Erfahrungen bei Mediaonline.de

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datomis
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 05. Dez 2006, 20:46

Hallo Zusammen,

ich wollte mal in Erfahrung bringen wie lange so im Durchschnitt die Lieferzeiten bei Mediaonline.de sind. Wer hat da bereits bestellt? Wie zufrieden wart ihr mit der Abwicklung bzw. dem Service.

Hintergrund ist dass ich da vor knapp 3 Wochen nen TV bestellt hab (bezahlt per Kreditkarte) und ich nun täglich vertröstet werde. Als Antwort erhalte ich immer "wir kommen auf Sie zu...", es gibt irgendein logistisches Problem (aber keiner weis was für eins). Jedoch wenn ich mich da nicht melden würde dann würde es gar keinen Kontakt geben.

Nun bin ich schon etwas mürbe...und werd da die Tage falls sich nichts geigt persönlich antanzen (is nicht weit von mir)

Lasst mal hören

Danke vorab.

Gruß

Datomis

Spaßgesellschaft
Inventar

#2 erstellt: 06. Dez 2006, 12:16

datomis schrieb:

ich wollte mal in Erfahrung bringen wie lange so im Durchschnitt die Lieferzeiten bei Mediaonline.de sind. Wer hat da bereits bestellt? Wie zufrieden wart ihr mit der Abwicklung bzw. dem Service.

Habe dort Anfang des Jahres eine Digitalkamera gekauft. Am Tag 0 abends per Nachnahme bestellt, am Tag 2 kam die Post. Keine Probleme.
Wenn du nicht länger warten willst, storniere doch die Bestellung und sieh dich woanders um. Wenn man drauf wartet, wird man irgendwann mürbe und dann bereit auch ein paar Prozent mehr zu zahlen, wenn das Objekt der Wünsche nur schnell ankommt.

datomis
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 06. Dez 2006, 20:13

Danke für Deine Antwort, zeigt mir wenigstens dass meine Sache eine Ausnahme ist. Wenn die wenigstens sagen würden "3 Wochen Lieferzeit" dann könnte ich ja damit leben, aber wenn man täglich darauf wartet und bei nem Anruf vertröstet wird dann wird man wirklich mürbe...

Aber nichts desto trotz werd ich jetzt mal nen Brief an die Geschäftsleitung von mediaonline verfassen und meine Angelegenheiten schildern. Vor allem über die tolle Hotline die nicht wirklich kompetent sind und immer nur nen Standardsatz parat haben...Und den werd ich dann mal morgen persönlich da vorbeifahren (is nur 3 km weit weg von meiner Arbeitsstelle). Alleine schon vorbeugend für die Zukunft, nicht dass es anderen so ergeht wie mir.

Mann bin ich angefressen wegen dem Kack...

Aber warscheinlich gilt da das Sprichwort "gut Ding hat Weile"...

Naja, hör ich halt Radio..

Gibts evtl. noch mehr Erfahrungen mit mediaonline???

Spaßgesellschaft
Inventar

#4 erstellt: 06. Dez 2006, 22:06

datomis schrieb:

Gibts evtl. noch mehr Erfahrungen mit mediaonline???

Du willst mit Lesestoff die Zeit rumkriegen? Sehr tapfer!

Hier:

http://www.dooyoo.de/online-shops/mediaonline-de/Testberichte/
Wobei man da wieder beachten muss, dass unzufriedene Kunden eher ihrem Frust Luft machen als solche, wo alles glatt lief. Und in diesem speziellen Fall verwechseln einige ihre Mediamarkt Filiale mit Mediaonline.

datomis
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 07. Dez 2006, 00:44

Oh oh oh, danke für den Link...ich les da lieber mal nicht weiter...da krieg ich ja noch mehr Bedenken als ich eh schon hab.

Ich glaub ich storniere morgen meine Bestellung und bestell wo anders...

Joker1975
Ist häufiger hier