Beamer Reparatur BenQ W2700

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Alpenkino
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 14. Jan 2023, 16:00

Hi!

Nachdem mein W2700 bereits von Anfang an gerne mal das halbe Bild mit einem Grauschleier belegt hat ist mir pünktlich 2,5 Jahre nach Kauf ein Pixel gestorben. Die Lampe hat in den 3 Jahren 2.140h ausschließlich im Eco-Modus gesammelt.

Hat jemand schon Erfahrungen mit DMD Chip Reparaturen gemacht? Beamertuning möchte 290€, das Beamer Rep Zentrum veranschlagt 250-390€ je nach Modell, BenQ macht keine Angaben ohne, dass ich einen Reparaturfall eröffne.

Meine Fragen:

- Gibt es hier Erfahrungen zu Reparaturanbietern, speziell für DMD Reparaturen?
- Sollte ich die Lampe direkt mit tauschen lassen?

Grüße,
Christian

Moin_Moin
Stammgast

#2 erstellt: 15. Jan 2023, 08:43

Hast Du den BenQ Support mal direkt kontaktiert? Würde zuerst versuchen das Gerät darüber reparieren zu lassen. Bei den Lampen Stunden würde ich das Leuchtmittel mit wechseln lassen.

Alpenkino
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 22. Jan 2023, 11:30

Hi,

Danke Dir ich habe BenQ mal kontaktiert mal sehen, was die hier haben wollen.

Grüße

Alpenkino
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 27. Jan 2023, 21:48

So BenQ sagt sie wollen 185-230€ für die Fehleranalyse sollte ich anschließend keine Reparatur wünschen. Im Falle einer Reparatur kann er mir nicht sagen was es kosten wird, auch nicht obwohl er weiß, dass es um einen defekten DMD-Chip geht. Meinte auch, dass ich alternativ einen refurbished W2700 haben kann für ~800€.

So bin genauso schlau wie vorher. Tipps?

Grüße

Alpenkino
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 02. Mrz 2023, 17:47

Habe mich dann doch entschieden ihn bei BenQ einzuschicken.

KV kam heute: 445,06€ für den Tausch vom DMD IC, inklusive Arbeit & MwSt.

Finde ich ganz okay. Habe mich noch erkundigt ob die Lampe direkt mit getauscht werden kann, habe da aber wenig Hoffnung.

Grüße

Moin_Moin
Stammgast

#6 erstellt: 02. Mrz 2023, 20:16

Immer noch deutlich weniger als ein neues oder gescheites gebrauchtes Gerät.

Alpenkino
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 27. Mrz 2023, 07:10

Beamer ist von der Reparatur zurück und Pixelfehler ist weg. Jetzt hat er allerdings die Eigenart, dass er bei der Auswahl eines neuen Eingangs bzw. nach dem Aufdrehen 3x das Bild für ein paar Sekunden aus und wieder an macht. Ausserdem fehlen ihm bei jedem zweiten Mal anmachen rund 20% vom unteren Teil des Bildes. (Einfach schwarz) Wenn man ihn aus und wieder an macht (dauert ewig) passts dann.

Es nervt, dass dieser Beamer scheinbar nie fehlerfrei laufen kann. Irgendwas ist immer.