47LG5000 spinnt rum.softwarefehler?

Hallo erstmal.

mein problem ist folgendes: wir haben seit ca. 1,5 jahren einen 47" lg5000 und sind damit bisher top zufrieden gewesen.
doch seit gestern abend spinnt der fernseher total rum. andauern taucht die leiste am oberen rand auf als wenn man die ok taste drücken würde und wenn man versucht irgendwas anderes zu machen wird immer sofort mit ok bestätigt somit hat sich schon das gesamte menü verstellt. es liegt nicht an einer klemmenden taste an der fernbedienung. habe bereits alles ausprobiert batterie raus nehmen etc. nicht hilft der spaß geht immer weiter. und eine blinkende leiste is beim fernsehen nicht sehr angenehm :o kennt jemand dieses problem oder weiß rat für mich? bedanke mich im vorraus