PE7700 - Lampe geht nach 1min aus

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sfax
Neuling

#1 erstellt: 02. Nov 2007, 21:42

Hallo,
ich denke, hier ist die Lampe noch nicht kaputt, oder? Das Gerät kann von mir neu gestartet werden und der Beamer läuft für ca. 1 min. Dann geht die Lampe aus und der Beamer fährt wieder runter.

Weis jemand Rate oder kennt das Phenomen.

Lampenlaufzeit: 340h
Firmware: 1.02

Vielen Dank
_sfax

Norbarde
Stammgast

#2 erstellt: 02. Nov 2007, 22:31

erscheint in der kurzen zeit ein (wenn auch sehr dunkles) bild ?

sfax
Neuling

#3 erstellt: 02. Nov 2007, 22:47

ja, in der kurzen Zeit habe ich ein normales Bild.

Und plötzlich wird es schwarz und der Beamer fährt runter. Die LED für Lamp leuchtet rot. Den Beamer kann ich direkt wieder hochfahren und habe für ca. 1 Minute Bild, bevor die Lampe wieder ausgeht und der Beamer runterfährt.

Norbarde
Stammgast

#4 erstellt: 02. Nov 2007, 23:00

Nimm ihn mal komplett vom Netz und lass ihn mal ne halbe Stunde aus. Dann nochmal anschliessen und starten. Ist evtl. Ne fehlerhafte Spannung in Verbindung mit ner Schutzschaltung.

sfax
Neuling

#5 erstellt: 02. Nov 2007, 23:46

...hat leider nicht geholfen - Trotzdem danke - werde ihn übernacht mal ausschalten und vom Netz nehmen, vielleicht habe ich ja morgen mehr gück.

sfax
Neuling

#6 erstellt: 03. Nov 2007, 10:56

...auch übernacht vom Netz entfernt hat leider nichts geholfen, so werde ich wohl am Montag den Benq Support-Service testen. Rechnung habe ich bereits parat.

Norbarde
Stammgast

#7 erstellt: 03. Nov 2007, 11:39

Schade das es nicht geklappt hat dann ist aber auf jeden Fall der Service zu bemühen. Vielleicht magst Du ja erzählen was dabei rausgekommen ist. Würde mich auch interessieren. Wünsche Dir eine nicht allzu lange Wartezeit.

Gruß,
Norbarde

sfax
Neuling

#8 erstellt: 19. Nov 2007, 15:00

Hallo,

mein Gerät habe ich zurück. Supportanfrage, Abholung, Lieferung verlief wirklich sehr gut und ohne Probleme.

Auf Rückfrage, was an meinem Gerat gemacht wurde, bekam ich die Antwort, dass nur die Lampe ausgewechselt wurde.

Ist natürlich schön, dass ich jetzt eine neue Lampe habe, jedoch gibt mir zu denken, dass meine alte Lampe somit nur ca. 340 Stunden gehalten hat.

Jetzt kann ich eigentlich nur hoffen, dass meine neue Lampe wesentlich länger hält, weil die nächste Lampe fällt nicht mehr unter Garantie.

Bisher dachte ich auch immer, wenn die Lampe kaputt ist, leuchtet sie garnicht, wie bei einer normalen Glühbirne, und geht nicht 3 Minuten normal und dann aus.

Gruss

Fleg
Stammgast

#9 erstellt: 20. Nov 2007, 16:43

Hy Leute,

bei mir läuft die Software 43... und ich habe seit August 2005 immer noch die erste Lampe im Gerät.

Hat jetzt so um die 1300 Stunden runter.

Ich glaube, dass das mit der Lampe ein reines Glückspiel ist. Bis jetzt habe ich wahrscheinlich Glück....

Hoffentlich hält es bis zum Erreichen der ca. 3000 Stunden im Eco-Mode an.

Schau ma mal, wie der Beckenbauer sagt.

In diesem Sinne viel Glück mit den Lampen an alle Beamer-Besitzer!!!

Gruß