Mediathek funktioniert nicht bei 55SM 86007

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Gräfinhanna_
Neuling

#1 erstellt: 14. Dez 2019, 19:27

Hallo ihr seid mein letzter Strohhalm,
o.g. Tv ist 3 Wochen alt und ich bald 90 wenn das so weiter geht , ich glaube der Händler wollte den los werden

ich kann die Mediathek anzeigen , aber das war’s auch schon, egal wo man hin will es passiert nix.
Da ich eine Frau bin habe ich nicht viel Ahnung von Technik,
Ich habe den TV-Gerät mit dem Internet verbunden, Netflix, YouTube und andere Dienste funktionieren aber eben die Mediathek zuckt kein bisschen.
Was mache ich falsch? Oder muss ich das Ding gleich wieder aus dem Fenster werfen?

Lg sendet Viola

Komediisto
Inventar

#2 erstellt: 15. Dez 2019, 21:27

Welche Mediathek überhaupt? ARD. ZDF, 3sat usw.? Schon mal in den Apps nachgeschaut, ob die App aktualisiert werden muss? Den TV mal stromlos machen (netzstecker ziehen), könnte auch helfen. Was soll das denn überhaupt mit dem Händler zu tun haben? Alles andere funzt doch.

[Beitrag von Komediisto am 15. Dez 2019, 21:29 bearbeitet]

karlUE55D8090
Stammgast

#3 erstellt: 16. Dez 2019, 19:28

HbbTV eingeschalte?

Einstellungen - Alle Einstellungen - Sender - HBBTV - Autostart ein

Komediisto
Inventar

#4 erstellt: 17. Dez 2019, 16:46

Hat sie eingeschaltet....

Gräfinhanna_ (Beitrag #1) schrieb:

ich kann die Mediathek anzeigen , aber das war’s auch schon, egal wo man hin will es passiert nix.
Lg sendet Viola

Gräfinhanna_
Neuling

#5 erstellt: 19. Dez 2019, 12:09

Hallo,
wir haben den Fernseher schon vom Netz genommen, hat nichts genutzt,
Mit dem Hbbtv ein und ausschalten habe ich von LG,
Ich habe die Apps geladen kann sie auch aufmachen und dann gehts nicht weiter,
Ich glaube da fehlt ein Schritt den wir nicht wissen und ein Benutzerhandbuch kann ich nicht laden

lieben Dank schon mal für eure Hilfe

Gräfinhanna_
Neuling

#6 erstellt: 19. Dez 2019, 12:14

Komediisto, ja ich meine ARD, ZDF usw

Komediisto
Inventar

#7 erstellt: 30. Dez 2019, 10:51

Hmmm, eventuell musst Du den AGBs noch zustimmen. Gibt da nen extra Punkt zu. Kann aber im Moment nicht genau sagen wo Du das findest. Irgendwo in den Einstellungen oder in der Mediathek-App selber. Oder evt. mal den Router für 10 Sek. stromlos machen. Falls per W-lan, mal per Lan anschließen?