schrauben

Hi Eagle,

ich würde wie auch Tw10 schreibt das Gerät auf keinen Fall bei noch vorhandener Garantie selbst öffnen.

Hoffe Dir wird schnell geholfen

Gruß Tonie

Tonie1000
Inventar

#6 erstellt: 10. Feb 2012, 15:21

Hi Eagle,

ich würde ein Bild des Fehlers mitschicken.

Wo und wann hast Du Deinen Beamer gekauft?

Evtl. bei deinem Verkäufer wegen den Portokosten nachfragen.

Gruß Tonie

Eagle00703
Stammgast

#7 erstellt: 10. Feb 2012, 15:41

Gekauft habe ich den am 28.12.2011 bei notebooksbilliger.de
Fehlerbild werde ich wohl mal mitschicken. Wie schauts mir dem Kaufbeleg aus ?
Denke da müsste ja eig. auch eine Kopie von beigelegt werden zwecks Garantie bzw. Kaufdatum ?

Tonie1000
Inventar

#8 erstellt: 10. Feb 2012, 21:26

Ja, eine Kopie des Kaufbeleges reicht.
Original nicht aus der Hand geben.
Ich würde bei notebooksbilliger.de
per e-mail nachfragen wegen Portokosten.
Evtl. schicken die Dir einen Retourenschein zu.

Gruß Tonie

Nudgiator
Inventar

#9 erstellt: 10. Feb 2012, 22:30

Ich hatte bei meinem HC3100 exakt dasselbe Problem. Es handelte sich damals um eine Fluse im Lichtweg.

Eagle00703
Stammgast

#10 erstellt: 14. Feb 2012, 08:53

Um das Thema nochmal kurz aufzugreifen hätte ich noch eine kleine Frage.

Habe ich einen Garantieverlust weil ich die Öffnung zur Beamerlampe aufgemacht habe und mit Luft versucht habe es zu reinigen ?

Tw10
Inventar

#11 erstellt: 14. Feb 2012, 11:47

Eagle00703 schrieb:

Nein

Würde aber trotzdem davon nichts erzählen.

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