[Samsung LSP7T] Streaming Angebot "Made for Germany" nicht verfügbar?

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flosch666
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 09. Jan 2022, 14:08

Hallo Zusammen,

Samsung bewirbt auch seine Laserbeamer (bei mir der LSP7T) mit der "Made for germany" Streaming Aktion.
Gekauft habe ich den Beamer mit der entspr. Produktkennung.
Die Gratis Angebote kann ich aber nicht aktivieren bzw stehen die mir nicht zu Verfügung!
Wie sieht das bei Euch aus?

P.S. Seit zwei Monaten telefoniere ich deshalb regelmäßig mit der "Aktionen" Hotline, jedes mal wurde mir eine Lösung versprochen, jedoch ohne eine einzige Reaktion danach

goser
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 19. Jan 2022, 09:45

Ticket eröffnen ist der richtige Weg;
musste ich vor einem Jahr auch machen - Gerät war nicht registirert......
siehe auch:

https://eu.community...n/m-p/2361271#M85324

Zitat:
So habe heute nach langem hin und her mal den richtigen bei Samsung erwischt! Und Problem ist bereits bei mir behoben.
Meldet euch einfach bei Samsung unter 06196/7755577 und lasst euch mit dem " Second Level " verbinden! Dort schildet ihr Euer Problem, das der Modellcode nachgetragen werden muss, da die Promotion-App nicht funktioniert und auch ein Online-Update des Projektors nicht funktioniert. Wichtig ist dabei das ihr zu Hause seid, da der Techniker sich via Fernwartung mit dem Gerät verbinden muss.
Euer Modellcode muss dann von Hand unter Optionen Modell-Code manuell eingegeben werden. Als nächstes muss unter Option Local Set EU-GER eingegeben werden da ab Werk aus nur EU angegeben ist. Wenn das alles erfolgt ist, wird noch ein Factory Reset durchgeführt und dann sollte alles klappen...

Viel Erfolg

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