Teufel M 9500 SW nach kurzer Zeit defekt

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Hovi
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 23. Jul 2010, 04:29

Hi,

ich mache mal ein neues Thema auf, weil die anderen schon älter sind.
Gestern, 22.07.2010 kam mein Teufel M 9500 SW. Der erste Test war ok, aber nach wenigen Minuten war das Teil völlig tot. Keine LED leuchtete mehr, 0 Sound. Es war so, als ob jemand den Netzstecker gezogen hat.
In telefonischer Absprache mit einem Techniker von Teufel hab ich dann die Endstufe ausgebaut, es konnte ja nur eine defekte Sicherung sein. Von außen ist eine Sicherung zugänglich, innen sitzen auf der Platine 2 Stk. Die 3 Sicherungen waren ok, eine war aber nicht vollständig aufgesteckt. Endstufe wieder eingebaut, Subwoofer lief. Dann hab´ ich mir (mit Frau) die Blu-Ray "10.000 BC" angesehen, mächtiger Bass, das ganze Wohnzimmer hat gezittert!!! Im Laufe des Abends ging der M 9500 wieder aus, die LED`s tot. Es war wie zu Anfang. Dann hab´ ich die Endstufe wieder ausgebaut und alle Steckkontakte abgezogen und wieder aufgesteckt. Alles natürlich mit Handschuhen, damit keine Fingerabdrücke bleiben. Und siehe da, er lief wieder. Nach weiteren 2 Stunden wieder alles tot, ich hab´ dann aufgegeben.
Nach der ersten Störung hatte ich mit Teufel für die kommende Woche eien Tausch (vor Ort) vereinbart, den Reparaturversuch hatte man mir ohne Garantieverlust zugestanden.

Ich werde dann weiter berichten.

zorro67
Stammgast

#2 erstellt: 23. Jul 2010, 13:31

Hallo

Da kann man mal sehen das selbst teure produkte rum zicken.

Ist das teil wirklich so hammermäßig wie Teufel das beschreibt?

Würde so einen sub gerne mal hören(und spüren)

grüsse

m4xz
Inventar

#3 erstellt: 23. Jul 2010, 16:48

zorro67 schrieb:

Da kann man mal sehen das selbst teure produkte rum zicken

Kommt draufan wie sehr auf Qualität geachtet wird, und ob es Endkontrollen gibt...

zorro67 schrieb:

Ist das teil wirklich so hammermäßig wie Teufel das beschreibt?

Ist sicher kein schlechter Subwoofer, aber auch nichts herausragendes.
Dass Teufel natürlich nur positiv über den eigenen Subwoofer schreibt dürfte klar sein

@ Hovi:

Da musst du ja ein Montagsgerät erwischt haben, ich an deiner Stelle würde einen Neuen verlangen, wahrscheinlich bekommste eh einen

Hovi
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 23. Jul 2010, 17:42

Ich bekomme einen neuen Subwoofer. Der Sub wird praktisch bei mir zu Hause getauscht, d.h. , eine Spedition bringt den neuen und nimmt den defekten Subwoofer gleich mit zurück.
So hat Teufel das angeboten

m4xz
Inventar

#5 erstellt: 23. Jul 2010, 21:18

Ja, bei Teufel wird nichts repariert...;)

frale
Inventar

#6 erstellt: 25. Jul 2010, 12:38

nee, die stellen so billig her, da können sie es gleich wegschmeissen....
ab und zu finden sie allerdings auch mal käufer....vor allem durch die dauernervwerbung hier im forum...

m4xz
Inventar

#7 erstellt: 25. Jul 2010, 13:35

@ frale:

Es gibt Schlechteres als Teufel, allerdings auch qualitativ höherwertige Produkte

Dass Teufel nur mehr billigst in China produziert ist ja kein Geheimniss...(man kann auch besser in China bauen lassen, leider spart man dann nicht mehr so viel an Produktionskosten

)

Hovi
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 26. Jul 2010, 04:23

Es gibt eine neue Entwicklung:

