Sanyo Z5 defekt?

Hi,

wenn das bereits bein Startlogo erscheint, wird es sich vermutlich um einen Defekt handeln.
Um welchen genau, kann nur der Sanyo Kundendienst oder Sanyo in München feststellen.
Als deiner Stelle würde ich mich direkt mit Sanyo München in Verbindung setzen.

mfg.
dirk20

Hallo,

meine Meinung nach ist das Polfilter-Verschleiss: rechts und links die 4:3 Maske, oben und unten die 21:9 Maske. Vermutlich hat dein Z5 schon einiges gelaufen.

Da bei Sanyo die optischen Bauelemente von der Garantie ausgenommen sind, muss das schon über Kulanz laufen. Deshalb nach Sanyo München schicken.

Wenn du das Gerät über einen Fachhändler gekauft hast, würde ich das darüber abwickeln lassen. Evtl. ist dann Sanyo entgegenkommende (um es mal vorsichtig auszudrücken). Bei Privatkunden können die sehr "unkulant" sein. Hängt dann wohl an Lust und Laune des aktuellen Bearbeiters.

Die Polfilter sind nicht so teuer wie der Panelblock aber ich habe da trotzdem negative Erfahrungen gemacht. Würde mir auch kein Gerät mehr von der Firma kaufen. Dass die noch Projektoren herstellen (bzw. Panasonic), ignoriere ich einfach.
cu,
Volkmar

Hallo,

Danke für die schnelle und kompetente Antwort.

Gekauft wurde der Beamer über Amazon. Sinnvoll, das darüber abzuwickeln?

Wenn keine Kulanz möglich ist - wie viel werden die Polfilter ca. kosten? Nur damit ich eine ungefähre Vorstellung habe? 100€? 200€? 700€?

Oder auch möglich die selbst zu wechseln? Bin zwar Laie was Beamer angeht, aber habe keine zwei linke Hände und schon genügend andere Geräte vor der Verschrottung gerettet... Wäre mir ehrlich gesagt - sofern man die Polfilter irgendwo günstig bekommt - fast lieber als das Gerät herumzuschicken.

Habe auch noch gelesen, dass auf den Polfiltern im Z3 (z.B.) Folien drauf waren. Ist das beim Z5 ebenfalls der Fall? Wenn ja, werd ich mal am Sonntag reinschauen und dann hier berichten.

lg

Ich hab bei meinem Z5 anscheinend ein ganz ähnliches Problem und hab den Beamer deswegen auch schon mal eingeschickt gehabt. So ca. siehts bei mir aus:


(Schatteneffekt übertrieben. Tatsächlich sieht man nur den weissen Fleck, vom Menü, rechts unten. Die Icons und die Taskleiste kann man im Schattenbild allerhöchsten erahnen)

Jedenfalls wurde mir der PLV von Sanyo auf Kulanz repariert, mit der Rückmeldung, dass die Schattenbilder durch Verschmutzung entstanden.

Das war vor ein paar Monaten. Nun seh ich schon wieder leichte Schatten und frage mich, ob ich die Verschmutzung nicht selbst beheben kann, und was da überhaupt verschmutzt sein kann?

Hallo,

je länger ich mir das Bild anschaue, muss ich sagen, dass für Polfilter-Verschleiss die Abdunklung zu "gleichmässig" ist. Könnte evlt. auch ein elektronisches Problem sein. Es gab mal vor 1 bis 2 Jahren ein Masken-Problem beim Z4 oder Z5, das betraf auch nagelneue Geräte, also kein Verschleiss-Symptom. Die genauer Ursache wurde aber in den Foren nie berichtet. Geräte wurden damals alle von Sanyo in Stand gesetzt.

cme schrieb:

Gekauft wurde der Beamer über Amazon. Sinnvoll, das darüber abzuwickeln? Wenn keine Kulanz möglich ist - wie viel werden die Polfilter ca. kosten? Nur damit ich eine ungefähre Vorstellung habe? 100€? 200€? 700€?

Amazon ist kein Fachhändler aber super-kulant. Ich würde den Projektor über Amazon zur Reparatur geben. Die geben den zwar einfach an Sanyo weiter aber gleichzeitig ist der Vorgang bei denen gespeichert. Falls Sanyo nichts macht, zeigt sich evtl. Amazon kulant.

Preise wurden mir damals nicht genannt. Der Techniker sagte mir nur, dass er die Polfilter wohl noch getauscht hätte, wenn er welche für den Z3 vorliegen hätte. Da die Panels aber auch schon beginnenden Verschleiss zeigten, ging meiner unrepariert zurück.

Oder auch möglich die selbst zu wechseln? Bin zwar Laie was Beamer angeht, aber habe keine zwei linke Hände und schon genügend andere Geräte vor der Verschrottung gerettet... Wäre mir ehrlich gesagt - sofern man die Polfilter irgendwo günstig bekommt - fast lieber als das Gerät herumzuschicken.

Ich würde den an deiner Stelle nicht aufschrauben sondern erstmal zum Service schicken und abwarten was passiert.

Habe auch noch gelesen, dass auf den Polfiltern im Z3 (z.B.) Folien drauf waren. Ist das beim Z5 ebenfalls der Fall? Wenn ja, werd ich mal am Sonntag reinschauen und dann hier berichten.

Die Polfilter sind m.W. bei allen LCDs aus eingefärbten Kunststoff bzw. Folien auf Glasträger. Weil ich "Vielgucker" bin, wird mein nächster ganz sicher kein LCD mehr werden. DLP fällt wegen RBE flach, also wahrscheinlich LCOS.
cu,
Volkmar

Hab heute mit dem Sanyo Support telefoniert. Zumindest bei meinem Beamer kamen/kommen die Schattenbilder vom Nikotin! (ich glaub immernoch, dass wir beide das gleiche Problem haben).

Lt. Techniker, der damals meinen Beamer repariert hat, blocken die Staubfilter zwar den Staub (nona ;)), Zigarettenrauch frisst sich aber trotzdem durch. Letztenendes lagert sich das Nikotin dann als Schicht zwischen Objektiv und Prisma ab und bricht das Licht in einer Weise dass solche Doppelbilder entstehen können. Problem an der ganzen Sache ist, dass die Panels fix am Prisma montiert sind und ich nicht weiss, wie ich da ran komme, ohne Konvergenzprobleme durch verschobene Panels riskieren zu müssen.

Am Praktischsten wärs, wenn man einfach das Objektiv von vorne entfernen könnte, dann hätte man auch Zugang zum Prisma. Zum Herumprobieren ist mir das Ding dennoch zu heikel, ich müsst halt definitiv wissen, wie man an das Prisma rankommt (möglichst ohne den gesamten Optikteil samt Panels und Prisma ausbauen zu müssen). Einen ziemlichen Schock hab ich auch gehabt, denn nach dem auseinandernehmen und wieder zusammensetzen zeigte der Beamer plötzlich nur mehr ein weisses Bild. Nach 2 maligem kontrollieren fiel mir dann plötzlich wie Schuppen von den Augen, dass ich die Panels an der Steuerplatine falsch rum angeschlossen gehabt hab (ja das geht )