Wo kann man Shure Ersatzteile kaufen?

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wiinner
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 23. Jun 2011, 07:19

Ich habe mir Shure Se215 gekauft und der rechte Hörer ist kaputt wo kann ich mir Ersatzteil kaufen? und wieviel würde es ungefähr kosten

meltie
Inventar

#2 erstellt: 23. Jun 2011, 07:57

Einzelne Hörer gibt es nicht als Ersatzteil, soweit ich weiß. Da müsstest Du Dich aber, um das genau abzuklären, einfach direkt an Shure wenden. Auf deren Webseite stehen die Kontaktdaten, die werde ich Dir nicht raussuchen, das kannst Du bitte selbst machen, ist ja nun wirklich nicht schwer.

Bad_Robot
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 23. Jun 2011, 09:10

Hallo,

den SE215 gibt es ja noch nicht so lange. Ich würde mal den Weg der Garantie oder Gewährleistung zu gehen versuchen.

Bist du außerdem sicher, daß es der Hörer ist, der kaputt ist, und nicht etwas das Kabel? Hast du mal die Kabelanschlüsse rechts und links vertauscht um zu probieren, ob der Defekt "mitwandert"?

Viele Grüße,
Markus

east-music
Neuling

#4 erstellt: 23. Jun 2011, 15:26

Hallo Wiiner

die Hörer beim Shure SE 215 kann mein einzeln austauschen, da sie gesteckt sind.

Am besten fragst Du beim Verkäufer nach. Falls dies nicht möglich ist, kannst Du sie sicher mit einem Kaufbeleg an Shure direkt senden, da Shure eine weltweite Garantie anbietet.

Shure Europe GmbH
Service/Reparatur
Jakob-Dieffenbacher-Str. 12
75031 Eppingen

Gruss

Alfred Noser
east-music.com

wiinner
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 23. Jun 2011, 18:17

Vielen Dank für die viele Antworten ich habe bereits die Kabel mal vertauscht und bin mir sicher dass der Hörer kapput ist.
Ich glaube ich werde die Garantie verwenden. Leider kenne ich mich nicht so gut aus heisst es einfach, dass ich meine Kopfhörer als Paket an Shure verschicke? weil auf der Shure Seite steht dass ich das Gerät wieder sorgfältig verpacken, versichern und frankiert an die nachfolgend angegebene Adresse einsenden soll.

zleepr
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 23. Jun 2011, 20:03

Ruf doch einfach mal bei Shure an und schildere dein Problem. Ich hatte ebenfalls mal einen Defekt eines InEar Hörers, sogar selbst verschuldet, und Shure konnte mir sehr schnell und freundlich weiterhelfen.

wiinner
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 24. Jun 2011, 11:34

Eine Frage noch wie kann ich aus Österreich die Service Nummer von Shure anrufen `?
Welche Vorwahl muss ich den eingeben
wenn ich jetzt die Nummer von Shure Reperatur/Ersatzteil
07262/9249-130 anrufe kommt die Meldung, dass die NUmmer nicht vergeben ist.
Kann mir wer helfen`?

Bad_Robot
Hat sich gelöscht

#8 erstellt: 24. Jun 2011, 11:40

00497262/9249-130.

wiinner
Schaut ab und zu mal vorbei

#9 erstellt: 24. Jun 2011, 11:47

Vielen Dank Ich habe die schon angerufen vorher hatte ich mit mein Handy versucht anzurufen ist nicht gegangen mit Festnetztelefon konnte ich Shure sofort erreichen.