samsung bd-f8900 hat sich aufgehängt, was kann ich tun?

Das passiert mir jetzt schon mit dem zweiten Gerät. Plötzlich hat der Recorder sich aufgehängt, anders kann ich es nicht beschreiben. Ich hatte eine Aufnahme programmiert und danach ging fast gar nichts mehr. Er zeigt den Sender an, den man aufgenommen hat und das wars. Navigieren ist nicht mehr möglich, ich kann nicht in andere Programme wechseln, die chsnnellist wird nicht angezeigt, ich komme nicht ins Hauptmenü etc. Die einzigen Tasten, die funktionieren sind social und e-manual, aber auch in letzterem lässt sich nicht navigieren. Hatte jemand diesen Fehler auch und weiß wie man ihn beheben kann? Irgendeine Tastenkombination o.ä.? Es ist, wie gesagt, schon das zweite Gerät, bei dem mir das passiert und frage mich, ob das ein Systemfehler ist. Das erste Gerät habe ich übrigens zurück gegeben, da es schon nach einer Woche passierte. Dieses habe ich jetzt seit ca. 6 Wochen.
Ich hoffe mir kann jemand helfen, sonst muss ich wohl auch das versuchen zurück zugeben und meine Aufnahmen sind futsch.