LG 32LB561V erkennt externe Festplatte beim aufnehmen nicht. Woran liegt das?

Autor

Beitrag

Timer7734
Neuling

#1 erstellt: 25. Dez 2014, 12:54

Hallo,
ich habe gestern eine externe Festplatte (http://www.amazon.de/Intenso-externe-Festplatte-5400rpm-schwarz/dp/B005S452WY/re...) bekommen. Diese wollte ich zum aufnehmen von Filmen an meinem LG 32LB561V (http://www.amazon.de/LG-32LB561V-LED-Backlight-Fernseher-100Hz-schwarz/dp/B00J7WGE5C/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1419503931&sr=8-1&keywords=lg+fernseher+lb56) benutzen. Mein Fernseher hat nur einen USB Slot, darum habe ich die Festplate in dieseem angschlossen. Wenn ich dann bei der Fernbedinung vom Fernseher auf Inputs geh wird USB angezeigt. Dort kann ich auf die Festplatte zugreifen, aber wenn ich dann bei Guide ein Film zum aufnehmen einprogrammier, kommt eine Minute bevor der Film startet, eine Frage, ob ich diesen Film wirklich aufnehmen will. Wenn ich Ja drücke, kommt "Es ist kein USB-Datenträger angschlossen". Deswegen hab ich einfach mal zum ausprobieren die "REC"-Taste bei dem Programm gedrückt, welches ich aufnehmen wollte. Aber dann kommt wieder eine Fehlermeldung: "Zur Nutzung der LG-Time-Machine, verbinden Sie ein USB-Speichergerät dem entsprechendem USB-Eingangs des TVs" (PS: es stand bei meinem Fernseher dran ohne einem "in" nach dem Wort USB-Speichergerät). Beim anschliesen der externen Festplatte kam auch keine Meldung bei meinem Fernseher, welche bei vielen anderen kommt.
Woran kann das liegen?

Das kommt wenn ich die REC Taste drück:
$Das kommt wenn ich \$

Uwe6719
Stammgast

#2 erstellt: 25. Dez 2014, 13:11

Das ist doch eine 2,5 Zoll Festplatte ohne eigenes Netzteil.
Möglichweise liefert der Fernseher am USB Anschluss zu wenig Strom.
Es gibt ja 2,5er Platten, die laufen erst einwandfrei mit einem Y USB Stecker an 2 USB Anschlüssen oder an einem USB Hub mit Netzteil.
Funktioniert an diesem Anschluss ein USB Stick bzw. die Aufnahme auf diesem?
Muß nicht auch die Festplatte vor der Aufnahme vom Fernseher speziell formatiert werden?

[Beitrag von Uwe6719 am 25. Dez 2014, 13:18 bearbeitet]

Timer7734
Neuling

#3 erstellt: 25. Dez 2014, 13:20

@Uwe6719:
Wenn ich den USB Stick anschlies wird er angezeigt und ich kann auch Filme abspielen. Aufnehmen probier ich nicht, da sonst die Datein gelöscht werden...

Uwe6719
Stammgast

#4 erstellt: 25. Dez 2014, 13:29

Gibt es im Menü des Fernsehers einen Punkt Formatierung USB Speicher oder so ähnlich?
Leider kenne ich mich mit LG nicht so aus.
Wie funktioniert denn die neue Platte am PC an einem USB 2.0 bzw. an einen blauen USB 3.0 Anschluss?
War da ein Y USB Stecker mit zwei USB Anschlüssen im Lieferumfang der Platte mit dabei?

Timer7734
Neuling

#5 erstellt: 25. Dez 2014, 13:45

EDIT: Unnötiges Direkt-Komplettzitat durch die Moderation entfernt!

Nein, es war nur ein Kabel mit einem USB Kabel dabei. Und das mit im Menüpunkt Formatieren gibts leider nicht. Eig. sollte auch (Was es bei mir net tut), sobald man die Festplatte ansteckt, eine Meldung kommen, wo gefragt wird, ob die Festplatte formatiert werden soll

[Beitrag von OSwiss am 26. Dez 2014, 03:19 bearbeitet]

Uwe6719
Stammgast

#6 erstellt: 25. Dez 2014, 13:59

Da weiss ich jetzt leider auch nicht mehr weiter, ob es doch an zuwenig USB Strom liegt.
Das ist eine USB 3.0 Platte und müsste ja eigentlich kompatibel zu USB 2.0 sein.
Bei meinem Fernseher (Toshiba) funktioniert das auch, allerdings habe ich eine USB 3.0 USB Festplatte mit eigenem Netzteil.
Steht manchmal irgend etwas in der Bedienungsanleitung des Fernsehers, welche Festplattengrößen unterstützt werden?