Am Samstag, 24. Juli, so gegen 10:00 Uhr ging plötzlich die Standby-LED an. Ich hab´ den Sub dann gleich per Fernbedienung eingeschaltet und er lief für 5 Minuten, dann war wieder alles tot.
Gestern, Sonntag, 25. Juli, ging beim Frühstück die Standby-LED wieder an und ich hab´ das gute Stück gleich eingeschaltet. Seitdem ist er "online" und liefert einen Wahnsinnsbass. Gestern Abend von Sky Cinema HD "Star Trek" (2009).
Es schüttelt einen auf der Couch kräftig durch, so einen brachialen Bass wollte ich schon immer haben. Das ist der helle Wahnsinn. Meine Frau: "Im Schlafzimmer wackeln die Schranktüren". Zum Glück haben wir ein frei stehendes Einfamilienhaus, die nächsten Nachbarn sind weit entfernt.

Was mache ich nun, den Austausch stornieren? Was meint ihr?

frale
Inventar

#9 erstellt: 26. Jul 2010, 05:32

wenn man es sich leisten kann, immer nur am wochenende samstags 5-minuten- filme und sonntags ab dem frühstück den rest zu gucken und sich um rhythmische bewegungen im schlafzimmer nicht mehr selber kümmern möchte oder kann, würde ich ihn so behalten.........

autauschen!

m4xz
Inventar

#10 erstellt: 26. Jul 2010, 16:02

@ Hovi:

Austauschen lassen, wäre mir zu unsicher, vor allem da dies ein Elektronikproblem ist (da wo Teufel die kürzeste Garantie drauf gibt)

Also lass dir einen neuen Sub schicken und geh auf Nummer sicher

Hovi
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 26. Jul 2010, 16:05

Gerade ist er wieder gestorben. Teufel will im Laufe der Woche tauschen.

m4xz
Inventar

#12 erstellt: 26. Jul 2010, 16:16

Dann ist die Sache ja klar...

Aber traurig dass Teufel keine Qualitätskontrolle mehr bietet, da scheint es ja ein Glückspiel zu sein, ob ein Produkt geht oder nicht

Bei meinem Sub steht hinten am Gehäuse ein Namenskürzel von der Person die ihn überprüft/getestet hat...

Ich meine ein M 9500 ist ja auch nicht gerade der billigste Teufel Woofer, da dürfte man schon höhere Qualitätsstandards in der Endkontrolle erwarten können.

frale
Inventar

#13 erstellt: 26. Jul 2010, 17:03

der ist für den chinesischen blickwinkel zu groß, da fluppt schonmal was durch (oder der endkontrolleur ist mal eben kurz verhaftet worden und nicht am arbeitsplatz)....

m4xz
Inventar

#14 erstellt: 26. Jul 2010, 17:07

Wie gesagt es geht auch in China anders

darkraver
Hat sich gelöscht

#15 erstellt: 26. Jul 2010, 17:13

Aber traurig dass Teufel keine Qualitätskontrolle mehr bietet, da scheint es ja ein Glückspiel zu sein, ob ein Produkt geht oder nicht

Ausfall gab und gibt es immer und wird es auch in der Zukunft geben. Kein Hersteller schafft es um 100% zu produzieren.

m4xz
Inventar

#16 erstellt: 26. Jul 2010, 18:05

@ darkraver:

Das ist klar, aber bei Teufel dann doch mehr als anderswo

darkraver
Hat sich gelöscht

#17 erstellt: 26. Jul 2010, 18:27

Das ist klar, aber bei Teufel dann doch mehr als anderswo

bist du insider ? Wo hast du die Info her ?

m4xz
Inventar

#18 erstellt: 26. Jul 2010, 19:38

@ darkraver:

Sagen wir so, es fällt auf, denn früher war das nicht so

Dazu brauch ich kein Insider zu sein, um festzustellen dass Teufel nicht mehr die Qualität bietet wie früher mal...

premiumhifi
Hat sich gelöscht

#19 erstellt: 26. Jul 2010, 20:00

liest man leider oft genug hier im forum !

