schlechte Erfahrungen mit SEM-Shop !

Hi Leute,
ich weiß nicht ob es euch interessiert aber ich will mal meine erfahrungen mit dem sem-shop loswerden:
letzten monat habe ich einen samsung le-40r71b bestellt, welcher auch rasch geliefert wurde! so sollte er aussehen: http://www.hai-end.com/images/le_32_26r71b_front.jpg

beim auspacken fiel mir auf, dass die leiste unten nicht blau sondern grau war aber ansonsten war alles gleich. eigentlich machte es mir ja nix aus aber auf dem fernseher stand (hinten drauf per aufkleber) le-40r71b, was aber definitiv nicht der fall sein konnte, da samsung für jeden optischen unterschied ne andere nummer hat. so sah er tatsächlich aus: http://www.freeshop.sm/catalog/products/samsung_le40r76b.jpg

der sem shop sagte, dass sie mir dann fälschlicherweise einen le-40r72 b geliefert haben und ich mich freuen solle, da er 20 € teurer sei. der da: http://www.hai-end.com/images/le_32_26r72b_front.jpg
das war er aber nicht, auch wenn die leiste grau ist. sieht ein wenig anders aus!

nach ausführlichem googeln fand ich heraus,dass in meinem wohnzimmer ein samsung le-40r76b stand. ist im prinzip ja nicht schlim´m aber da ich ihn nicht auf der deutschen samsunghomepage finden konnte rief ich mal beim samsung kundendienst an und schilderte ihm meinen fall. der freundliche herr kannte dieses modell nicht und bat mich ihm die seriennummer auf der rückseite des geräts durchzugeben. aber es gab weder eine seriennummer noch was anderes, mit dem er was anfangen konnte also gab er mir den rat dieses gerät schnell umzutauschen, da im garantiefall samsung nichts machen kann.

das geät wurde also umgehend umgetauscht und mittlerweile ist das geld auch wieder da (ohne 35€ porto) schade.

also 35 € verloren + jede menge stress.

was haltet ihr davon?
ich finde es eine unverschämtheit von diesem shop.