[Beitrag von Uwe6719 am 25. Dez 2014, 14:02 bearbeitet]

Timer7734
Neuling

#7 erstellt: 25. Dez 2014, 14:08

EDIT: Unnötiges Direkt-Komplettzitat durch die Moderation entfernt!

In der Bedinungsanleitung steht nix
Laut anderen darf die Festplattengröße, damit man sie bei LG verwenden kann, max 1,5 T groß sein...

[Beitrag von OSwiss am 26. Dez 2014, 03:19 bearbeitet]

DJD187
Stammgast

#8 erstellt: 25. Dez 2014, 16:45

An der Festplatte kann es nicht liegen, denn ich verwende die gleiche nur mit 2TB Kapazität. Allerdings habe ich noch nie versucht etwas aufzunehmen. Außerdem wird sie ja auch von deinem TV erkannt als Abspielgerät. Stromversorgung oder Größe sollte also nicht das Problem sein.

Wie ist die Platte denn formatiert? Müsste NTFS oder FAT32 sein. Aber daran kann es ja eigentlich auch nicht liegen...

Versuch doch mal die HD komplett leer zu machen und dann für Aufnahmen zu verwenden.

Timer7734
Neuling

#9 erstellt: 25. Dez 2014, 18:53

EDIT: Unnötiges Direkt-Komplettzitat durch die Moderation entfernt!

Ich hab vor ca 4 Stunden eine gründliche Formatierung gestartet (FAT32). Eig. wird die Formatierung FAT32 schon von Anfang an genutzt.

[Beitrag von OSwiss am 26. Dez 2014, 03:20 bearbeitet]

deformer
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 25. Dez 2014, 20:49

Hi,

USB Sticks kann man nicht zum aufnehmen benutzen.

Die Festplatte muss NTFS Formatiert sein und bei Timemaschine bei Optionen muss die Festplatte ausgewählt werden zum aufnehmen/timeshift.

Gruss

[Beitrag von deformer am 25. Dez 2014, 20:59 bearbeitet]

Timer7734
Neuling

#11 erstellt: 25. Dez 2014, 21:09

EDIT: Unnötiges Direkt-Komplettzitat durch die Moderation entfernt!

Wo Kann man die Optionen aufrufen? Meinst du die Optionen unter der Taste Settings?

[Beitrag von OSwiss am 26. Dez 2014, 03:20 bearbeitet]

deformer
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 25. Dez 2014, 21:37

Hi,

nein, meine apps / timemaschine / dann steht unten links "Einstellungen" dort muss man timeshift aktivieren und die Festplatte aussuchen die man dafür nutzen möchte.

Gruss

[Beitrag von deformer am 25. Dez 2014, 21:38 bearbeitet]

Timer7734
Neuling

#13 erstellt: 26. Dez 2014, 12:04

So formatieren hat geklappt. Nun fnkt alles (man braucht das Format NTFS wie deformer schon sagte).

jp.x
Stammgast

#14 erstellt: 17. Mrz 2015, 22:45

deformer (Beitrag #10) schrieb:

Ich hab inzw den TV, aber in den Optionen steht nichts von TimeMachine, ich komme mir schon komplett bekloppt vor nachdem ich seit Tagen nach einer Lösung suche...

deformer
Ist häufiger hier

#15 erstellt: 12. Apr 2015, 07:54

Hi,
Auf der FB "my apps" da ist dann Timem.

Gruss

jp.x
Stammgast

#16 erstellt: 12. Apr 2015, 09:26

Das hat meine FB nicht... Der TV hat auch keinen LAN Anschluss.
Es ist aber das betreffende Modell, steht auf dem Typenschild.

jp.x
Stammgast

#17 erstellt: 12. Apr 2015, 09:28

LG hat mir übrigens genauso geantwortet, und nach Nachfrage, dass es diese Option nicht gibt herrscht wieder Schweigen im Walde.
Es hat schon einen Grund warum ich die Marke jetzt 5 Jahre gemieden habe, leider war ich so dumm ihnen wieder eine Chance zu gewähren.
Das wars dann aber...

dr.zeissler
Stammgast

#18 erstellt: 21. Apr 2015, 17:57

Also ich habe den 50" 561v und auch bei meinen USB-Sticks und USB-HDD's gibt es den o.b. Fehler. Die Antwort vom LG-Support kam innerhalb von 24 Std.

