HDD behauptet, Festplatte sei voll

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Sand50
Neuling

#1 erstellt: 12. Jul 2010, 12:33

Hallo,
ich habe wieder das gleiche Problem wie vor ein paar Wochen. Mein recht neuer Samsung HDD-Recorder beendet jede weitere Aufnahme und behauptet, die Festplatte sei voll, andererseits zeigt er an, daß noch Platz sei für 100 Stunden im SP-Modus. Nach weiterem Aufnahmeversuch schaltet er sich aus.
Ich habe bereits beim letzten Mal die Festplatte neu formatiert, was aber nicht weiter geführt hat. Auf Werksausstattung läßt sich der Recorder nicht zurück stellen, zumindest gibt es in der Bedienungsanleitung dafür keine Anleitung.
Was soll ich tun? Da ich den Recorder über das Internet gekauft habe, ist die Sache mit dem Umtausch oder der Rückgabe sicher recht langwierig, und eigentlich möchte ich das Gerät behalten. Wer kann mir helfen????
gruß Ingrid

Duke44
Inventar

#2 erstellt: 12. Jul 2010, 19:39

Einzige noch verbleibende Versuchsmöglichkeit wäre das (erneute) Aufspielen der aktuellen

Firmware, falls es der Recorder überhaupt zulässt.

Ansonsten nicht lange fackeln, den Händler kontaktieren und schauen was der sagt.

Ebenso kann man bei Samsung ne RMA-Nummer beantragen und den Recorder dann an die Vertragswerkstatt einschicken samt Rechnungskopie und ner ausführlichen Fehlerbeschreibung.

EiGuscheMa
Inventar

#3 erstellt: 13. Jul 2010, 05:10

Firmware selber draufspielen würde ich mir bei Samsung-Recordern tunlichst verkneifen, vor Allem wenn noch Garantie drauf ist.

Wie hier im Forum nachzulesen ist das nämlich schon oft schiefgegangen und in dem Fall wird man dann auch noch im Regen stehengelassen.

Ansonsten bin ich der Meinung von Duke44: Händler fragen und notfalls direkt Samsung kontaktieren

Das musst Du nicht so hinnehmen!

Stefanvde
Inventar

#4 erstellt: 13. Jul 2010, 08:50

Denke auch:einschicken.Glaube nichtmal das es an der Firmware liegt.Hattest Du das Problem gleich von Anfang an?Dann würd ich eher auf einen fehlerhaften Sektor der HDD tippen,an der der Recorder dann aussteigt.

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