Fernseher erhalten, Verpackung schlecht.

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juvat
Neuling

#1 erstellt: 21. Jan 2011, 22:13

servus leute..

nunja, also es soll jetz keine jammelei meinerseits sein, schließlich muss man ja bei nem internet-kauf damit rechnen.
nunja, es geht darum, dass ich heute meinen plasma-fernseher panasonic tx-p42gt20e mal ausgepackt hab. dabei sind mir eben so sachen aufgefallen, dass der ständerfuß nicht dort war wo er egtl. hingehörte, die fernbedienung nur so halbwegs in ihrer hülle drin war und eine gewisse andere, naja, wie soll ich sagen, "unordnung" in der verpackung herrschte, die egtl. nicht sein sollte, bei einem nicht-geöffnetem packet. eine styropor-fixierung war auch halb durchgebrochen. den einzelnen "objekten" (Fernbedienung, Gerät selbst etc) fehlt nach erster In-Augenscheinnahme nix. Angeschlossen u ausprobiert hab ich ihn natürlich noch nicht.

was meint ihr, zurückschicken u geld-zurück (die agb´s des internethandels lassen dies zu), oder mal nicht so kleinlich sein...?

danke für eure meinungen,

-anton

madmax.74
Stammgast

#2 erstellt: 21. Jan 2011, 22:20

Hallo Anton,

das ist natürlich "von Weitem" schwierig einzuschätzen, und dass mal eine Styroporpolsterung 'nen Knacks hat, ist auch bei mir schon gewesen - aber wenn Standfuß und Fernbedienung wild in der Verpackung herumfliegen, würde ich vermutlich besser schlafen wenn ich das Gerät gegen ein einwandfreies umgetauscht hätte.

Gruß, madmax

juvat
Neuling

#3 erstellt: 22. Jan 2011, 12:49

naja, also mal ne nacht drüber gepennt u zu dem schluss gekommen, dass ich denen den kasten mal wieder zurückschicken werde. hoffe die mucken nicht rum mit geld-zurück...
fakt iss halt, dass da mit sicherheit bei ordnungsgemäßer verladung des geräts zwischen den postautos u dergleichen egtl. nicht so ne unordnung herrschen kann. hab mir das mal genau in dem karton angesehen, der fernseh-fuß sitzt in ner styroporfixierung u iss mittels nem plastikhalter, den man erstmal von außen entriegeln muss, mit dem hauptkarton verbunden. da bei meinerseitigem öffnen des pakets mir ja eben aufgefallen war, dass dieser fuß dumm in dem karton rumlag, iss da wohl irgendwas schiefgegangen. sprichwörtlich "vom laster gefallen"...
wie siehtn des aus, kann mir jemand nen ordentlichen internet-händler nennen?

madmax.74
Stammgast

#4 erstellt: 22. Jan 2011, 23:39

Ich habe schon 2 Fernseher (37" und 46") bei

www.mediatoys.de bestellt, und die wurden beide unversehrt, aufrecht stehend auf Einwegpalette von einer Spedition angeliefert.
Gibt aber bestimmt auch andere empfehlenswerte Händler.

Gruß, madmax

Holk1ng
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 29. Jan 2011, 00:22

juvat schrieb:

es gibt kein rummucken dank Fernabsatzgesetz hast du ein Widerrufsrecht von 2 Wochen bei allen Käufen im Internet und solange die Ware nicht 40 Euro unterschreitet musst du auch nicht für den Rückversand aufkommen.

Die einzigen Händler bei denen ich sowas wie ein TV kaufen würde wären amazon und redcoon.
Sicherlich gibt es noch zahlreiche shops, die ebenso vertrauenswürdig sind, aber bei amazon weiß ich, dass es auf jeden fall glatt geht und schnell abgewickelt wird und falls es probleme gibt ist es auch unkompliziert, was mir bei einer Sache wie einem Fernseher schon wichtig wäre.

[Beitrag von Holk1ng am 29. Jan 2011, 00:24 bearbeitet]

The_L
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 15. Feb 2011, 11:10

Ich hab meinen TV von Conrad, war auch alles super mit der Lieferung. Stand Senkrecht und festgeschnallt an der Wand des lieferwagens.

DasDing)
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 15. Feb 2011, 12:11

für mich kliangt das so als wenn du nen rückläufer bekommen hast.

ich an deiner stelle würde das so machen. schau dir das gerät sorgfälltig an, wenn es in einem top zustand ist, und du damit leben kannst das es ein rückläufer ist, dan behalte ihn und versuche beim händler wenigstens ne kleine rückerstattung auszuhandeln.
oder??? es lässt dir natürlich keine ruhe, das du vom händler evt für dumm verkauft wirst und dir nen rückläufer andrehen lässt der ja in einem 1a zustand ist und funktioni9ert:-)

mal abgesehen davon, ich würde mir nieeeeeeeeeee einen fernseher im internet kaufen. never ever!
da geh ich doch lieber zum mediamarkt blöd und zahl wies der geier 50euro oder 100 drauf, hab immer besten kullanz nen ansprechpartner vor der tür, und muss nicht wenn mal mein tv nen defekt hat, kartong, einpacken, warten bis spedition bzw dhl kommt abholen lassen, warten, bis tv ankommt bla bla bla bla bla.......

ne, bei kleineren elektro. geräten ja aber bei tvs und so sachen nich:-)