BenQ W2000 weiße Flecken

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dragontown
Stammgast

#1 erstellt: 08. Dez 2024, 16:20

Moin

,

mein BenQ W2000 zeigt weiße Flecken in dunklen Bildbereichen. Mein erster Gedanke war Staub auf der Linse. Die Linse sieht aber sauber aus. Ich hab sie mit einem feuchten Optikertuch gereinigt. Ohne das Gerät zu öffnen habe ich das Gehäuse an den Öffnungen mit Luftdruck durchgepustet. Das hat aber gar nichts gebracht. Wenn Staub das Problem wäre, dann hätte sich spätestens jetzt irgendwas bewegen müssen. Ich kann beim scharf stellen das Bild auf die weißen Flecken fokussieren. Hat jemand ne Idee? Wahrscheinlich werde ich morgen den BenQ Support bemühen, ich hoffe der ist gut.

fplgoe
Inventar

#2 erstellt: 08. Dez 2024, 19:49

dragontown (Beitrag #1) schrieb:

... Ich kann beim scharf stellen das Bild auf die weißen Flecken fokussieren. ...

Das heißt ja, dass der Bildfehler irgendwo in der Bilderzeugung (oder ggf. in der Optik selbst) liegen muss. Da ist außen nicht viel zu machen. Ggf. der DLP-Chip oder zumindest an demselben selbst.

Und helle Flecken klingen weniger nach Staub, denn das sollte sich eigentlich eher mit dunklen Flecken auswirken, da sie ja Licht schlucken. Aber da bin ich wirklich kein Fachmann, vielleicht kann da noch jemand anders was zu sagen.

Bei Benq unverbindlich anfragen kannst Du auf jeden Fall mal, vielleicht sagen sie auch gleich... 'bekanntes Problem'.

[Beitrag von fplgoe am 08. Dez 2024, 19:52 bearbeitet]

dragontown
Stammgast

#3 erstellt: 09. Dez 2024, 13:34

Ich hab heute Morgen mit BenQ telefoniert. Ich kann den Beamer einschicken, die schauen sich das Problem an und dann bekomme ich die Info, ob sich der Beamer reparieren lässt (wenn Ersatzteile vorhanden sind) oder ich ein Angebot für ein überarbeitetes Gerät erhalte. Ich bin gespannt.