Ich werde das zeitnah testen:

Sehr geehrter Herr xyz,

herzlichen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH.

Bitte verwenden Sie zur Aufnahme eine max. 1TB große Festplatte die über eine eigene Stromversorgung verfügt. SSD Festplatten und USB Sticks sind zur Aufnahme leider nicht geeignet.

Um bei dem LB561V USB Recording nutzen zu können, benötigt Sie eine Externe Festplatte die z.B. NTFS formatiert ist.Diese wird am TV angeschlossen und kann sofort ohne Eigenformatierung am TV genutzt werden.

jp.x
Stammgast

#19 erstellt: 21. Apr 2015, 18:32

dr.zeissler (Beitrag #18) schrieb:

Also ich habe den 50" 561v und auch bei meinen USB-Sticks und USB-HDD's gibt es den o.b. Fehler. Die Antwort vom LG-Support kam innerhalb von 24 Std.(...)

Ich bin seit Tagen mit denen an mailen, aber geholfen hat nix.... Ende: einschicken!

Unten mal für alle zur Info meine chronologische Konversation(en) mit dem Support - ich schwank(t)e dabei zwischen Dank für schnelle Reaktion, Verzweiflung wegen ausbleibenden Antworten auf meine konkreten Fragen, und leichtem Unmut wegen beworbenen Features die nicht da sind, und alles dann erneut... "Zyklus des Lebens"....

Übrigens: ich hatte mal nen 50" LG und der Service und Reparatur war so bescheiden, dass ich nie mehr ein LG Gerät wollte. Jetzt hat mich meine Frau ("Preis... blah blah...nur Schlafzimmer") belabert und es wurde ein LG fürs Schlafzimmer - schöne Sch***!
Jetzt, nach dem aktuellen Erlebnis, ist aber dann endgültig Sense mit der Firma LG in unserem Hause...

Received Date : 17/03/2015 22:40 13
The type of inquiry : Betrieb des Produktes
Product/Model No. : LCD TV ( < 33")/32LB561V

Guten Tag, der betreffende TV wurde mit einer 2.5" USB Festplatte bestückt, die vom TV auch erkannt wird. Im USB Menü kann ich darauf zugreifen und der TV hat scheinbar auch einen Aufnahmeordner angelegt. Wenn ich aber auf der Fernbedienung des TV die REC* Taste drücke passiert gar nichts. In den Beschreibungen des TV steht, dass er TimeMachine hat, aber diese Software bzw Funktion ist nirgends zu finden. Wie kann ich die beworbene Funktion aktivieren und nutzen? In der Bedienungsanleitung steht leider auch so gar nichts dazu. Danke. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH.

Bitte verwenden Sie zur Aufnahme eine max. 1TB große Festplatte die über eine eigene Stromversorgung verfügt und NTFS formatiert ist. SSD Festplatten und USB Sticks sind zur Aufnahme leider nicht geeignet. Um nun eine Aufnahme zu starten drücken Sie z.B. die Taste OK und dann REC (roter Punkt).

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, koennen Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Bei Rueckfragen senden Sie bitte den kompletten E-Mailverkehr mit.

Mit freundlichen Gruessen

Received Date : 12/04/2015 11:30 19
The type of inquiry : Betrieb des Produktes
Product/Model No. : LGE TV/ 32LB561V-ZC

[GCE150317011858]
Guten Tag,
ich habe nun wie empfohlen eine Festplatte mit separater Stromversorgung angeschlossen, auch wenn ich diesen Hinweis nicht nachvollziehen kann, da die vorherige Platte ja vom TV erkannt und angezeigt wurde, daran kann es also nicht liegen.
Die Platte ist neu mit NTFS formatiert gewesen. Es ist weder eine SSD, noch ein USB Stick.
Beim drücken auf Ok kommt nur der Infoscreen am oberen Bildrand, REC drücken ruft keinerlei Reaktion hervor.
Anbei Screenshots wie es bei mir aussieht.

Produktdetails des TV:
Modell/Typ: 32LB561V-ZC
Softwareversion: 03.50.09
Seriennummer: 502MALFBP096

Ich habe auch das Software Update laufen lassen, er findet auf dem SatKanal aber kein Update.

Wie kann ich weiter verfahren um die beworbene Eigenschaft nutzen zu können?
Danke

Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH.

Damit ich Ihr Anliegen besser nachvollziehen kann, nennen Sie mir bitte den Hersteller und die Modellbezeichnung der verwendeten Festplatten.

