37C3000P helle Schatten im Schwarz

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hkammi
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 10. Aug 2007, 08:13

Hallo zusammen,

ich bin absoluter Neuling im Thema LCD/Plasma TV.
Meine uralt Grundigröhre war nicht mehr zu ertragen (Bildröhre def.) und ich habe mich nun, nach wochenlanger Recherche im WWW, u.a. auch hier im Forum, für einen Toshiba 37C3000P entschieden. Das gute Stück wurde gestern geliefert.
Habe ihn aufgebaut, angeschlossen (momentan noch Analog SAT und älterer DVD Player. Beides über Scart) und bin zufrieden mit dem Ergebnis. Das Palsignal ist aus 5 Meter Entfernung voll akzeptabel. DVD`s sind um einige Klassen besser. Eines hat mich jedoch stutzig gemacht. Ich weiß mittlerweile das LCD TV`s kein 100%iges Schwarz darstellen. Aber das was ich sehe, sei es bei einem komplett schwarzen Bild, durch fehlenden Signaleingang oder bei einem schwarzen Bildteil, während des fernsehens ist and 2-3 Stellen am Rand des Panels ein leicht heller Schatten im sog. "Schwarz".
Ist das normal, lediglich eine Einstellungssache oder sogar ein defekt am Gerät ?
Vielen Dank
Grüße
Holger

Kalle_Anka
Stammgast

#2 erstellt: 10. Aug 2007, 09:05

So etwas ähnliches hatte ich bei meinem 42X3030D auch, da sah es so aus:

Ich musste damit zur Toshiba-Vertragswerkstatt gehen, die haben mir bescheinigt, dass der Fehler nicht zu beheben ist. Mit dem Wisch dann zum Händler, der mir ein neues Gerät bestellt hat.

Grüße
Kalle

hkammi
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 10. Aug 2007, 10:42

Kalle_Anka schrieb:

So etwas ähnliches hatte ich bei meinem 42X3030D auch, da sah es so aus:

Hallo,

so schlimm wie bei dir sieht bei mir lange nicht aus.
War den beim Tauschgerät das Display zu 100% gleichmäßig dunkel ?

Grüße
Holger

Kalle_Anka
Stammgast

#4 erstellt: 11. Aug 2007, 14:55

Ja, das Bild ist jetzt absolut homogen.

Grüße
Kalle

chrisbrauni
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 13. Aug 2007, 18:14

So sieht das Bild bei meinem 42X3030D auch aus :-( ansonden gutes Geräte aber ich werd mir einen neuen holen. Wie sieht der Ablauf aus? Muss ich unbedingt zur Vertragswerkstatt (auf meine Kosten)? Die nächste ist schon etwas entfernt oder gibts auch ne andere Möglichkeit?

Kalle_Anka
Stammgast

#6 erstellt: 14. Aug 2007, 09:07

chrisbrauni schrieb:

So wie bei mir oder bei kammi?

Mein Händler bestand darauf, dass ich mir von einer Vertragswerkstatt bescheinigen lasse, dass der Fehler nicht zu beheben ist. Daher musste ich mit dem Gerät ca. 100 km weit bis zur Werstatt fahren um mir den Zustand bescheinigen zu lassen. :-(
Laut Werkstatt wäre es aber auch möglich gewesen, den Umtausch direkt über die Werkstatt laufen zu lassen, ohne Umweg über den Händler. Aber ich hatte das Pech, dass die Werkstatt gerade dabei war, für immer zu schließen und es zu lange gedauert hätte bis der Umtausch abgeschlossen gewesen wäre.

Grüße
Kalle

ch!no
Stammgast

#7 erstellt: 14. Aug 2007, 13:21

chrisbrauni schrieb:

Muss ich unbedingt zur Vertragswerkstatt (auf meine Kosten)? Die nächste ist schon etwas entfernt oder gibts auch ne andere Möglichkeit?

Ich habe deswegen auch meinen Händler angerufen, sollte erst von denen eine RMA-Nummer zwecks Gewährleistungsabwicklung bekommen und wurde dann aber an eine Toshiba-Vertragswerkstatt verwiesen. Bei angerufen und das Problem erklärt wurde mit mir ein Abholtermin ausgemacht und jetzt warte ich seit knapp 1 1/2 Wochen (2Wochen wurden mir vorher als Reparaturzeit genannt). Der Techniker rief mich sogar nochmal an um von mir zu erfahren, wie er das Problem am Besten reproduzieren kann.

Es geht also nichts auf deine Kosten... Ich kann dir wenn du willst den Kontakt der Vertragswerkstatt (bei mir Raum Hamburg) als PN schreiben...