[Beitrag von premiumhifi am 26. Jul 2010, 20:01 bearbeitet]

darkraver
Hat sich gelöscht

#20 erstellt: 26. Jul 2010, 20:04

Sagen wir so, es fällt auf, denn früher war das nicht so
Dazu brauch ich kein Insider zu sein, um festzustellen dass Teufel nicht mehr die Qualität bietet wie früher mal...

wie stellst du dies fest dann ? wie faellt dies auf ?
Weil der ein oder andere Person, hier im Forum ein Problem hat soll Teufel auf einmal nichts mehr sein oder qualitativ weniger gut sein.

Wenn du mal wissen wuerdest wieviel kaputt geht in den ersten 2 Wochen im allgemeinen und nicht nur bei Teufel sondern bei Herstellern von A bis Z. Von Budget bis High-End.

Ohne wirkliche Fakten kannst du schreiben was du willst aber vielleicht hast du es am Ende einfach nur falsch

m4xz
Inventar

#21 erstellt: 26. Jul 2010, 20:22

@ darkraver:

Ich bin nicht der einzige dem das aufgefallen ist, wenn du dem gegenhalten willst, bitte..;)

Teufel muss man aber als Ganzes sehen, der Trend geht eindeutig weg von überzeugender Qualität, sondern in Richtung alle Kundenkreise abdecken zu wollen.
Das heisst, viel billiger Mist, der nachhaltig den ehemals guten Ruf schädigt, dafür hat man hohe Verkaufszahlen.

Die einzigen guten Systeme unterliegen nicht nachvollziehbaren Preisschwankungen, bis es sie schliesslich gar nicht mehr gibt (Theater 10)

Alles was folgt ist weder besser nach qualitativ hochwertiger...

Aus meiner Sicht folgt Teufel dem Quantität vor Qualität Trend

premiumhifi
Hat sich gelöscht

#22 erstellt: 26. Jul 2010, 20:31

zumal die verantwortlichen hinter teufel längst andere sind, denen nur noch der profit wichtig ist.

Hovi
Ist häufiger hier

#23 erstellt: 26. Jul 2010, 20:34

Hier mal ein Foto meiner Anlage:

Subwoofer

zorro67
Stammgast

#24 erstellt: 26. Jul 2010, 21:29

Der sub ist ja ein mords-geschoss

m4xz
Inventar

#25 erstellt: 26. Jul 2010, 22:04

zorro67 schrieb:

Der sub ist ja ein mords-geschoss :prost

Wenn er denn mal geht, sonst dient er wohl lediglich als "Couchtisch"

darkraver
Hat sich gelöscht

#26 erstellt: 27. Jul 2010, 06:07

eindeutig weg von überzeugender Qualität, sondern in Richtung alle Kundenkreise abdecken zu wollen.

Ist halt eine schlaue Denkweise. Von nur Theater 10 versuchen zu verkaufen wird man nicht reich.
Es gibt Kunden von A bis Z und die wollen Produkten von A bis Z.

Das heisst, viel billiger Mist, der nachhaltig den ehemals guten Ruf schädigt, dafür hat man hohe Verkaufszahlen.

Billigere Sachen will nicht sagen "schlechte Sachen".
Weshalb dies den Ruf schaden soll ?
Was ist falsch an Verkaufszahlen ?

Die einzigen guten Systeme unterliegen nicht nachvollziehbaren Preisschwankungen, bis es sie schliesslich gar nicht mehr gibt (Theater 10)

tja, Preisschwankungen gibt es bei fast jeden Hersteller.
Unterschied ist nur das Teufel direkt anbietet und keine Dealer hat. Ob ein Dealer nun Preisschwankungen verursacht oder ein Direktanbieter, wo ist der Unterschied am Ende ?

Das du irgendwie nicht mit Teufel klar kommst, merke ich schon, ist auch dein Ding

Persoenlich sehe ich Teufel absolut nicht sceptisch entgegen. Um zu ueberleben in 2010 muss man flexibel sein und verkaufen !

