Frage zum Rückgaberecht

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HeinzPSX
Stammgast

#1 erstellt: 31. Mrz 2006, 19:44

Hi,

ich bin seit Wochen unterwegs und versuche für mich den perfekten LCD-Fernseher zu finden. Leider sind die Bedingungen in den Läden nicht optimal und oft sind die Geräte die ich favorisiere nicht da.

Wenn ich jetzt beispielsweise bei Amazon einen LCD kaufe habe ich ja 14 Tage Rückgaberecht. Wenn ich dies in Anspruch nehme muss ich dann

1. die Hin und Rückversandkosten tragen? (Bestellwert über 2000EUR)

2. damit rechnen das mir nicht der volle Kaufpreis erstattet wird?

vanDusen
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 31. Mrz 2006, 23:11

Die Versandkosten auf dem Rückweg muss auf jeden Fall der Händler bezahlen, das ist ganz ausdrücklich im Gesetz geregelt. (Ausnahmen sind nur bei einem Warenwert unter 40 Euro möglich) Bei den Versandkosten auf dem Weg zu dir ist das nicht ganz so explizit im Fernabsatzgesetz geregelt, aber auch da gibt es inzwischen Gerichtsurteile und ich kenne keinen Händler, der heute noch versucht, bei Widerruf die Hinweg-Versandkosten auf den Kunden abzuwälzen.

Wenn du bei einem seriösen Händler kaufst und zuhause das Gerät nur ausprobierst (so vieles wie möglich in Originalzustand lassen, auch evtl. Schutzfolien über Bedienelementen etc.), dann wirst du alles Geld zurück bekommen.

Wenn du das Gerät z.B. 13 Tage lang intensiv nutzt oder die Verpackung, das Zubehör oder sonstwas nicht mehr im Originalzustand ist, dann kann dir der Händler etwas dafür berechnen.

Das Gesetz sieht vor: Dann, wenn du mit dem Gerät mehr machst, als du zum Testen im Geschäft machen würdest, dann darf der Händler Wertersatz verlangen. Hier sind Händler unterschiedlich kulant - es lohnt sich, vorher Testberichte über die einzelnen Händler zu lesen.

Viele Grüße,

PvD

HeinzPSX
Stammgast

#3 erstellt: 01. Apr 2006, 06:50

Danke!

Um kein Risiko einzugehen, werde ich mein Glück mal bei Amazon versuchen.

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