Fiio X5 II - keine Seriennummer

Der anti-counterfeit code (das ist es was du meinst) also das scratch-off label wird von diesen Händlern entfernt, da es sich um nicht autorisierte cross-market Verkäufe handelt. Der Fiio Marktpreis hier ist 429,- irgendwo gibt es immer einen Grund dafür, warum etwas woanders billiger ist. Nicht immer geht es dabei unbedingt lauter zu. Leb damit, dass Du weniger für weniger bezahlt hast.

Hallo,
gefälscht wird der nicht sein, aber es war eben nicht der ganz offizielle Weg...
Ich hab meinen von einem grossen hifi-Händler in Berlin, der wollte 429 € haben,
aber mit etwas Zureden und Hinweis auf den US-Preis - 349 Dollar - warens 400 €.
Ich hab den Aufkleber und 2 Jahre Garantie.

Danke für eure Antworten. Ich muss zugeben, dass ich mich vorher nicht sehr damit beschäftigt habe, woher dieser Player kommt bzw. warum er so günstig ist.

Hat dies nun Auswirkungen auf die Herstellergarantie? Eine Garantiekarte von Fiio liegt ja bei. Der (anscheinend nicht seriöse) Händler gibt ein Jahr Garantie. Eine Rechnung wurde aber nicht mitgeschickt.

Das weiss ich leider nicht.
Ich kann jetzt im Garantiefall meinem Händler 2 Jahre auf die Nerven gehen,
der müsste das Ding im Zweifelsfall auch nach China schicken, glaube ich.
Dass ich mich um all das nicht kümmern müsste, war mir das Geld wert.

Nein, das muss er nicht. Da sollte man sich erst mal informieren, was Garantie und Gewährleistung bedeutet.

Garantie ist eine völlig freiwillige Leistung des Herstellers. Habe auf der Webseite nichts von einer längeren Garantiedauer im Vergleich zu anderen FiiO Geräten gefunden. Auf meiner Garantiekarte des X1 steht jedenfalls, dass innerhalb eines Jahres eine Reparatur erfolgt, wenn das Gerät über die Seriennummer identifiziert werden kann und eingeschickt wird. Von daher gehe ich auch beim X5 von einem Jahr Garantiedauer aus. Das ist eigentlich der Standard. Ist die Seriennummer nicht vorhanden, gibt es also auch keine Garantie des Herstellers.

Die Gewährleistung ist hier gesetzlich geregelt und gilt zwischen dem Händler und dem Kunden. Der Hersteller hat damit erst mal nichts zu tun. Sie beträgt zwei Jahre. In den ersten 6 Monaten muss der Händler dem Kunden nachweisen, dass der Fehler nicht beim Kauf bestand. Sonst muss er den Fehler beseitigen, weil der Kunde ein fehlerfreies Produkt erworben hat. In den folgenden 18 Monaten gilt Beweislastumkehr. Da muss also der Kunde beweisen, dass der Fehler schon beim Kauf bestand.

Wenn also am FiiO im zweiten Jahr irgendetwas defekt ist oder erste Abnutzungserscheinungen auftreten, ist die Herstellergarantie abgelaufen und der Händler müsste den Ersatz oder die Raparatur auf eigene Kosten zahlen. Wie kulant er dann noch ist, hängt wohl zum einen von der Kalkulation ab und zum anderen vom Vertrag zwischen Hersteller und Händler. Dass man als Kunde aber einfach zwei Jahre Rundum-Sorglos-Garantie hat und der Händler sich um alles kümmern muss, ist einfach falsch.

Also wenn man sich Geräte von vergleichsweise kleinen Herstellern im Ausland bestellt, ist da immer ein leicht höheres Risiko dabei. Die großen internationalen Hersteller haben natürlich hier im Land eigene Reparaturstellen oder haben beauftragte Reparaturdienstleister. Dass man einfach ganz neue Geräte als Autausch bekommt, ist sowieso reine Kulanz und das sollte man nie erwarten.

Gut, gut, kann ja alles so sein, das mit den zwei Jahren Garantie oder nicht,
das war einfach die wörtliche Aussage des Händlers beim Kauf - vielleicht hat er sich da etwas versprochen...
Ich mache mir da erstmal nicht zu viele Sorgen, ich habe einen X3 vom gleichen Händler seit
über zwei Jahren ohne Probleme laufen...der X5II sieht nicht unsolider aus.

Ich hab auch gerade bei DWI einen ibasso dx90 günstig gekauft. Das wird sicher für den asiatischen Markt gedachte Ware sein. Vielleicht wird auch bei der MwSt. getrickst... klar wird die Abwiccklung von Garantie/Gewährleistung da etwas schwieriger sein. Aber der Preisvorteil wiegt es mE auf.

Nach den Beschreibungen in den EBay Auktionen bietet DWI eine eigene 1-jährige Garantie.

Das mit der 1-jährigen Garantie habe ich gelesen. Erst auf Nachfrage bei DWI habe ich nun auch die Rechnung erhalten, was ja im Garantiefall Voraussetzung ist. Ich hoffe nicht, dass es dazu kommt, aber im Falle einer Garantiefrage wird es dann spannend. Aber wie gesagt, der Fiio-Player war günstig. Nach etwa zwei Wochen funktioniert er einwandfrei und macht grundsätzlich einen sehr soliden Eindruck.

Ich habe auch bzgl. der Seriennummer nachgefragt. Sie haben mir diese dann per E-Mail geschickt. Aber dabei handelt es sich nicht um den anti-counterfeit code. Aber diese Frage wurde in diesem Forum bereits beantwortet.