BenQ TH683 - Rosa Bild Stich & kein Ton

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onlyprinzp
Neuling
#1 erstellt: 10. Mrz 2018, 15:00
Guten Tag zusammen,

ich habe ein Problem. Habe mir einen neuen Beamer gekauft, BenQ TH683, an meinen sat-Receiver angeschlossen, und eingeschaltet.

Jetzt kommt das Problem:
Beamer geht normal an, BenQ logo wird normal angezeigt, Bild vom Receiver wird ausgegeben, jedoch mit einem hellen pink Stich/Schleier. Außerdem wird kein Ton ausgegeben!

Jetzt kommt das komische:
Alles bleibt so wie es ist, ich stecke das HDMI Kabel raus warte 2-3 Sekunden, stecke es wieder rein, und plötzlich habe ich ein perfektes Bild und Ton?!?!
Das Kabel muss nicht mal raus und reingesteckt werden, es reicht beim Beamer von HDMI1 auf HDMI2 und wieder auf HDMI1 zu schalten und es funktioniert auch alles perfekt.

All das passiert nur wenn Receiver oder zB. Laptop angeschlossen sind so lange der Beamer aus ist, Receiver/Laptop sind an. Wird der Beamer eingeschaltet kommt wieder der oben genannte Fehler.

3 verschiedene HDMI Kabel getestet, wobei ich 1 neues gekauft habe.
Länge der Kabel 1,5-2 Meter

Der Besmer ist neu also aus der Packung und angeschlossen mit dem Fehler direkt.

Das komische ist dass ich schon den 2. Besmer habe, den 1. direkt zurück geschickt weil ich dachte er hat ein Defekt (mit BenQ Techn. support gesprochen, die Dame meinte das ist seltsam Sie kann mir nicht helfen, ich soll das Gerät zurück schicken)

Ich verzweifel, das Gerät gefällt mir sehr gut, woran kann es liegen? Hat jemand eine Idee?


Danke im Vorraus!
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