Neus Sky HD Angebot schon wieder verarsche ! - Fehlalarm!

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kstahl
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 21. Okt 2009, 12:59

Leider war mein Beitrag vorher in ein falsches Thema gerutscht deshalb hier nochmal.

Habt Ihr mal das neue Sky Angebot gesehen.

"Sichern Sie sich jetzt Sky Welt mit mindestens einem weiteren Paket schon ab € 32,90 mtl und wir schenken Ihnen das komplette Sky HD Paket dazu."

Besondere Beachtung sollte hier dem wort "komplette"
geschenkt werden.

Erst bei der Buchung steht dann ganz klein das nur die HD Sender freigeschalten werden die in dem jeweiligen dazugebuchten Paketen enthalten sind.

Was soll den dann das "komplette" HD Paket sein ?? Eins wo nur 2 HD Sender enthalten sind ?

Dies ist eine absolut irreführende Werbung und einige Neukunden werden bestimmt in die Falle tappen.

( mir wäre es auch fast passiert )

Ich kann nur sagen "Sky ihr kotzt mich einfach nur noch an"
entschuldigt den Ausdruck aber langsam ist es mit der Dreistigkeit von Sky nicht mehr auszuhalten.

Honda_Steffen
Inventar

#2 erstellt: 21. Okt 2009, 13:07

Werbeversprechen wo im Kleingedruckten dann die Ausnahmen stehen sind aber normal, leider.

Oder kannst Du lesen wenn O² z.b. im Fernsehen ne Werbung schaltet wo dick und fett zu lesen steht: "Alles für 1,00 Euro"

Und dann ganz unten - so klein das ich es auf dem 50 Zoll Fernseher nicht lesen kann - da stehen dann die zusatzkosten.

Ist leider so.

kstahl
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 21. Okt 2009, 13:21

vielleicht sollte ich mal Sky eine Abmahnung inklusive Unterlassungserklärung schicken.

Die haben mich schon so oft genervt in den letzten Monaten
das es mal angebracht wäre.

Malsehen was mein Anwalt dazu sagt. Wenn er meint es geht durch mach ich mir den Spaß mal.

Sky soll mal sehen das wir uns nicht alles gefallen lassen.

Slatibartfass
Inventar

#4 erstellt: 21. Okt 2009, 14:19

kstahl schrieb:

Besondere Beachtung sollte hier dem wort "komplette"
geschenkt werden.

Erst bei der Buchung steht dann ganz klein das nur die HD Sender freigeschalten werden die in dem jeweiligen dazugebuchten Paketen enthalten sind.

Diese Angebot ist tatsächlich mal wieder ein vorzügliches Beispiel für Marketingsprache. Natürlich ist damit beabsichtigt, dass der HD interessierte Kunde hierbei alle 7 HD-Kanäle erwartet. Gemeint sind aber wohl nur die HD-Kanäle, die den gebuchten Programmpaketen zugeordnet sind.
Und die sind dann eben "komplett" kostenlos für diese Pakete.

Einfach formuliert, die Zusatzkosten für die HD-Option entfällt bei diesem Angebot.

So einfach formuliert Sky das natürlich nicht, da ihnen sonst die Kunden durch die Lappen gehen würden, die das gleiche Verständnis haben wie Du, das Ergebnis aber erst merken, wenn sie von dem Vertrag nicht mehr zurücktreten können.

Leider sind solche Verschleierungstricks in Angeboten heute eine übliche Vorgehensweise um den unaufmerksamen Kunden über den Tisch zu ziehen.

Slati

kstahl
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 21. Okt 2009, 14:32

genau Slati du hast es treffend auf den Punkt gebracht.

naja nach dieser Aktion ist Sky für mich endgültig gestorben.

roger.p.d
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 21. Okt 2009, 16:18

Das Angebot gilt mit allen 7 HD Kanäle!
Es war ein Fehler auf der SKY Webside.
Quelle: SAT&KABEL

waldixx
Inventar

#7 erstellt: 21. Okt 2009, 16:39

Sky-Neukundenaktion: 7 HDTV-Sender gratis - doch kein Haken

Die_Antwort_ist_42
Inventar

#8 erstellt: 21. Okt 2009, 16:39

Und hier der kpl. Sat & Kabel Artikel:

[Update] Sky-Neukundenaktion: 7 HDTV-Sender gratis - doch kein Haken
Sky berichtigt eigene Angaben
Alexander Rösch
powered by SAT+KABEL
21.10.2009, 17:58 Uhr Alexander Rösch

Pay-TV-Anbieter Sky Deutschland
Pay-TV-Anbieter Sky
Der Pay-TV-Plattform Sky hat am Mittwochabend gegenüber der SAT+KABEL bestätigt, dass im Rahmen einer aktuellen HDTV-Aktion für Neukunden tatsächlich alle sieben hochauflösenden Sender der Plattform bis Juli 2010 ohne den sonst anfallenden Aufschlag von 5 bis 10 Euro monatlich freigeschaltet werden - und das unabhängig von den gebuchten Paketen.

Seit Mittwoch heißt es auf der Sky-Website: "Wir schenken Ihnen Sky HD bis Juli 2010". Ferner ist zu lesen, dass bei Bestellung des Basispakets Sky Welt und mindestens eines Premium-Angebots (Film, Fußball Bundesliga, Sport) das HD-Paket bis zu diesem Termin freigeschaltet wird. Für Verwirrung sorgt ein im Rahmen des Bestellprozesses abrufbares Popup-Fenster, in dem es wörtlich heißt:

"Der Umfang des HD Pakets richtet sich nach dem gewählten Abo (Sky Welt: Discovery HD, National Geographic Channel HD, History HD und Eurosport HD; Film Paket: Sky Cinema HD und Disney Cinemagic HD; Sport Paket oder Fußball Bundesliga Paket: Sky Sport HD"

Widersprüche auf der Sky-Webseite

Der Hinweis auf diese Einschränkung gilt bei der aktuellen Aktion jedoch nicht, wie Sky-Sprecher Michael Jachan anmerkte. Er bezeichnete die von der SAT+KABEL zitierte Passage von der eigenen Website als "komplett falsch" und verwies auf die korrekte Darstellung auf einer anderen Bestell-Seite im Online-Auftritt (hier unter Punkt 4).

Vorsicht ist übrigens für Kabelkunden angebracht. Hier bieten zahlreiche Netzbetreiber nicht das vollständige HD-Angebot von Sky an, so dass sich bei Nutzung der Aktion unter Umständen nur ein einziger HDTV-Kanal empfangen lässt - etwa bei Unitymedia. Lediglich Kabel-BW und Kabel Deutschland speisen das vollständige hochauflösende Programmangebot von Sky in ihre Netze ein.

Quelle: update-sky-neukundenaktion-7-hdtv-sender-gratis-doch-kein-haken

Somit sollte das richtig gestellt und geklärt sein...

und der Thread somit geschlossen.