Display vom Cowon D2 gebrochen

Autor

Beitrag

sdaehler
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 02. Dez 2007, 12:19

Hallo Forum,

war ganz geschockt als ich gestern gesehen habe dass das Display von meinem D2 3 Risse hatte. Die Risse verlaufen zu einem Punkt ausserhalb des Displays, eine direkte Gewalteinwirkung aufs Display schliesse ich also mal aus. Die Garantie kann ich wohl vergessen...

Ich habe den immer sorgfältig in der Tasche aufbewahrt und kann mir nicht erklären wie das Teil gerissen ist.

Hat wer Erfahrungen gemacht mit dem Service von Cowon. Um eine Kontaktadresse wäre ich sehr froh (bin aus der Schweiz) , auf der Cowon-Seite kann ich keine Kontaktadresse finden.

Thx für jede Antwort und Gruss,

Simon

Setebos
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 02. Dez 2007, 13:09

Ersmal mein Beileid zu dem Riss im Display. Hoffentlich endet meins nicht auch so, hab weder Tasche noch Schutzfolie...

Zum Support:
Auf der Schweizer Cowonseite ist doch eine Adresse, oder seh ich das irgendwie falsch?

Für unseren Telefonsupport wählen Sie bitte:

055 451 50 15
Für unseren Emailsupport schreiben Sie bitte an folgende Emailadresse:

support@iaudio.ch

Unsere Adresse für Paketsendungen mit Ihrem defekten Gerät:
Bitte ausgefülltes Reparatur-Formular und Kopie der Kaufquittung beilegen.
Download Reparaturformular

Portacomp AG
Mittlere Bahnhofstrasse 2
8853 Lachen SZ

Cowonsupport

sdaehler
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 02. Dez 2007, 13:35

Ja hast recht - hab ich völlig übersehen

War auf cowonglobal.com und fand dort keinen Link auf eine Schweizer Seite.
Werd da morgen mal anrufen um meinen Unmut loszuwerden....

PetruskenPeter
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 02. Dez 2007, 14:20

Ist mir auch kürzlich passiert. Hat mich 78€ gekostet.
Musste 1,5 Wochen warten dann kam er wieder in alter frische

mahatma_andi
Stammgast

#5 erstellt: 02. Dez 2007, 14:40

sdaehler schrieb:

Ja hast recht - hab ich völlig übersehen

War auf cowonglobal.com und fand dort keinen Link auf eine Schweizer Seite.
Werd da morgen mal anrufen um meinen Unmut loszuwerden....

Der schweizer Service ist imho übrigens super.
Obwohl ich keine Quittung mehr hatte, konnte ich nach einem kurzen Gespräch mit der Geschäftsleiterin von Cowon Schweiz einen neuen X5 entgegennehmen.

Wünsche dir alles gute!