Sony 760 und Apple TV 4k HDR Bildaussetzer

Habe die gleiche Mail vom Sony-Support bekommen. Klingt doch erstmal positiv.

Mich hat die Versionsangabe von Sony auch gewundert, wurde direkt aus der Email kopiert, mein Händler hatte 8.004 geschrieben

Mein 260er hat Firmware 7.003, von daher kann 7.004 schon richtig sein.

Ich hoffe nur das die älteren 4k Sonys nicht vergessen werden bei dem neuen Update!!
Guten Rutsch!

Im AVS Forum hat jemand die 8.004 Firmware aufgespielt - die soll das Problem gelöst haben.

https://www.avsforum...-7.html#post57448182


Auf der Sony Support Seite wird hier aber noch keine neue Firmware angeboten.

Für den 760er ist die Firmware seit Dezember verfügbar, schreib mal deinen Händler oder den prime support an.

Der Prime Support verwies nur auf die Sony-Webseite.... da finde ich nach wie vor nichts.

Ich hatte den Eindruck, die wissen gar nicht wovon ich spreche.
Sehr schwache Leistung.

Werde mal meinen Händler kontaktieren.

Kam vorhin im 760er-Thread:

StefanR (Beitrag #170) schrieb:

Hi, hab da eben auf den US Seiten was gefunden: https://www.sony.com...s/downloads/00015779 System Software Update Fixes an issue when playing back specific streaming content with Apple TV 4K Wurde am 15.01.2019 released... Viele Grüße Stefan

Aber:
„There is a chance the firmware is not compatible.
I would advise you to wait for the UK version to be released.“

Falls es die falsche Version ist (US vs UK):
„Yes it can damage the device and the projector will not work properly after.
When you do an upgrade it's always at your own risks.“

binap (Beitrag #109) schrieb:

Kam vorhin im 760er-Thread: StefanR (Beitrag #170) schrieb: Hi, hab da eben auf den US Seiten was gefunden: https://www.sony.com...s/downloads/00015779 System Software Update Fixes an issue when playing back specific streaming content with Apple TV 4K Wurde am 15.01.2019 released... Viele Grüße Stefan Aber: „There is a chance the firmware is not compatible. I would advise you to wait for the UK version to be released.“ Falls es die falsche Version ist (US vs UK): „Yes it can damage the device and the projector will not work properly after. When you do an upgrade it's always at your own risks.“

Habe damals beim VW520 ebenfalls die Updates von der US Seite runtergeladen, habe die Dateien dann später jeweils mit der UK Version verglichen, war genau dieselbe. Darum habe ich heute ebenfalls die Datei der US Version auf meinen 760er geladen, ohne Probleme.

Aber natürlich ist der korrekte Weg, auf das offizielle Update zu warten.

War auch mal mutig und habe meinen Dezember 2017 760er von 8002 auf 8004 (von der US Webseite) gebracht. Es läuft jetzt.

Meine bisher getesteten Aussetzer sind alle weg.Switch auf den ATV Bildschirmschoner ist jetzt auch ohne Blackscreen.

Lasst das Update aber wirklich durchlaufen. Irgendwann wird die Standbylampe rot und weil ich -Gott sei Dank- zu faul war bin ich nicht gleich an den USB Stick. Bei mir hat er dann noch zwei bis dreimal irgendwas gemacht, bis die Lampe dann endgültig rot war. Menü bleibt deutsch.

Viel Spaß mit jetzt flimmerfreiem HDR.

Freut mich das es funzt, drücke die Daumen, dass diei "kleinen" auch bald an die Reihe kommen

Hab die 8.004 auch gerade draufgespitzt und die nervigen Bildaussetzer sind endlich weg.

Der Prime-Support sagt, dass die 8.004 nächste Woche auch auf der europäischen Seite zu finden sein wird.

http://pro.sony.eu/

Firmware steht zum Download zur Verfügung.


https://pro.sony/de_...firmware-update-8004

Echt klasse, ging ja nun sehr schnell, vor allem wenn man das Update Datum 17.12.2018 liest, Einstein lässt grüßen

Auf der US Seite ist jetzt das Update für 285 und 385 verfügbar

Muss man nun noch auf die EU Variante warten?

So nun sind die Updates für alle Modelle auch auf der EU Webseite

VW260/VW360
VW320/VW520
VW5000
VZ1000
VW760 (Schon länger)

LINK: https://pro.sony/de_...=&type=s&cat=manuals



Schönes Wochenende

Ich habe die Firmware auf einen USB Stick kopiert, Projektor in Standby-Modus, USB-Stick reingesteckt, Power On des Projektors, aber es startet kein Update..was mache ich falsch?
Ich habe schon 2 verschiedene Sticks ausprobiert...
Woran liegt es?

Gilt für den 760:

Auf dem Stick sollte nichts gespeichert sein außer dem Verzeichnis:

sony_dtv0FA30A07A0A7_00062900

In dem Verzeichnis sollte nur eine Datei sein.

00062900_002a0000.bin


Falls der Stick von einem MAC bespielt wurde - da soll es Probleme geben.

osteeg (Beitrag #119) schrieb:

So nun sind die Updates für alle Modelle auch auf der EU Webseite VW260/VW360 VW320/VW520 VW5000 VZ1000 VW760 (Schon länger) LINK: https://pro.sony/de_...=&type=s&cat=manuals Schönes Wochenende

und für den VW550 auch, steht leider nur Firmware dabei ...

