LG LCD RZ-37LZ55

Hallo!
So wie es aussiet bin ich elein betrofen na ja .Habe bei LG service angerufen und die werden es reparieren.Die haben gesagt soll so 14 Tage dauern.Hat Da schon jemand repariert, wenn ja wie lange hat es gedauert?

Ich hab das selbe Problem.
Aber das Problem tritt nur auf wenn ich das Gerät am Fernseher ausschalte und dann mit der Fernbedienung einschalte.
Dann hängt er sich auf und man kann nur noch den Netzstecker ziehen.

Welche Antwort hast du von LG bekommen?
Ist es ein Software Problem?

andit

Die von LG haben gesagt "keine ahnung woran das liegt sie würden den holen und dann nachgucken"wenn es soweit ist und der fertig ist dann schreibe ich das hier im forum.

Hy habe das gleiche Problem könnt Ihr mir die Rufnummer oder die Kontaktadresen von dem deutschen LG Support schicken.
Hat sich schon was getan??? Wurde das Gerät schon rep??

Hallo!
Habe das gerät wieder bekommen.Das ergebnis "keine fehler festgestellt" Ich soll versuchen bei dem geschäft wo ich es gekauft habe umzutauschen.Bei dem geschäft sagen die geht nicht mehr ich soll ihn zur Reparatur abgeben.Ich habe ihn seit paar tagen am laufen und das ist wieder passiert.Ich musste lange dafür sparen und habe mich sehr gefreut und dann so ein mist.Ich weiß nicht mehr was ich machen soll hat vielleicht jemand einen rat für mich?

Habe das gerät wieder bekommen.Das ergebnis "keine fehler festgestellt" Ich soll versuchen bei dem geschäft wo ich es gekauft habe umzutauschen.Bei dem geschäft sagen die geht nicht mehr ich soll ihn zur Reparatur abgeben.Ich habe ihn seit paar tagen am laufen und das ist wieder passiert.Ich musste lange dafür sparen und habe mich sehr gefreut und dann so ein mist.Ich weiß nicht mehr was ich machen soll hat vielleicht jemand einen rat für mich?

Ja, einfach vom Kauf zurücktreten. Bei der Reparatur war er ja schon und das "kein Fehler festgestellt" ist als "können wir nicht reparieren" zu interpretieren.

Da der Fehler aber weiterhin besteht, steht Dir das Recht zu vom Vertrag zurückzutreten.

Das würde ich an Deiner Stelle einfach so dem Händler mitteilen - Du wirst sehen wie schnell er sich dann mit der Hotline auseinandersetzt.

Grüße
Tobias

Hallo zusammen,

ich hatte ebenso dieses Problem. Tauschte das Gerät dann um.

Fazit: Beim neuen Gerät dasselbe Debakel.
Habe dann auch dieses Gerät zurückgegeben.

Lustig finde ich die Aussage von LG "...Keine Ahnung woran das liegt...". Wenn die Herren von LG eine solche Aussage machen und vermutlich bereits mehrere hundert Geräte zurückgegeben wurden, sollten die doch bitte gleich reinen Tisch machen und nicht den Kunden hinhalten. Oder hoffen die von LG etwa, das der Kunde das Gerät behalten wird und beim nächsten Vorkommen des Fehlers jedesmal den Netzstecker zieht...

Grüsse,
pipo

Da der Fehler aber weiterhin besteht, steht Dir das Recht zu vom Vertrag zurückzutreten.

Bald sind das schon zwei monate meinst du das die bei MM denn einfach zurück nehmen.Ich werde morgen da hin gehen und was soll ich dann da sagen? kann ich denn darauf bestehen das die den zurücknehmen? Gegen ein anderes Gerät umtauschen oder Geld zurück geht das ?

@zeytch:
Klar müssen die Dir das Gerät zurücknehmen.
Wobei die bei MM dabei immer etwas bockig sind...

Du hattest ja bereits den Kundensservice kontaktiert.
Die konnten das Gerät nicht reparieren.
Mehr kannst Du von Deiner Seite nicht machen.

Ich hatte mein erstes Gerät auch etwa 1 Monat.
Mein Händler nahm es mir ohne zu Murren ab - vermutlich weil er bereits schon mehrere Kundenrückläufer hatte und ihm dieser Fehler bekannt war.

Grüsse,
pipo

War heute bei MM! Geld zurück gibt es nicht aber ich kann den Fernseher umtauschen! Also entweder gegen Phillips TV 37-5520, oder Toshiba 37WL56! Was meint Ihr welcher ist besser?Hat schon jemand Erfahrungen mit einen von beiden Modellen gemacht????