42XV635D ganze Pixelreihe ausgefallen

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jp-hawk
Neuling
#1 erstellt: 14. Mrz 2010, 17:08
Hi
Ich habe das Gerät seit etwa 9 monaten und bin sehr zufrieden. Gesternabend beim fernschauen ist mir dann ein schwarz-grauer Vertikalstreifen aufgefallen. Bei näherer Betrachtung sieht mann daß es genau eine Pixelreihe von oben
bis unten ist. Am besten sieht man ihn bei einem blauen Bild, aber auch beim normal schauen sieht man ihn jetzt da ich weiß wo er ist. Was ich so alles über diese art von Defekten gelesen habe, ist das wohl ein Panelschaden und ist irreperabel. Hat jemand auch schon so einen Fehler mit diesem Gerät gehabt? wenn ja wie ist dann die Garantiabwicklung vonstatten gegangen?
michor84
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 16. Mrz 2010, 12:06
Klingt für mich nach einem Garantiefall. Je nachdem wo du gekauft hast würde ich mich an deinen Händler wg. Gewährleistung oder direkt an Toshiba wg. Garantie wenden.
jp-hawk
Neuling
#3 erstellt: 28. Apr 2010, 09:19
Hi
Jetzt wird endlich die Rückabwiklung eingeleitet nach 6 Wochen wartezeit auf ein Ersatzpanel. Das weiß Toshiba doch von anfang an daß das Panel nicht Lieferbar ist. Und jetzt soll ich nochmal bis zu 10 Tage warten bis Toshiba den Antrag bearbeitet hat. Mal schauen wie es jetzt weiter geht.
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