[Beitrag von darkraver am 27. Jul 2010, 06:09 bearbeitet]

doeter
Inventar

#27 erstellt: 27. Jul 2010, 06:38

Moin

Topseller haben nun logischerweise auch verhältnisweise hohe Ausfallraten.
In Kriesenzeiten wird leider auch alles über Bord geworfen was unrentabel ist.
Da wird halt lieber auf ein "High-End" Produkt verzichtet, wenn man in einem
anderen Segment weit mehr Umsatz fahren kann. Was heutzutage zählt sind
ausschließlich Verkaufszahlen bei möglichst günstiger Produktion. Solange
dann die Gewährleistung noch gut klappt, was solls. Das ist zwar ärgerlich
für den Einzelnen, aber schmälert den Profit nicht wesentlich. Das immer
mehr negative Erfahrungen in Foren wie diesen auftauchen sollte auch einmal
überdacht werden. Wie das Verhältnis nun wirklich ist kann und wird uns hier
wohl niemand sagen können.

Gruß

der doeter

Hovi
Ist häufiger hier

#28 erstellt: 27. Jul 2010, 07:00

Immerhin ist der Teufel M 9500 SW top verarbeitet, auch innen. So ein Fehler kommt schon mal vor. Niemand kann absolut fehlerfrei produzieren. Es ist bestimmt eine "kalte" Lötstelle. Mal ist der Kontakt da, mal nicht. Eine Endkontrolle wird es sicher gegeben haben, da hat dann halt alles funktioniert.

m4xz
Inventar

#29 erstellt: 27. Jul 2010, 16:06

@ darkraver:

Natürlich wäre es optimal ALLE Kundenkreise bedienen zu können, leider geht das nur, wenn man auch in das absolute Billigsegment einsteigt...
Wie gesagt der Ruf von Teufel war schon mal besser, darüber brauchen wir nicht diskutieren

darkraver schrieb:

tja, Preisschwankungen gibt es bei fast jeden Hersteller.

Das bestreite ich gar nicht, nur die "Preisschwankung" beim T10 war dann doch etwas zu extrem, da gab es sicher Kunden die sich verarscht vorkamen, wir reden hier ja nicht von ein paar Hundert Euro!

Auch könnte der Service besser sein, aber klar ist natürlich nicht möglich wenn man auf "Teufel komm raus", Kosten einsparen will/muss

@ Hovi:
Ich hoffe das Austauschgerät macht seinen Dienst wie vorgesehn...

darkraver
Hat sich gelöscht

#30 erstellt: 27. Jul 2010, 16:23

Das bestreite ich gar nicht, nur die "Preisschwankung" beim T10 war dann doch etwas zu extrem, da gab es sicher Kunden die sich verarscht vorkamen, wir reden hier ja nicht von ein paar Hundert Euro!

Verarscht wird man ueberall und nicht nur nur bei Teufel.
Klipsch, Infinity, Magnat, Heco, Canton usw usw wenn ich all die Hersteller aufschreiben muss dann bin ich morgen noch dran.....

Jeder Hersteller / Importeur spielt herum

Kenne nen Hifi Lautsprecher der in China USD 7,5 kostet (Stueck) (Produktionskosten von A bis Z). Hat hier nen Listenpreis (Pro Stueck)von 449 euro inkl MwSt

Der gleiche USD 7,5 Lautsprecher nur dann im PA Trimm (XLR Anschluss usw) kostet "nur" Euro 299,95 Stueck.

Life is a bitch and then you die !!

[Beitrag von darkraver am 27. Jul 2010, 16:26 bearbeitet]

Hovi
Ist häufiger hier

#31 erstellt: 27. Jul 2010, 16:23

Gerade hat Teufel mich per E-Mail informiert, dass der neue Subwoofer der Spedition übergeben wurde.

m4xz
Inventar

#32 erstellt: 27. Jul 2010, 16:39

@ darkraver:

Über den "Preisverfall" bzw. die hohen Spannen habe ich mich auch schonmal bei einem Hersteller ziemlich geärgert...

