toschiba 40xv733G fehler im bild

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odogg1111
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 19. Feb 2011, 13:19

hallo ich habe am 31.12.2010 ein toschiba 40xv733G gekauft

nach ca 4 tagen ist ein fehler aufgetreten

und zwar erscheint ein rosafarbener strich ganz oben von links nach rechts im bild was kann das sein wenn ich das gerät mit der fernbedienung ausschalte und wieder anmache ist er immer noch da wenn ich denn netzstecker ziehe und wieder reinmache und tv einschalte ist er weg oder wenn ich denn tv zurücksetzen auf werkseinstellung ist er auch weg kommt aber nach ca 2 tagen wieder kann das ein software fehler sein ? oder ist die hardware betroffen ?

könnte es sein wenn ich ein software update mache das dieser fehler behoben sein könnte oder mus ich ihn einschicken gruß c.c

[Beitrag von odogg1111 am 20. Feb 2011, 12:29 bearbeitet]

Steve-GPC
Stammgast

#2 erstellt: 19. Feb 2011, 18:19

Für mich hört sich das nach einem Defekt des Panels an, aber sicher bin ich natürlich auch nicht.

Wende dich doch einfach mal telefonisch an den Support von Toshiba, mal schaun was die dazu sagen.

Da es offiziel auf der Toshiba-Seite kein Firmwareupdate gibt, würde ich an deiner stelle ein solches nur aufspielen wenn es Toshiba dir vorschlägt.

Gruaß Steve-GPC

odogg1111
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 20. Feb 2011, 13:00

hi ja ich war ja schon bei saturn die meinten dass ich ihn einschicken

müsste hätte das gerät ja umgetauscht aber da es ein angebot war und sie nur drei hatten waren die nach vier stunden weg

ich hab keine lust nach so einer kurzen zeit denn 14 tage einzuschicken

wollte erstmal schauen was die leute im forum dazu sagen vielleicht hat ja jemand erfahrung mit dem problem früher oder später muss ich ihn so wie so einschicken

zehn meinungen sind besser als eine

gruß c.c

Steve-GPC
Stammgast

#4 erstellt: 20. Feb 2011, 13:15

Ich kann zwar jetzt nur aus Erfahrung mit dem Samsung Service sprechen, aber in der Regel kommt ein Service-Partner zu dir vorort, wenn es ein Software Problem ist oder nur eine Platine defekt ist kann dies in der Regel vorort repariert werden.

Sollte doch das Panel defekt sein nehmen die das Gerät warscheinlich mit und liefern es dir wieder.

Was spricht dagegen einfach mal bei Toshiba anzurufen(oder du gibst ihn beim Händler komplett zurück, wenn du die möglichkeit hast).