32LG2100 schaltet in standby

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dgfrrtr
Neuling

#1 erstellt: 06. Okt 2010, 14:09

Hallo miteinander,

habe folgendes problem mit meinem TV und zwar schaltet er selbstständig in unregelmäßigen abständen in standby.
er wurde im mai diesen jahres gekauft, und ist jetzt insgesamt schon ca 4,5 wochen in reparatur. und jetzt habe ich folgendes problem:

es ist bereits die 3te erfolglose reparatur, da der beschriebene fehler angeblich nicht bei den jeweiligen reparaturwerkstätten auftritt. als dieser vom techniker abgeholt wurde trat der fehler bei mir zuhause jedoch auf und er hat diesen gesehen. im service menü steht etwas von: "Power_Off_by_inv_error"

weshalb tritt der fehler bei mir auf und warum bei denen nicht?

kann ich das gerät trotz "erfolglosen" reparaturen gegen einen neuen umtauschen?

bei mir tritt der Fehler auch auf wenn ich keinerlei geräte angeschlossen habe, und auch egal in was für einem raum. und auch in einem ganz anderen haus. kann also nicht wirklich mit meiner stromversorgung zusammenhängen. ich hoffe das ihr mir da weiterhelfen könnt.
vielen dank schonmal im vorraus

dgfrrtr

Ungrim
Stammgast

#2 erstellt: 06. Okt 2010, 19:34

Laut Gesetz brauchst du 3 Ausbesserungen, bis du auf einen Austausch bestehen kannst. Je nach Händler ist er kulant und lässt mit sich reden.

Haben die Reparaturwerkstätten denn etwas am TV gemacht? Also z.B. mal auf Verdacht das Netztteil getauscht?
Wie sieht der Fehler genau aus? Der TV schaltet in Standby (die LED ist rot) und lässt sich wieder einschalten oder erst nach Netztrennung? Der Fehler könnte evtl vom Backlight/Inverter kommen. Manche Firmen schauen da nicht so genau hin. Hat der Techniker die Fehleranzeige im Servicemenü gesehen oder nur du?

dgfrrtr
Neuling

#3 erstellt: 06. Okt 2010, 21:51

der techniker hat den fehler auch gesehen und die symptome am einen leibe zu spüren bekommen ^^
er lässt sich nachdem er aus geht auch direkt wieder einschalten bis er schließlich wieder ausgeht.
getauscht wurde anscheinend noch nix. nur jedes mal nen probelauf gemacht und fehler trat da wohl nieee auf.

der techniker meinte auch das wohl das inverterboard kaputt wäre, aber wie gesagt bei denen ist der fehler nicht mehr aufgeteten. hab auch schon nen video davon gedreht ^^

Ungrim
Stammgast

#4 erstellt: 07. Okt 2010, 19:27

Das hört sich eigentlich nach einem klaren Fall an, die Fehlermeldung im Servicemenü kommt ja auch nicht von alleine. Die sollten mal die Inverter auf Verdacht erneuern.
Aber evtl fährst du besser, wenn du deinen Händler fragst, ob er den TV auf Kulanz tauscht, da die Werkstätten den Fehler nicht beheben können.

dgfrrtr
Neuling

#5 erstellt: 17. Okt 2010, 17:34

Also der TV kam gestern wieder aus der reparatur. der inverter wurde getauscht. und nach 68 stunden probelauf ist der fehler bei denen nicht mehr aufgetreten.

Ich also voller vorfreude das gerät aufgestellt und was war....er ging wieder aus...vor den augen der techniker.

hab das gerät jetzt in den laden zurückgebracht und hab mir dafür einen samsung geben lassen, der läuft jetzt ohne probleme.

von daher ist das problem von meiner seite aus gelöst.
danke für die antworten.

mfg
dgfrrtr