Kopfhörer beschädigt

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asd135
Neuling

#1 erstellt: 15. Aug 2016, 18:14

Hi

Ich habe mir letzte Woche Kopfhörer bei Amazon bestellt, gebraucht. War halt um die 50€ günstiger als neu.

Diese hier von beyerdynamic habe ich mir gekauft

https://www.amazon.de/dp/B0142FEWD4/ (kleine Warnung, kauft euch nicht diese 300€ Angebote, es handelt sich bei denen um Betrüger)

Ich habe jetzt mal auf dieser Seite

http://www.audiocheck.net/soundtests_headphones.php diese test sounds angehört und beim Bass Shaker test rattert der linke Lautsprecher. Ist jetzt schwer zu beschreiben, ist aber so eine art blrblrb geräusch, hört sich wie ein achselfurz an.

Was kann ich jetzt hier machen? Könnte ich diese einfach mal an Beyerdynamic senden und darauf hoffen das die mir diese kostenlos reparieren? Auf amazon habe ich noch Garantie bis Mitte Oktober, ich glaube aber das ich ein einzel Stück erwischt habe und wahrscheinlich gar nichts bekommen werde.

catare
Stammgast

#2 erstellt: 15. Aug 2016, 18:29

Wenn das bei anderen Basstests oder der Basswiedergabe bei Musik auch vorkommen sollte, ist warscheinlich der Treiber defekt. Da man bei Amazon 30 Tage Rückgaberecht hat, solltest du diesen problemlos zurückschicken können & ein Ersatzgerät erhalten.

schmardi
Inventar

#3 erstellt: 15. Aug 2016, 21:47

Eindeutig ist der Treiber defekt oder lose.
Einfach Amazon anschreiben und umtauschen.
Oder Geld zurück geben lassen.
Auf der Beyerdynamic Seite bekommst du manchmal geprüfte BWare.
Schaust da mal.

asd135
Neuling

#4 erstellt: 15. Aug 2016, 23:43

Was könnte denn so etwas verursachen? Zu laut hören? Möchte ja nicht das mir so etwas wieder passiert, da am ersten tag ja nichts zu hören war.

Noch etwas, hat denn jemand Erfahrung mit dem Beyerdynamic Garantie Team? An amazon zurück senden ist eine Option, habe ja noch bis October Zeit, würde aber noch gerne wissen wie das bei denen selbst läuft.

moon1883
Stammgast

#5 erstellt: 16. Aug 2016, 05:37

asd135 (Beitrag #1) schrieb:

Diese hier von beyerdynamic habe ich mir gekauft

https://www.amazon.de/dp/B0142FEWD4/ (kleine Warnung, kauft euch nicht diese 300€ Angebote, es handelt sich bei denen um Betrüger)

asd135 (Beitrag #1) schrieb:

beim Bass Shaker test rattert der linke Lautsprecher.

Ist das 'ne Krankheit bei beyer? Liest man öfter. Auch mein erster T90 hatte das, wobei ich es zunächst gar nicht richtig bemerkt hatte, erst als ich "das richtige" Stück erwischte, klödderte es ordentlich (vermutlich die passende Resonanzfrequenz getroffen). Allerdings hatte ich nicht beim kleinen a, sondern beim großen T bestellt. Zurückgeschickt, sehr zügig einen neuen bekommen. Der zweite war dann i.O..

Basstian85
Inventar

#6 erstellt: 16. Aug 2016, 06:58

Am ersten Tag war nichts zu hören? Vielleicht ist es ja nur ein Haar oder sowas? Du könntest ja mal die Polster abmachen und die Schaumnetzscheibe absuchen und abwischen...

Zu diesen Angeboten... wenn da steht man solle doch vorher Kontakt aufnehmen, e-mail schreiben etc., das sind höchstwarscheinlich Betrüger. Die versuchen dann den Kaufvorgang ausserhalb Amazon abzuschliessen. Die haben die Ware i.d.R. garnicht. Bestellt man dann dieses Angebot über Amazon, stornieren die einfach.

catare
Stammgast

#7 erstellt: 16. Aug 2016, 15:40

asd135 (Beitrag #4) schrieb:

Noch etwas, hat denn jemand Erfahrung mit dem Beyerdynamic Garantie Team? An amazon zurück senden ist eine Option, habe ja noch bis October Zeit, würde aber noch gerne wissen wie das bei denen selbst läuft.

Solange du Garantie auf den Kopfhörer hast, läuft es in der Regel nicht anders als bei anderen Reklamationen.
Hersteller anschreiben mit Problemschilderung, Kopfhörer mit Kaufbeleg einsenden und nach 1-2 Wochen hat man den Hörer (bei festgestelltem Defekt) wieder repariert zurück. Solange du aber noch das Rückgaberecht beim Versender (in dem Fall halt Amazon) hast, solltest du dieses auch als erstes in Anspruch nehmen und einfach ein Ersatzgerät verlangen.

schmardi
Inventar

#8 erstellt: 16. Aug 2016, 21:24

. Solange du aber noch das Rückgaberecht beim Versender (in dem Fall halt Amazon) hast, solltest du dieses auch als erstes in Anspruch nehmen und einfach ein Ersatzgerät verlangen.

So würde ich das auch machen.
Der einfachste und schnellste Weg

cyfer
Inventar

#9 erstellt: 17. Aug 2016, 15:03

moon1883 (Beitrag #5) schrieb:

asd135 (Beitrag #1) schrieb:

Diese hier von beyerdynamic habe ich mir gekauft

https://www.amazon.de/dp/B0142FEWD4/ (kleine Warnung, kauft euch nicht diese 300€ Angebote, es handelt sich bei denen um Betrüger)

Und ich dachte noch neulich, als ich den T5p.2 (!) für 350 gebraucht gesehen habe "irgendwas kann da nicht stimmen, lass es sein". Die Vernunft siegte über die Gier und ich ließ es sein... es wäre zu schön gewesen...

asd135 (Beitrag #1) schrieb:
beim Bass Shaker test rattert der linke Lautsprecher.

Ist das 'ne Krankheit bei beyer? Liest man öfter. Auch mein erster T90 hatte das, wobei ich es zunächst gar nicht richtig bemerkt hatte, erst als ich "das richtige" Stück erwischte, klödderte es ordentlich (vermutlich die passende Resonanzfrequenz getroffen). Allerdings hatte ich nicht beim kleinen a, sondern beim großen T bestellt. Zurückgeschickt, sehr zügig einen neuen bekommen. Der zweite war dann i.O..

Ja. Meistens sind das Haare auf der Membran, Beyerdynamics sind da irgendwie sehr empfindlich. Mein alter DT 990 Pro hatte das nach wenigen Monaten auch und musste von Beyerdynamic repariert werden.