Philips 43PUS7003/12 und SAT Tuner

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kleiner_geist
Neuling

#1 erstellt: 30. Nov 2018, 17:29

Ich hoffe hiermit im richtigen Bereich zu sein da, der andere thread schon älter und nicht von mir.

Ich komme einfach in einem Punkt bei dem TV nicht weiter.
Die Philips Hotline ist absolut nicht hilfreich.

Der TV ist an ein DVB-C Kabel angeschlossen und SAT über einen verbundenen Receiver. (HDMI)

Nun wollte ich mal die UHD Programme (Pearl TV und diverse Testkanäle) ansehen. (Receiver kann das nicht)
Dafür habe ich ein Kabel vom Receiver (es sind 2 mit Twin LNB) an den TV angeschlossen.
(Vorher wurde das DVB-C Kabel vom TV getrennt)

Nu das seltsame, sobald das Sat Kabel mit dem TV verbunden wird ist das Signal weg.
Demzufolge findet er auch keinen Satelliten (Astra 19,2)
Ich kann das am Receiver Display (Technisat) sehen da kommt no Signal.
Kabel vom TV weg Signal wieder da, der Receiver läuft ja auch mit einem Kabel.

Mach ich da irgendeinen Fehler, was kann die Ursache vom Signalausfall sein?

Mir wurde gesagt der Tuner sei in Ordnung weil er ja über DVB-C Sender empfängt.
Ich solle die SAT Anlage überprüfen ob das Signal gut genug ist.
(beide Kabel zeigen etwas unterschiedliche Werte an Pegel bei ca. 95 und Qualität bei ca. 9,5db)
Eine Überprüfung der Problems sei zudem deswegen keine Garantieleistung.

Ich hoffe es war nicht zu viel Text und jemand kennt das Problem bzw. hat eine Lösung dafür.

Danke schon mal für die Antworten.

kleiner_geist
Neuling

#2 erstellt: 03. Dez 2018, 17:04

Hat keiner eine Idee?

Habe das ganze WE versucht den TV vom SAT Empfang zu Überzeugen, geht nicht.
Beide Kabel getestet, der TV findet nichts.
Nehme die Einstellung vom TV mit ein LNB angeschlossen.
Unicable geht auch nicht, mal getestet, aber das ist ja eigentlich auch nicht so ein Anschluss über eine Hausverteilung.

Könnte es auch sein, dass der TV das LNB nicht mit dem erforderlichen Strom versorgt?

Receiver läuft ohne Probleme.

kleiner_geist
Neuling

#3 erstellt: 08. Dez 2018, 00:31

Scheint komplizierter zu sein als gedacht.

Habe heut endlich mal einen mit etwas Ahnung an der Hotline von Philips gehabt.

Es wurde von da ein Fernzugriff auf den TV gemacht und auch leider keine Lösung gefunden.
Also auch Ratlosigkeit bei Philips und wurde jetzt, erst mal an irgendein Technikerteam weiter geleitet.