Nur der "Fall" des T10 ist immer noch ein anderer, das System kostete zwischenzeitlich einige Tausend Euro (!) weniger als davor und danach, das ist also kein normaler Preisverfall, sondern eher eine "Verarsche".
Da will ich wirklich kein Kunde sein, der das System ein paar Tage vor der großen Rabattaktion gekauft hat...

Über meine Anfrage an Teufel, ob man den "Uncle Doc" denn einzeln nicht auch etwas günstiger bekommen könnte, da das ganze System ja nich mal mehr das Doppelte koste, und so das Verhältnis nicht mehr passte, schweige ich besser

Ich hätte Interesse gehabt, aber was solls, bin ja nur EIN "Kunde" unter vielen, vlt. hätte ich damals doch weniger Leuten ein Teufel System einreden sollen, so im Nachhinein betrachtet.

Und wie gesagt ich bin nicht der Einzige der lieber Abstand "zum Teufel" hält

Und NEIN, man wird nicht überall verarscht, es gibt noch Ausnahmen!

frale
Inventar

#33 erstellt: 27. Jul 2010, 17:13

das anlagen- foto ist, ähh, witzig.
noch nen grßeren sub gabs nicht???
macht sinn in dem raum, scheint mir. besser wären noch zwei. wenn schon, denn schon.

gut, dasser kaputt ist....

sonst gibts bald viele gebrochene lötstellen im tv usw..

an den preisrabatten auf teufel finde ich nur interessant (gibt hier ja auch immer diese schöne 30%- teufel-rabatt- werbung), dass man daran halbwegs erkennen kann, für welchen kurs die den hübschen elektroschrott einkaufen (nicht: bauen lassen! weil: das tun sie nicht; sie bekommen die sets so angeboten und können das design noch leicht mitbestimmen).
wer erwartet da qualität ???
wenn ein 5.1set mit aktiv-woofer 149 euro kostet, was soll das sein????

aber, auch saturn sei dank, es geht immer alles, auch für fast kein geld.....
machts aber leider den guten und somit teureren sachen auch nicht gerade leichter.

infinity, einige hier werden sich erinnern, hatte sowas auch mal: kappa 6.1 statt 4000 dm 799 bei saturn.
seitdem sind sie praktisch weg vom markt.
da kann man sein geld auch gleich zur HRE bringen.

Hovi
Ist häufiger hier

#34 erstellt: 29. Jul 2010, 03:53

Heute kommt der neue Teufel, hoffentlich funktioniert der dann richtig.

m4xz
Inventar

#35 erstellt: 29. Jul 2010, 15:38

Sollte eigentlich...;)

Hovi
Ist häufiger hier

#36 erstellt: 30. Jul 2010, 04:22

So, der Subwoofer ist pünktlich gekommen und der "alte" wurde gleich mit zurück genommen.
Er läuft perfekt

. Ich hab´ dann das ganze System neu eingemessen und bin begeistert: "Ein perfekter Sound". Es ist wirklich ein brachial zu Werke gehender Subwoofer, Teufel übertreibt da nicht. Die Basseffekte haben die Couch zum vibrieren gebracht, einfach phantastisch.
Eine gute Betrachtung findet sich auch hier:

Subwoofer M 9500 SW
Mein Fazit: "Ein perfektes Sounderlebnis, Hut ab und zum Wohle

m4xz
Inventar

#37 erstellt: 30. Jul 2010, 15:59

@ Hovi:

Na das sollte keine Kunst sein, für einen Sub dieser Größe, die Couch zum Vibrieren zu bringen

Aber Hauptsache er läuft

PS: Hattest du eigentlich vorher auch schon einen Sub, und wenn ja welchen?

Hovi
Ist häufiger hier

#38 erstellt: 30. Jul 2010, 18:03

Ich hatte diesen in schwarz:

Subwoofer

m4xz
Inventar

#39 erstellt: 30. Jul 2010, 19:13