Den Projektor komplett abschalten (power off - kein stand by), USB stick in den Port dann Power on - Update startet und lädt ca. 5 min. Lampe blinkt grün - gelb - rot, zwischendurch schaltet der Projektor. Nach rot normal einschalten im Menü zeigt er nun Version 7.004.
Gestern meinen VPL-VW360 aktualisiert und bei Dolby Vision nun keine störenden Bildaussetzer mehr
Viel Erfolg

Es war das Problem mit dem Mac...Stick mit Windows formatiert und entpackt...geht.
Auch aus dem Standby Modus.....

Dann grätsch ich hier auch nochmal rein - hatten das Thema in einem anderen Thread auch.
Problem: Sony VPL VW 260es + AppleTV 4k: bei DV Filmen über Netflix Bildaussetzer im Fünfminutentakt.
Heute das Update drauf gespielt und die Fehler blieben identisch (alle verschiedenen, in diesem Thread genannten Einstellungen habe ich probiert, ohne Erfolg. Normales 4k läuft - nur eben DV mit Aussetzern.

Wer hat die rettende Idee?

Hi, mein 269er läuft seit Update einwandfrei.

Ist das Update wirklich durchgelaufen, neue Versionsnummer wird angezeigt, leider sind die Sonys sehr wählerisch bei den USB Sticks und mit Mac’s vertragen sie sich auch nicht wirklich.

Welche Geräte hängen am Sony und welche Kabel und Längen werden verwendet.

Jep, das Update ist durch, wird auch richtig angezeigt (7.0.0.4)

Naja - am Sony hängt der Oppo 203 und an dem am HDMI-IN das ATV.

Die Strippen sind 3 m lang und es sind diese:

https://www.amazon.d..._title?ie=UTF8&psc=1

Der Fehler tritt lediglich bei DV-Inhalten auf.

Welche HDR-Einstellung am ATV ist denn sinnvoll - welche Herzzahl?

slowhand01 (Beitrag #127) schrieb:

Welche HDR-Einstellung am ATV ist denn sinnvoll - welche Herzzahl?

Alles auf automatisch anpassen stellen.

bei Format muss man wählen beispielsweise zwischen 4kHDR 50HZ und 4kHDR 60HZ...

Gerade von 50hz auf 60hz umgestellt, wieder ein Aussetzer nach 5 Minuten. Nach wenigen Sekunden kann man die Wiedergabe fortsetzen. Der Proki verliert eindeutig kurz das Signal.

Das hat nur Relevanz für die Darstellung des Menüs. Kannst Du zb. auf 4K / SDR / 50 Hz stellen. Wichtig ist, dass alles auf automatisch anpassen steht, dann wird der Content dementsprechend angepasst. Dies funktioniert sehr gut.

Du meinst Bildrate und Dynamikbereich, oder?
Das steht auf Anpassen.

Genau. Hat aber natürlich mit den Aussetzern nix zu tun. Das ist ein Apple-Sony Problem und sollte eigentlich seit dem Update für den 760er behoben sein.

Auffällig, dass es bei Amazon offensichtlich nicht passiert (hier Serie Jack Ryan).

Dann ist das Update nicht drauf. James Ryan hat kein Dolby Vision.

Ich habe nachrecherchiert im Netz und da hieß es, dass diese Serie Dolby Vision hat. Man kriegt das bei Amazon ja auch nicht angezeigt.
Anders gefragt: Wie erkenne ich beim Sony, ob DV vorliegt? Bei Netflix steht das ja immer schön dabei...

Der Sony kann kein DV.

Also fangen wir nochmal von Vorne an mit der Fehlersuche:

1. Setzte mal die Videoeinstellungen im Apple TV zurück und richte sie neu ein
2. Geh im Menu so lange zurück bis der Bildschirmschoner erscheint, wenn kurz nach dem erscheinen das Bild einen kurzen Blackout bekommt dann ist es wirklich das DV (MaxCal) Problem was durch das Update behoben werden solle
3. Im welchem Film (itunes) oder netflix content hast du das Problem, dann kann ich es mal nachvollziehen. Das DV Problem ist absolut reproduzierbar, d.h. zurückspulen und es passiert immer wieder an der gleichen Stelle
Wenn 2. negativ und 3 nicht reproduzierbar sind, kann es nur noch das Kabel sein, die Amazon Bewertungen gehen so weit auseinander das dort wohl auch mal Schrott dabei ist.

Zum Vorposter noch: Dass der Sony kein DV kann, weiß ich - dennoch nimmt er ja die Signale entgegen - hätte mich interessiert, ob man das am übertragenen Signalwert irgendwie sehen kann, ob das ein DV-Signal ist.

@osteeg: schon mal vielen Dank für deine Mühen!

Zur Sache:
Das war die Serie "Umbrella Factory" auf Netflix (bei einem weiteren Film - Name entfallen hatte ich das auch schon einmal - war auch DV).
Wie schon gesagt, die Aussetzer kommen nur bei Netflix und dort nur bei DV.

Sodale, jetzt habe ich die Einstellungen zurückgesetzt, dann wieder eingerichtet: Anpassungen (Bildrate und Dynamik) ein, Chroma 4.2.2 (ist das richtig?).

Kein Blackout beim Bildschirmschoner....
Hmmmm...
Wie kann es dann ein Kabel sein, wenn es bei Amazon geht und nur bei bei Netflix nicht? Auch bei den UHD-Scheiben gibt es das Problem nicht und die hängen über den Oppo an der selben Strippe.

Jetzt läufts durch...
Kann es das Zurücksetzen des ATVs gewesen sein?

Definitiv JA!!!

Mann Mann Mann...
THX an alle!

Gerne geschehen, freut mich das es jetzt klappt