Haben Sie bereits versucht, die Festplatte im laufenden Betrieb anzuschließen?

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, koennen Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Gruessen

Received Date : 14/04/2015 20:47 15
The type of inquiry : Betrieb des Produktes
Product/Model No. : LGE TV/

[GCE150412040498]
Hallo, bei der verwendeten Platte handelt es sich um eine Western Digital My Book Essential New 1TB, USB 2.0
Aber der TV erkennt die Platte ja, das ist doch nicht das Problem. Er zeigt sie mir auch als USB Speicher an.
Das Problem liegt darin, dass es scheinbar - aus welchem Grund auch immer - keine Aufnahmesoftware gibt...
Im Internet habe ich gelesen, ich solle die Apps Taste auf der FB drücken, solch eine Taste habe ich aber gar nicht.
Nur eine "*/Rec" Taste.
Danke

Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH.

Ueberpruefen Sie im Einstellungsmenue unter Optionen ob die HbbTV Funktion aktiv ist. Wenn ja, schalten Sie diese aus. Druecken Sie im Anschluss nochmal im laufenden TV-Betrieb dann die OK-Taste bei angeschlossener Festplatte.

Ich wuerde mich freuen, wenn Sie mir kurz eine Rueckmeldung zur Qualitaet meiner Arbeit ueber einen der Zufriedenheitslinks unten geben.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, koennen Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Gruessen

Received Date : 15/04/2015 21:42 34
The type of inquiry : Betrieb des Produktes
Product/Model No. : LGE TV/32LB561V-ZC

[GCE150414043716]
Hallo, eine solche Einstellung hat mein TV gar nicht. Ich kann da also leider weder etwas aktivieren noch deaktivieren.
Wie kann es denn sein, dass der TV diese Optionen nicht bietet, also weder Aufnahmefunktion noch HbbTV ?
Auf der Produktwebsite werden beide doch explizit beworben;

http://www.lg.com/de/tv/lg-32LB561V/technical-specifications

Nochmals zur Sicherheit:
Modell 32LB561V-ZC
Software 03.50.09
Seriennummer 502MALFBP096

Danke

Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH.

Ggf. kann es sein, dass Ihr Gerät nicht für den deutschen Markt gedacht ist und somit nicht zwingend über diese Funktionen verfügen muss. Um Ihre Anfrage besser bearbeiten zu können, nennen Sie uns bitte den Produktcode von der Rückseite des Gerätes.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, koennen Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Bei Rueckfragen senden Sie bitte den kompletten E-Mailverkehr mit.

Mit freundlichen Gruessen

Received Date : 16/04/2015 22:15 11
The type of inquiry : Betrieb des Produktes
Product/Model No. : /

[GCE150415045039]
Hallo, die Modellnummer habe ich als Foto beigefügt.

Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH.

Wenn Sie die Festplatte noch nicht ueber eine PC neuformatiert haben wuerde ich Sie bitten diese ueber einen Windows PC nochmals im NTFS Dateisystem zu formatieren. Bitte waehlen Sie hierbei nicht die Schnellformatierung aus. Sollte dennoch keine Reaktion auf die Rec Taste erfolgen wuerde ich Sie bitten die Fernbedienung zu testen. Sie koennen die Funktionalitaet ueberpruefen indem Sie mit der Fernbedienung in eine Linse einer digital oder Handykamera ziehlen und den Rec Knopf auf der Fernbedienung druecken. Durch das Objektiv kann man dann die Infrarotstrahlen der Fernbedienung sehen.

Sollte die Fernbedienung ein Signal senden, ist ein Defekt des TVs warscheinlich. In diesem Fall nennen Sie uns bitte noch das Kaufdatum.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, koennen Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Bei Rueckfragen senden Sie bitte den kompletten E-Mailverkehr mit.

Mit freundlichen Gruessen

Received Date : 19/04/2015 16:27 44
The type of inquiry : Betrieb des Produktes
Product/Model No. : /

[GCE150416046292]
Guten Tag. Die Taste ruft definitiv eine IR Dioden Reaktion hervor, die FB geht ja auch sonst.
TV wurde am 3.3.2015 bei Amazon.de gekauft.

Ich frage mich aber wie dieser Defekt denn aussehen soll? Ich habe ja gar keine Software Option zur Aufnahme, es scheint ja kein Hardware Problem zu sein. Z.B. Habe ich diese hbbtv Funktion die sie zuvor erwähnten nicht, ich habe auch keine "Apps" Taste wie im Internet steht...

