Samsung UE40 H6470 SS kein WDR UND RTL

Hallo Community,

mein Opa hat sich mit knapp 70 Jahren noch mal einen neuen Fernseher gegönnt ("Das beste vom besten").
Da hat er mich gefragt, ob ich ihm beim Einrichten helfen kann.

Wir haben nun folgendes Problem:

Wir finden WDR und RTL nicht.

Haben schon mehrere Sendersuchdurchläufe gemacht und uns danach alle Sender in alphabetischer Reihenfolge anzeigen gelassen: Nichts.
Frei nach dem Motto "Ein- und Ausschalten" hilft, hat er den Fernseher schon gegen ein neues Gerät umgetauscht, aber wieder keinen Erfolg gehabt.

Manuelle Eingabe funktioniert laut meinem Opa auch nicht.

Habe im Forum und im Internet nichts hilfreiches gefunden.


Habt ihr vielleicht einen Tipp, eine Idee oder eine Inspiration?


Viele Grüße,

Philipp