Toshiba 39 L4363 DG Probleme mit PS4

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schecki23
Neuling

#1 erstellt: 22. Nov 2014, 09:03

Hallo zusammen,
mein Sohn hat seit einem Jahr einen toshiba 39l4363dg Fernseher. Nun hat er eine PS4 bekommen und wollte diese per HDMI Kabel anschließen. Es funktioniert aber nicht - keinen Ton und kein Bild.
Wir haben dann ein neues HDMI Kabel gekauft, half aber nicht.
Unser HIFI Laden hat die PS4 an verschiedenen Fernseher getestet, bei einigen hat es funktioniert.
Amazon - bei denen die PS4 bestellt wurde - hat gemeint es liegt am Fernseher.
Diesen haben wir am 16.11.2013 bei Media Markt gekauft.
Was soll ich machen? gleich zu Media Markt fahren? Wie läuft das dann ab?
Oder hat jemand vielleicht eine Idee oder einen Trick?

Vielen lieben Dank mal im Voraus!
Karin

MandarbJair
Stammgast

#2 erstellt: 23. Nov 2014, 21:36

Du hast geschrieben, bei einigen hat es funktioniert. Das heisst, die PS4 ist nicht an jedem TV mit HDMI Anschluss gelaufen?

Anderer Anschluss am TV wohl auch schon probiert, und auch andere Geräte darüber laufen lassen?

Der L4363 hat ja (W)Lan, versuch mal die Firmware zu aktualisieren.

Tu auch die Software der PS4 aktualisieren.

Wenn andere Geräte am TV funktionieren, insbesondere Bluray player, dann ists die PS4. Wenn du ein anderes Bluray Gerät hast, schliess mal dieses an. Höchstwahrscheinlich gibts da ein Problem mit dem HDCP (High-Definition Copy Protection) Protoll. Gibt mit Silicon Image genau einen Hersteller für HDMI Ports. Kein Bild und kein Signal auf HDMI hat meist damit zu tun, dass der Handshake des Protokolls nicht funktioniert hat, dann wird kein Signal übertragen.

Kurz: wenn ein anderes Bluray Gerät damit funktioniert, dann ists die PS4, denn andere Player haben HDCP wie die PS4.

[Beitrag von MandarbJair am 23. Nov 2014, 21:37 bearbeitet]

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