Es wäre toll wenn Sie meine Fragen auch berücksichtigen. Ich freue mich ja über ihre Reaktionen, aber Fragen wurden bislang nie beantwortet, nur neue Fragen gestellt.

Danke

Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH.

Ich moechte Ihnen gerne anbieten, das Geraet zur Pruefung einzusenden. Damit ich ein Service fuer Sie ausloesen kann, benoetige ich noch Ihre Anschrift.

Ihre Bearbeitungsnummer lautet: CNE150420911173

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, koennen Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Gruessen

Received Date : 20/04/2015 20:22 51
The type of inquiry : Betrieb des Produktes
Product/Model No. : /

[GCE150419048727]
Barbeitungsnummer CNE150420911173
---
Guten Tag, ich möchte den TV eigentlich nicht einschicken, weil ich dann kein Gerät zum TV schauen habe... Können sie mir denn nicht einen Techniker vorbeischicken, der mal eine kompatible Festplatte dabei hat und sich das anschaut? Danke

Sehr geehrter Herr,

herzlichen Dank fuer Ihre Kontaktaufnahme mit LG Electronics Deutschland GmbH.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir einen vor Ort Service erst ab 37 Zoll Geräten anbieten können. Wenn Sie dennoch einen Service wünschen, teilen Sie uns bitte noch Ihre Adressdaten mit.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, koennen Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Bei Rueckfragen senden Sie bitte den kompletten E-Mailverkehr mit.

Mit freundlichen Gruessen

dr.zeissler
Stammgast

#20 erstellt: 21. Apr 2015, 19:20

...interessant. Meiner ist auch von Amazon, aber ein 50" Modell. Ich werde dennoch mal testen und melde mich wieder.

dr.zeissler
Stammgast

#21 erstellt: 25. Apr 2015, 06:58

Also, es ist 100% so, wie der LG-Support geschrieben hat.

Ich habe also eine neu 1TB WD Platte mit eigener Stromversorgung besorgt und dann:
- An meinem XP-Laptop den WD_SES_Treiber installiert
- Mit dem WinDig1.28 die ersten und letzten 1Mio Sektoren mit Nullen überschrieben um Zugriff auf die geschützte Partition zu erhalten.
- Danach die Platte neu initialisiert und anschließend vollständig mit NTFS formatiert.
- Nach dem Anschluss an den Fernseher wird die Platte sofort erkannt und über die REC-Taste wird direkt aufgenommen (sofern kein kopiergeschütztes HD)

Alles Gut!

Danke
Doc

braun1000
Ist häufiger hier

#22 erstellt: 04. Dez 2015, 10:48

Ich hatte an den LG 50LF5809 eine 120 Gb SSD angeschlossen, die bisher in jedem anderen Gerät funktioniert hat, bei diesem Modell leider nicht. Eine externe Stromversorgung ist hierbei nicht möglich. Verschiedene USB Sticks, die bei funktionieren auch nicht. Lediglich eine HD mit eigener Stromversorgung funktioniert, diese ist aber entsprechend laut und muss natürlich jedes Mal ein und aus geschaltet werden. Das kann ja nicht die Idee vom Recording sein. Komischerweise schaffen es andere Hersteller auch, diese SSD zu betreiben. Warum funktioniert dies hier nicht? Kann man evtl. über einen Y-Stecker einen zweiten USB Port als Stromlieferanten nutzen?

jp.x
Stammgast

#23 erstellt: 04. Dez 2015, 11:17

braun1000 (Beitrag #22) schrieb:

Nachdem ich meinen TV 3x (!) an LG geschickt habe geht inzw eine externe 2.5" HD ohne zus. Stromversorgung, auch wenn LG was anderes behauptet...

Desaster
Inventar

#24 erstellt: 01. Mrz 2016, 08:59

jp.x (Beitrag #23) schrieb:

Nachdem ich meinen TV 3x (!) an LG geschickt habe geht inzw eine externe 2.5" HD ohne zus. Stromversorgung, auch wenn LG was anderes behauptet...

Hallo,
es mag ja sein, das es FP gibt die tatsächlich auch ohne separate Stromversorgung an diesem TV funktionieren, doch sollten das sicherlich sehr, sehr wenige Ausnahmen sein.
Daher die Aussage vom LG-Support, die in diesem Fall eben für die meisten Fälle auch vollkommen richtig ist. Somit sind die mit dieser Aussage dann auch auf der sicheren Seite...!
Das ein Hersteller nicht alle FP-Modelle probieren kann, sollte klar sein, oder?
Gruss
Desaster