Horizontale Streifen im Bild beim PS58B859

Du hast ein mießes Panel erwischt.

Ich habe bei meinem 58B850 diese Streifen nicht, kenne das Problem jedoch von meinem meinem Samsung PS50A656.

Aber was macht man wenn Samsung für sein Consumer High End Produkt 3 Jahre freiwillige Garantie anbietet aber Probleme die das PDP betrifft als Toleranz einstuft und den Kunden somit im Regen stehen läst.
Die meisten Probleme betreffen nun mal das Panel was gleich einen neuem Gerät kommt.
Schließlich schlisst Samsung in deren Garantie Vereinbarung das Panel Nicht aus.

Hallo Leidensgenosse
Ich habe vor ca. 3 Wochen dieses Problem bei meinen
Samsung (PS 50 A 756) entdeckt, allerdings ohne Verfärbung. Das Panel wurde anstandslos ausgetauscht und ich bekam meinen TV letzte Woche Mittwoch wieder.
3 Stunden danach entdeckte ich denselben Effekt wieder, sehr viel schwächer aber sichtbar. Heute (Fr.19.02) wurde er wieder zur Reparatur geholt. Ich hoffe das Nächste Panel ist in Ordnung.
Hier ein Link zu einem Bild der Stöhrung:

http://s3b.directupload.net/file/d/2075/rsq3g7hb_jpg.htm

Die Streifen liegen ca. 10 cm auseinander; die gelben Makierungen sind Streifen die man auf dem Foto nicht sieht.

Hallo Andreeee,

aber wenn ich mir dein Bild so anschaue hast Du auch ein paar leichte Rosa Rote Wolken Im Bild oder ist das eine Optische Täuschung.
Die Streifen allerdings habe ich über das gesamte Bild vom oben bis unten.
Samsung sagt Toleranz und der Händler will von nichts wissen weil Samsung das als Toleranz abschiebt.
Das dumme daran ist allerdings das der Händler auf Mängelrügen sowie auf ein Schreiben um den Kaufvertrag Rückgängig zu machen nicht Reagiert und von seiner Gewährleistungsflicht nichts wissen will.
Jetzt Geht's ins Gerichtliche Mahnverfahren.
Jeder der den Händler wissen Möchte schreibt mich mal an.

Hallo STF Franz

Zu Rosa Rote Wolken:
Auf dem Foto sieht das Bild wirklich verfärbt aus, ist aber nur eine täuschung.

Zu Streifen…vom oben bis unten:
Bei meinem Bild fehlte ja nur ein Streifen (schwarze und gelbe markierungen) dann währe es in regelmäßigen abständen auch „vom oben bis unten“ oder meinst du Vertikale Streifen?

Zu Samsung sagt Toleranz:
Diese Bildstörungen sind nicht akzeptabel, aber ich verstehe nicht warum die dir solche Schwierigkeiten machen. Ich habe meinen TV von Amazon und auch über die Reklamiert.
Vielleicht macht die, als Großabnehmer, mehr Druck?!

Zu Gerichtliche Mahnverfahren:
Hast du mal Infos vom Verbraucherschutz oder einen RA eingeholt, nicht das da noch fristen zu Gunsten des Händlers offen sind oder ähnliches, so das das Mahnverfahren scheitert.

Zu deinem ersten Beitrag habe ich noch eine Verständnis frage:
Zitat:
„Die Streifen kamen zusätzlich zu einer rosa Roten Panel Verfärbung die von Samsung als Toleranz eingestuft wird.“

Sieht Samsung nur die Verfärbungen als Toleranz oder alle Bildstörungen?

habe heute genau dasselbe bei meinem ps50c550 entdeckt. bei komplett schwarz oder dunkelgrauem bild sieht es so aus als ob bei einem runtergelassenem rolladen die verbindungssegmente heller sind als der rest.

kann man irgendwas tun außer umtauschen? habe bei samsung online eine reparaturanfrage inkl. fehlerbeschreibung aufgegeben und warte derzeit auf eine antwort. gekauft wurde der tv am 14.10. bei saturn.

gruß philipp

Ich habe diese horizontale Teilung auch bei meinem PS50C551.
Mann sieht sie aber nur bei einem grauen oder hellblauen homogenen Bild.
Des Weiteren hat mein Display einen rosa/magenta Farbstich, den bekomme ich auch über die Einstellungen nicht ganz weg.

habe die streifen und die verfärbung und musste mittlerweile hinnehmen das beides von dir beschreibene normal ist. da hilft auch tauschen lassen nichts...

gruß philipp