LG LCT nach Stromausfall

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handbakk
Neuling

#1 erstellt: 04. Sep 2007, 15:47

Hallo! Irgendwie kam es letzte Nach hier zu einem Stromausfall. Mein LCD-TV von LG ist jetzt 3 Wochen alt und heute Morgen gab es dicke bunte Streifen quer über den Schirm. Das hat sich nach ein paar Minuten aber gelegt. Allerdings ist seitdem das Bild vom Kabelfernsehen um einiges schlechter geworden. Ein bißchen verschwommen und Schriften werden unsauber angezeigt. Dazu ist wohl auch der 1. Scartanschluss hin, da vom DVD-Player kein Bild angezeigt wird. Der zweite Anschluss geht allerdings. Sollte ich jetzt meine Garantie nutzen und ein neues Gerät anfordern? Oder kann man das selbst irgendwie lösen?

Jason123
Stammgast

#2 erstellt: 04. Sep 2007, 20:35

Hausratversicherung fragen. Vielleicht ist der Stromausfall ja versichert.

Ansonsten, klar einschicken. Brauchst denen ja nicht erzählen was war.Sollen die dir erstmal was nachweisen.

handbakk
Neuling

#3 erstellt: 06. Sep 2007, 22:27

mittlerweile habe ich von den Nachbarn erfahren, dass am Morgen des Defekts Wartungsarbeiten durch E.ON durchgeführt wurden. Diese Information hing auch ein paar Tage an der Haustür aus. Dumm nur, dass ich eine Woche mit einer Gripppe im Bett lag und ich diesen Zettel natürlich nicht gelesen habe. Ich sehe schon schwarz. Wenn die die Garantie verweigern, habe ich echt ein Problem...

Zur Zeit läuft er aber ganz ordentlich. Nur heute morgen hatte ich zuerst kein Bild und danach wieder diese dicken roten und grünen Streifen quer über den Bildschirm. Ist wohl ein Überspannungsschaden, oder?

Jason123
Stammgast

#4 erstellt: 07. Sep 2007, 07:25

Kann sein, aber ich würde auf jeden Fall den beschwerlichen Weg der Garantie gehen.

handbakk
Neuling

#5 erstellt: 07. Sep 2007, 12:06

Also ich habe dort jetzt angerufen. Der Fernseher wird am DI per UPS!!! abgeholt, da kein Techniker in der Nähe ist

Keine Spur von Ersatz-oder Leihgerät für mich. Super, das dauert bestimmt Wochen und ich kann in der Zeit nicht fernsehen.

Ich weiß jetzt, dass ich nie wieder irgendwas von LG kaufen werde und mein nächster Fernseher nicht vom Versandhandel kommt.

ich werde weiter von meinen Erfahrungen berichten

aso mein TV ist der LG LCD 32LC2 DB

Jason123
Stammgast

#6 erstellt: 07. Sep 2007, 20:38

Ich bin sehr zufrieden mit meinem LG !!

Mekki
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 09. Sep 2007, 12:50

Was kann denn LG bitte für deine Dummheit ? Weiterhin verstehe ich manche Leute nicht. Jeder will Geld sparen und Wundert sich dann über den Service. Junge wenn du einen Ersatzfernseher haben willst dann kauf beim FACHMANN um die Ecke, der bietet dir auch ein Ersatzgerät an ! Einfach lächerlich in was für Welten manche Menschen leben...

handbakk
Neuling

#8 erstellt: 10. Sep 2007, 12:19

so hier mal zwei Bilder vom Defekt. hat das jemand schon mal gehabt???

Jason123
Stammgast

#9 erstellt: 10. Sep 2007, 21:00

Uii, ekelig. Hast du schon mit LG gesprochen?

@MEKKI: Also von Dummheit wird wohl keine Rede sein können. Da solltest du eher einen Gang zurückschalten in deiner Ausdruscksweise.

Ersatzgeräte kann man sicherlich in den wenigsten Fällen erwarten. Für Eventualitäten würde ich jedenfalls nicht bis zu mehreren Hundert Euro mehr bezahlen, nur um im Fehlerfall dann 2-3 Wochen weiter fernsehen zu können.

Für solche Fälle gibt es doch Bücher.

handbakk
Neuling

#10 erstellt: 10. Sep 2007, 21:14

Hast du schon mit LG gesprochen?

Ja wie schon geschrieben, habe ich beim LG Service angerufen und das Problem geschildert. Der Fernseher ist verpackt und wir morgen von einem UPS-Boten abgeholt!!!

Jason123
Stammgast

#11 erstellt: 11. Sep 2007, 06:58

Ach ja, wer lesen kann...

Ich hoffe, alles wird gut und freue mich auf weitere Berichte zur Abwicklung deiner Reklamation.

handbakk
Neuling

#12 erstellt: 19. Sep 2007, 11:02

also, habe meinen TV wiederbekommen! Nach nur 8 Tagen haben sie ihn wieder angeliefert

anstandslos repariert worden!!! weiß aber nicht genau was damit war. Aber wahrscheinlich nur ein Elko oder so was, da Reperatur nicht sehr lange gedauert hat.

Hatte es schlimmer erwartet und bin jetzt überglücklich

Jason123
Stammgast

#13 erstellt: 19. Sep 2007, 13:45

Toll, gratuliere, daß alles so reibungslos funktioniert hat.

Ach, und nicht auf Standby lassen, sondern immer schön abschalten (Z.B. mit funkfernbedienbaren Intertechno-Steckdosen für ein paar Euro).