42PF9731 - Garantie bei "europaeischen" Produkten

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mobyrocks
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 28. Feb 2007, 13:56

Hi!

Ich schlage mich grade durch die Online-Shops, um auch einen 42PF9731 zu bestellen. Doch leider scheint es so als ob alle wirklich günstigen Anbieter keine direkt deutschen sondern nur "europaeische" Modelle anbieten.

Hat dies irgendwelche Nachteile? Kann ich dadurch irgendwelche Probleme bekommen? Mir wurde zugesagt trotzdem 2 Jahre Garantie zu haben.. aber ich bin skeptisch.

Kennt ihr sonst einen günstigen Anbieter, welcher deutsche Modelle verkauft?

Danke!

Grüße
Moby

Flory
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 28. Feb 2007, 17:51

Diese Frage hat mir Philips so beantwortet:

Philips schrieb:

Sehr geehrter Herr xxxxxxxx,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an das Philips-Infocenter wenden.

Sie erkundigen sich über unsere Garantiebestimmungen. Gern informieren wir Sie.

Philips gewährt auf alle in Deutschland gekauften Elektrogeräte eine Garantie von zwei Jahren ab dem Kaufdatum. Im Rahmen der Garantie werden alle Defekte kostenfrei behoben, die auf einen Material- oder Fabrikationsfehler zurückzuführen sind.

So können Sie sich im Falle einer benötigten Instandsetzung gern, unter der aufgeführten Servicenummer, an das Philips Infocenter wenden und eine Reparatur auslösen.

Das heißt, wir holen Ihren defekten Flat- TV kostenfrei ab. Nach Eingang in unserem Hause erfolgt die Reparatur des Gerätes binnen 5-7 Werktagen. Anschließend erhalten Sie natürlich Ihren Fernseher umgehend zurück.

Wir haben für Sie eine Referenznummer angelegt: xxxxxxxxxx

Bitte geben Sie diese bei jeder Anfrage an. So können wir Ihren Fall aufrufen und Ihnen eine schnelle und gezielte Hilfestellung leisten.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und wünschen Ihnen eine schöne Woche.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Philips Kundenservice

_________________________________________

Haben Sie weitere Fragen oder Anregungen?

Bitte nutzen Sie hierfür den E-Mail Service unter "Kontakt" auf unserer Homepage

www.philips.de/support oder den jeweiligen Produkt -Seiten.

Gern stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr, sowie am Samstag von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr, unter folgenden Service- Nummern:

Deutschland 01805 35 67 67 (0,14 €/Minute)

Österreich 0820 90 11 14 (0,20 €/Minute)

Internet Kommunikation ist nicht sicher und somit wird Philips keine rechtliche Verantwortung für diese Nachricht übernehmen.

Wichtig ist hierbei "...für alle in Deutschland gekauften ...".

mobyrocks
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 01. Mrz 2007, 09:16

Hi!

Danke für die Antwort!
Also ist das wohl kein Problem solange ich es bei einem deutschen Online-Shop bestelle was?

Grüße
Moby

tallex
Neuling

#4 erstellt: 01. Mrz 2007, 11:20

hallo ne das ist kein Problem habe mir selber den gleichen bestellt über madillo.tv kann ich sehr empfehlen. War selber vor Ort da ich mir diesen selber abgeholt habe. die ersten 2 wochen kannste den wieder an den händler zurückgeben und dannach alles ganz unkompliziert über phillips abwickeln. Also keine sorgen