Mein Plasma macht sich selbstständig

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zio
Stammgast

#1 erstellt: 20. Nov 2011, 10:51

hallo Leute,

seit Freitag Abend macht sich mein Plasma (PS50B850) selbstständig. d.h. wenn ich am schauen bin schaltet der TV automatisch auf eine andere Quelle um (meistens TV, danach kann mit der Fernbedienung nichts mehr gemacht werden ausser abzuschalten.
Das LED blinkt dann auch wie wild!

Das erste mal dass dieses Problem auftrat hat sich mein Plasma sogar in den "Shop-Modus" geschaltet

Die einzige Lösung die es für dieses Problem gibt ist den Stecker zu ziehen oder Sicherung raus und wieder rein.

Kennt dieses Problem jemand, vielleicht gibt es eine Firmware die das Problem behebt?

Was ich noch erwähnen sollte ist:
Als ich den Plasma bekam, surrte er sehr stark und ich gab Ihn wieder zurück zur Reparatur.

Die Servicestelle hat auf dem Lieferschein aufgeführt:
Ersatzteile: RUBBER-SUPPORT, CK40PS, NEOPRENE 94.

Für mich hört sich das an als hätten sie die surrenden Teile mit Neoprene eingepackt, was dann zu wärmestau führt und die elektronischen schaden nehmen könnten.
Dies ist aber lediglich meine Vermutung.

Das beste zum Schluss ist jetzt natürlich dass die Garantie gestern abgelaufen ist

Werde morgen trotzdem anrufen und das Problem schildern.

zio

zio
Stammgast

#2 erstellt: 20. Nov 2011, 14:30

Mir ist noch aufgefallen dass der Sammy auch die Bildoptionen selbst verändert. sprich von selbst auf "Dynamisch" schaltet.

Bin mir schon am überlegen welchen Fernseher es werden soll.
Ein Plasma ist ein muss!

Habt Ihr irgendwelche Favoriten?

Es gibt ja nur noch LG, Samsung und Panasonic zur Auswahl.

zio

zio
Stammgast

#3 erstellt: 22. Nov 2011, 04:13

Wie es scheint bin ich wohl der einzige mit diesem Problem

Samsung hat gesagt es liege eindeutig an der Firmware. ich soll die neuste Firmware auf den Plasma laden (T-CHUCIPDEUC-3002.2).
Gesagt getan, gestern lief der Sammy 5 Stunden ohne Probleme

mal sehen wie er sich heute schlägt.

Samsung hat mir noch eine Woche Garantie gegeben um zu testen ob es wirklich an der Firmware liegt.

zio

Bremer
Inventar

#4 erstellt: 22. Nov 2011, 11:03

Also was Du beschreibst klingt doch arg merkwürdig.

Aber vielleicht wird es mit der neuen Software besser.

Ich würde es ansonsten zunächst einmal damit versuchen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Meist funktioniert das indem man die Taste "Exit" auf der Fernbedienung länger als 15 Sekunden gedrückt hält. Danach ist der Plasma quasi wieder im Auslieferungszustand, d.h. alle Einstellungen, Senderlisten etc. sind weg und müssen neu gemacht werden.

Wenn das alles nichts hilft ab zum Samsung Service.

Als neues Gerät kann ich immer nur zum Samsung Plasma raten, welches Modell, hängt von Deinen Ansprüchen ab.

zio
Stammgast

#5 erstellt: 22. Nov 2011, 17:43

hallo Bremer

nach Feierabend habe ich gleich den Sammy angeschmissen und nach nicht einmal 50min. schaltete er auf die Quelle "TV" um. Die FB ist dann funktionsunfähig! ausser aus-einschalten funktioniert nichts mehr.
Auch wiedereinschalten bringt nichts, gleiches Problem! Also neue Firmware hat nichts gebracht.

Habe den Plasma von der Wand genommen und verpackt. Morgen wird er abgeholt!

Ohh Mann, dieses Wochenende F1 auf einem 37cm Bildschirm gucken

sehen wir mal wie es weitergeht