Samsung PS43D490 Panel defekt

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manfred_maier
Neuling

#1 erstellt: 02. Feb 2012, 20:32

Hallo allerseits

Ich habe mir einen Samsung PS43D490 am 22.12.2011 gekauft und leider ist bei einer Party ein Sektkorken vor das Panel gflogen. Jetzt funktioniert er leider nicht mehr, obwohl der Ton noch geht.
Meine Frage ist, ist dies ein Garantiefall? bzw kann ich darauf hoffen dass ich ihn irgendwie umtauschen kann oder wie ich mich jetzt am geschicktesten verhalte?

Eine weitere Frage ist noch, wie ist die richtige Bezeichnung des Clear Image Panels? Meistens haben die Panels doch eine Bezeichnung wie BN96-12648A oder so.
Falls mir jemand meine Fragen beatworten könnte wäre ich sehr dankbar, google hat mir in 2 Stunden nichts verbünftiges geliefert!

MfG
Manfred

mirage81
Stammgast

#2 erstellt: 03. Feb 2012, 11:09

Einen eigen verschuldeten Schaden als Garantiefall abwickeln zu wollen finde ich mehr als unseriös. Du kannst einen Techniker kommen lassen, der dir das Panel gegen Entgelt tauscht. Es ist dabei abzuwägen, ob ein Neukauf nicht doch billiger wäre in diesem Fall. Es ist ja nur ein 43D490er, den bekommst doch günstig an jeder Ecke. Den defekten dann einfach bei ebay als das was er ist, defekt, verkaufen. Der ein oder andere hat dafür Verwendung.

slimshadylady
Inventar

#3 erstellt: 03. Feb 2012, 11:29

Ist die Scheibe kaputt...dann ab nach Ebay damit...geht er nur nicht mehr an,dann den Service rufen,da war wohl schon vorher was im Argen,was villeicht früher oder später eh defekt gegangen wäre...